Гаряча лінія облвиконкому Запоріжжя

Гаряча лінія Запоріжжя
«гарячі» телефонні лінії міськвиконкому Запоріжжя

0-800-503-508
«гаряча» телефонна лінія Запоріжжя

При Запорізької облдержадміністрації розпочала роботу обласна «гаряча» лінія з прийому дзвінків від мешканців регіону для оперативного розгляду звернень громадян місцевими органами виконавчої влади відповідно до компетенції.

Чиновники обіцяють вирішувати всі проблеми не довше ніж за місяць.

В облдержадміністрації також повідомляють, що метою роботи даного контактного центру є забезпечення оперативного розгляду звернень, а також швидкого вирішення проблем заявників.

На кожне звернення працівник контактного центру, на який

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок
  • Ответить Юри й ,

    Какое отношение к декоммунизации имеет улица ЗАДНЕПРОВСКАЯ? Что в ней коммунистического? Не ошибка ли это?

    • Ответить Евгения ,

      У нас такая проблема. По ул. Запорожской есть АТБ круглосуточное, возле которого постоянно собираются вечером и до глубокой ночи алкаши и пьяная молодеж, орут без перестану, устраивают драки и т.п. В нашем и соседних домах живет очень много маленьких грудных детей, в том числе и у меня ребенок до года, из за этих ночных криков. я ребенка не могу уложить спать. Не однократно вызывалась полиция они приезжали их разгоняли. а через 20 мин все начинается заново. Мы уже и жалобу писали по этому поводу и подписи собирали с соседей,но результата это не дало. Хочу Вас попросить решить проблему с этим АТБ. что бы или пусть они разгоняют всю алкашню или пусть с 22 до 2(самый пить их сбора возле магазина) часов ночи чаще ездять патрульные и тоже их разганяют, или пусть опять сделаю АТБ до 23 часов как он был раньше при открытии. Прошу ответить на мою прозьбу, каким бы не был результат!

      • Ответить Сюркалова Лидия ,

        В доме № 4 по ул. Гудыменко г. Запорожье не работают лифты с вечера 15 июля 2016 года. 15 и 17 июля 2016 года вечерами с 18-40 до 22-30 отсутствовало электричество. Лифты по службе 15-80 обещают отремонтировать ориентировочно до 05 августа 2016 года. При этом, 17 июля после подключения электричества лифты работали в течении 7 минут, а потом снова были отключены. Ситуация просто критическая, ни каких сил просто уже нет в такую жару и такое длительное время перемещаться на верхние этажи пешком. Также много маленьких детей, которых родителям приходиться носить на себе, отсутствие лифта ограничивает использование детского транспорта, так как его спускать и поднимать в подъезде в ручную. Люди пожилого возраста просто ограничены в возможности выйти на улицу. Пожалуйста, помогите немедленно восстановить работу лифтов.

        • Ответить Людмила ,

          Благодаря работе генерального директора Юрия Папача, спустя рукава, мы, запорожцы постоянно имеем проблемы с приездом на работу и возвращением домой. Уже не говоря о том, что дети не посещают ни кружки, ни другие детские учреждения, потому-что запорожский трамвай, непредсказуем. Там творится, полная анархия. А Генеральный директор, Юрий Папач, настоящий вредитель, ибо годами, пока он директор, ничего не делается с графиком работы трамваев, и теми ситуациями, когда есть проблемы с поломкой трамвая, приходится долгое время ждать пока приедет ремонтники, потом, пока отбуксируют. Хотя, на сколько я знаю в других городах, эта процедура проходит быстро и без проблем. Почему в Запорожье все, что связано с трамваями, есть проблемой?

          • Ответить Ирина ,

            Мы живем в доме по Бул. Строителей 21А, где установлена антена Киевстара. Дом у нас построен не качественно, да и долгое время не обслуживался. Когда поставили антену Киевстара он стал трещать. По стенам пошли трещины, которые постоянно меняются в рвзмере. На соседнем доме по Бул Строителей 23 тоже поставили антену и она очень близко к нашим квартирам. Жить стало невозможно из-за постоянного гула и направленного магнитного поля. Иногда сердце останавливается и ощущение, что мозги закипают. Многие жалуются на головные боли. Кроме того в ста метрах от наших домов школа и детский садик. А согласно некоторых документов это грубое нарушение техники безопасности. Куда не обращались ответ один: это не могут быть антены. Но до установки антен таких эффектов не было. Оператор Киевстара сказала, что нельзя устанавливать антены на жилых домах. Помогите пожалуйста убрать антены.

            • Ответить Ирина ,

              Будьте здоровы! Я проживаю по бул Строителей 21А . На нашем доме стоит антена и на соседнем в 30 м на крыше стоит более мощная антена сотовой связи. Я вам уже писала. После этого антену развернули и электромагнитное поле было направлено в другую сторону от нашего дома. Дышать стало легче. Сейчас антену опять повернули так, что в доме находиться невозможно: сердце останавливается и голова нагревается. Дети очень нервничают. Пожалуйста помогите убрать антены. Будем очень вам благодарны.

              • Ответить Евгения ,

                Доброго дня. Я и многие другие жительницы старой части города еженедельно посещаем баню по ул Перша Ливарна. Многие посещают уже больше 50 лет. Пережили и реконструкцию бани, за что благодарны руководству города, чувствовали заботу города и приняли с пониманием повышение тарифа до 60 грн с человека, затем и 75 грн, которые не каждому, а особенно пенсионеру не под силу. Однако опять таки отнеслись с пониманием, видя как преображается баня, как старается весь обслуживающий персонал.
                Однако нашим радостям резко настал конец. Две недели назад вдруг исчезла горячая вода. Из оздоравливающей процедуры баня с парной, стала источником простудных заболеваний. Обо каждый посетитель бани должен обязательно принять душ: в начале процесса, в средине и в завершение . Понятное дело в холодной воде, в лучшем случае комнатной температуры, не поплескаться и не помыться!!! При этом цена осталась прежней, а именно 75 грн., что не есть обоснованной, т.к. основная услуга не выполняется. Новый дирекция ведет себя нагло, никак не реагируя на жалобы посетителей, похоже им глубоко наплевать на нас, как постоянных парильщиков этого коммунального предприятия.
                Их задача сорвать деньги с нас, не выполняя своих прямых обязанностей в качественном обслуживании посетителей этой бани.
                Мы, все парильщики, очень надеемся на Ваше внимание к жителям нашего с вами любимого города Запорожья, отдавших свои голоса за нынешнего мэра!!!
                Нас более 30 женщин, При необходимости можно собрать более 50 подписей.
                Благодарим за понимание: Евгения, Ирина, Надежда, Валентины , Вера, Ольга, Татьяны))))))))))))
                Ждем обязательных, скорых решительных действий и положительных результатов!!!

                • Ответить Ольга ,

                  Под моим балконом устроили наливайку. Хозяин магазина “София” поставил два деревянных колченогих столика и каждый день и вечер идет кутеж. Самое интересное во всей этой ситуации, что ” наша доблестная полиция” в упор не видит эти МАФы, мимо которых ходит по несколько раз на дню. Что нам делать, обращаться к Президенту? В Киеве и солидные МАФы убирают. А Запорожье Это что, полный отстой? Если, как говорит хозяин магазина, у него все схвачено, то мы, жильцы дома никто и только перед выборами электорат. Убедительно прошу убрать это безобразие, тем более закон на моей стороне, или мы, жильцы дма, для начала обратимся в суд.

                  • Ответить Игорь ,

                    Мы работники предприятия Запорожэлектротранс обращаемся ко всем кто нас слышит и может помоч, на предприятии нет запасных частей на подвижной состав, тролейбусы в аварийном состоянии что угрожает безопасности пасажирам, отказывают тормаза и рулевое управоение, предприятие работает с нарушениями конституции Украины и колективного договора, отсутствуют уборные и комнаты приёма пищи на конечных остановках, заставляют работать в выходные дни под дополнительным табельным номером что бы избежать двойную оплату, график работы пять на один что запрещено законом. ПРОСИМ ВСЕХ НЕ РАВНОДУШНЫХ ПОМОГИТЕ НАМ!!! Телефон 0731150530

                    • Ответить Наталья тел.0975272284 ,

                      9.08.2017г обратилась на 15-80 на крыше лежит сухая ветка поломал ветер, и на других деревьях ветки лежат на крыша, что бы обрезали, звонила несколько раз ответа не слышала, созвонилась с мастером, ответ обрежут в следующем году. В том году мне лично упала ветка пробила шифер вода бежала на диван мне, пришлось заплатить 640 грн. за вышку что бы поминять шифер, потому что спать я не могла дома когда дождь и еще сидела на крыше выливала воду, теперь мы ждем тоже самое ветки отодвигают шифер, крышу 2,5 года назад отремонтировали а она как текла так и течет. За что платим, платила 25 грн сейчас 145грн. , а отношение одинаковое, сухая ветка большая лежит может свалится людям на голову до конца следующего года будем ждать?

                      • Ответить Татьяна Домашенко ,

                        Татьяна, тел. 0504542096
                        08.11.2017г. пытались добраться на кладбище Святого Николая с Хортицкого микрорайона. На сайте выяснила, что туда должны ездить маршрутные такси №92 с интервалом движения 10 – 15 минут. Простояли на остановке 2 часа ( с 9.00 до 11.00) Прошло 7 маршруток, ни одна не ехала до конечного пункта, все дальше Никопольского поворота не ехали.Расписания , в какое время можно добраться до кладбища нигде нет, ни на остановках, ни в автобусах. Такое впечатление, что эти маршрутки обслуживают только работников кладбища – утром они их привозят, а потом поле обеда (после 14.00) их отвозят . Скажите пожалуйста, а как можно добраться и вернуться назад жителям Хортицкого микрорайона , если нет машины и денег на такси?

                        • Ответить Александр ,

                          Третий раз настойчиво требуем выполнить работы по подаче отопления в 5-ти подьездный дом ул. Академика Александрова 5
                          на улице температура ниже нуля … являясь обязательным плательщиком оплат за коммунальные услуги ТРЕБУЮ подать отопление.

                          • Ответить Тамара ,

                            Отопление многоквартирного дома по ул, Запороржская, дом 3
                            Входящие
                            x

                            Toma Groz
                            15:23 (19 мин. назад)
                            кому: offise

                            Уважаемая администрация структуры, названной, как издевательство! Наш дом подключен согласно вашим сведениям с прошлого понедельника к центральному отоплению.Тепла в квартиры так и не поступило. Есть точечные включения по подъезду. В моей, квартире 83 тепла нет. Сегодня я обратилась к вашим работникам, которые ремонтировали систему в соседнем дома Украинская 2 в. Мне ответили, что мы сами должны открыть вентиля на 9 этаже. В подвале неделю назад прорвало трубу, ее заблокировали и делать ничего не собираются. На мой вопрос никто не ответил что будет сделано, отказались представляться и называть организацию, которую они представляют. Это сервис нового поколения? За что платить вам, где краю не найдешь? Буду обращаться через городские власти и возможно на прямой эфир украинских телеканалов. А платить ли вам за услуги в дальнейшем— стоит задуматься так считают большинство жителей нашего города. Стоит задать вопрос городскому голове – нужны ли нам такие поставщики жизненно важных услуг?

                            • Ответить Александр ,

                              Почему ,военный городок ,не патрулируется патрульной полицией, почему патрульная полиция не реагирует на вызовы с городка !!!

                              • Ответить Анна ,

                                На ул. Портовая должен был пройти рейд по проверке счетчиков горячей воды. О чем предварительно не было уведомлено жителей. Естественно, в нашей квартире в момент прихода специалистов никого не было. В квартире стоит бойлер, централизованной горячей водой мы не пользуемся, готовы принять специалистов в любое удобное для всех время по предварительному согласованию. Но Теплосети не реагируют.Было два наших обращения по электронной почте, одно письменное обращение на приеме лично . Прошли все сроки получения ответов в соответствии с ЗУ “Об обращениях граждан”. А Теплосети начисляют нам сумасшедшие суммы за фактически не предоставленные услуги по подаче горячей воды. Считаю, это коммунальным бандитизмом со стороны Теплосетей и финансовым беспределом по отношению к гражданам. Кто за это ответит и как остановить получение легких денег? Возмущению нет предела!

                                • Ответить Анна ,

                                  Анна тел. 067 8125397 На ул. Портовая должен был пройти рейд по проверке счетчиков горячей воды. О чем предварительно не было уведомлено жителей. Естественно, в нашей квартире в момент прихода специалистов никого не было. В квартире стоит бойлер, централизованной горячей водой мы не пользуемся, готовы принять специалистов в любое удобное для всех время по предварительному согласованию. Но Теплосети не реагируют.Было два наших обращения по электронной почте, одно письменное обращение на приеме лично . Прошли все сроки получения ответов в соответствии с ЗУ “Об обращениях граждан”. А Теплосети начисляют нам сумасшедшие суммы за фактически не предоставленные услуги по подаче горячей воды. Считаю, это коммунальным бандитизмом со стороны Теплосетей и финансовым мошенничеством по отношению к гражданам. Кто за это ответит и как остановить получение легких денег? Возмущению нет предела!

                                  • Ответить Наталья ,

                                    У 2021 році мною була подана заява №886658 на ремонт даху, дах протікає, на стелі у квартирі пожовклі сирі плями, ремонт не виконано.
                                    Повторно 01.07.2022р. керуючої компанії подана знову заява за №505438 на ремонт даху, дах протікає, на стелі у квартирі пожовклі сирі плями. Квартира з вини недбайливих співробітників керуючої компанії потребує ремонту. Обстеження квартири та покрівлі даху проводилось у листопаді 2022 року, майстром і, за її словами, вже було включено до плану та був затверджений ремонт у грудні 2022 року. Але оскільки м’яку покрівлю не ремонтують у холоди, то ремонт у план було поставлено на квітень 2023 року. Квітень 2023 року закінчився, а ремонт даху не проведений досі.
                                    19.04.2023р. керуючої компанії подана мною знову заява за №644066 та 20.04.2023р. я надіслала на сайт офіційного листа, 01.05.2023. на сайт компанії я надіслала наступного листа так як у ніч з 29 на 30 квітня під час дощу в квартирі текла вода по стінах, електромережах. На цей лист майстер мені відповіла, що заявка включена до плану робіт на червень 2023р.
                                    Червень 2023 року закінчився, а ремонт даху не проведений досі.
                                    Мене не повідомили, коли буде виконан цей ремонт.
                                    Майстер за телефоном відповіла – оскільки шиферу закупили мало, виконання робіт призупинено, зараз склали новий кошторис і планують включити до плану робіт на серпень 2023р.
                                    Враховуючи факт, що заявку подано в 2021р і досі не виповнюється:
                                    я вважаю, що це злочин, оскільки ситуація стає пожежонебезпечною та аварійною, ремонт даху має бути терміново виконаний як аварійний, а не плановий на червень, теперь липень 2023 року. Липень 2023 року закінчився, а ремонт даху не проведений досі.
                                    Майстер за телефоном відповіла – включено до плану та був затверджений ремонт у серпні 2023 року.

                                    Для цього було достатньо часу і для ухвалення рішення, і виконання роботи.
                                    Прошу Вас проконтролювати «ТОВ Місто для людей Запоріжжя» виконати аварійні роботи.

                                    • Кого додати?

                                    • Гаряча лінія онлайн

                                      Перелік екстрених телефонів і служб України. Гарячі телефонні лінії допоможуть вам в будь-яких життєвих негараздах. Якщо вам потрібна допомога або консультація звертайтеся за нею за телефонами 0-800 державних органів, банків і компаній.