Номер горячей линии Укртелеком

Номер горячей линии Укртелеком
Телефон Номер горячей линии Укртелеком

0 800 506 800
Номер горячей линии Укртелеком

Телефон Номер горячей линии Укртелеком для поддержки Украинских потребителей.

Служба круглосуточной поддержки кампании или фирмы – удобный способ поддержки лояльности своих потребителей а также эффективный маркетинговый инструмент для продвижения своих услуг.
 

Оставьте отзыв о работе телефона Номер горячей линии Укртелеком в комментариях:

  • Ответить Евгений ,

    второй день нет интернета немогу никому дозвониться

    • Ответить Богдан ,

      Конченый провайдер с первого дня одни проблемы бывает и по 2 дня нет нета задолбало уже !!! буду искать альтернативу !! не умеете срать не мучайте жопу !!!

      • Ответить Ярослав ,

        Провайдер не то что “конченный” это очень мягко сказано. Интернета нет уже полтора месяца и они предлагают подождать еще месяц, пока его восстановят, а через месяц, скорей всего, предложат еще месяц подождать. Если есть хоть какая-то альтернатива БЕГИТЕ подальше от Укртелекома. Им клиенты абсолютно БЕЗРАЗЛИЧНЫ.

    • Ответить Александр ,

      Добрый день! В течении последних полгода очень плохо работает интернет, даже большее время не работает. Был заменен можем, затем переключили на другую линию, но результата нет. Давал множество заявок. Иногда, когда в личной беседе поругаюсь в нашем отделении, работает где-то с недельку, потом опять перестает. Счета за все это время выставляют, я их оплачиваю Огромная просьба, если не возможно это все исправить, сообщите мне пожалуйста. Буду искать альтернативу. Номер телефона (05653) 5-14-96, г. Вольногорск, Днепропетровская облать, ул. Криничанская, 8. Спасибо

      • Ответить андрій ,

        Доброго дня! Така сама ситуація інтернет не працює стабільно вже біля двох років. Коли зайду на пошту поскаржуся до тижня чвсу попрацює і знову те саме. номер телефона 0365 42011.

        • Ответить андрій ,

          уточнення щодо номера 0236542011

          • Ответить андрій ,

            0326542011 попередні важати не вірними

      • Ответить Александр ,

        Извиняюсь, допустил ошибку – заменен модем

        • Ответить Юлия ,

          Интернет не работает, невозможно ни кому дозвониться! Через пару дней дозвонились, так еще и послали в прямом смысле этого слова!

          • Ответить Жанна ,

            Тепер Укртелеком спрацьовує оперативно. Строк сплати за телекомунікаційні послуги 20 число кожного місяця, але для того, щоб не забували заплатити послуги інтернету обмежуть ще 15 числа, є доступ тільки до непотрібного сайту укртелекому. І що в такому випадку робити? Цей безкоштовний телефон ніколи не відповідає, можете подзвонити і поговорити з комп”ютером. Оце так послуги, дожилися!!! І за що я маю платити такі гроші????

            • Ответить Богдан ,

              Цілком з вами згоден на 100%

            • Ответить Юрий ,

              С 20 апреля телефон не работает Одесса, 7222019, Заяку оставил.Теперь сплошные переносы по дате ремонта, то. на 24 апреля,сейчас на 29 апреля,и никакой ясности?!А ведь дома инвалид.Безобразие!

              • Ответить Андрей ,

                2рой месяц ждем востоновления 3рех метров кабеля в подьезде! Ремонтная млужба игнорирует. звониш :они “скоро починим”. ))))

                • Ответить Юлия ,

                  Здравствуйте, отключили интернет, долгов нет, плачу исправно, без уведомлений и звонков, просто отключили, к операторам звоню, они не берут трубку, сутки нет интернета. Харьковская обо. г. Мерефа.

                  • Ответить Олег ,

                    0564646863 – не работает телефон и интернет

                    • Ответить Вадим ,

                      здравствуйте! Я нахожусь в Северодонецке, зоне АТО. Два месяца меня не было в городе. Перед отъездом за неуплату мне отключили интернет и телефон. Сейчас в счет выставлены эти два месяца. На каком основании, я обязан оплачивать услугу которой не предоставлялось. Прошу заметить, что летом, Укртелеком не однократно прерывал предоставление услуг, но ни каких штрафных санкций не понес.

                      • Ответить Юлия ,

                        Здравствуйте, прошу Вас разобраться со службой 109 которая находится в г. Артемовск Донецкой области. С работай не справляется , не представляется, грубит и на поставление вопросы не отвечает бросает телефонный аппарат. Прошу помогите не первый раз уже такое происходит замените людей на тех которые хотят работать .

                        • Ответить Наталия ,

                          Я платила всегда в Приват24. Сегодня при оплате за номер телефона 2583722 Адрес программа пишет 60-а кв 29. А этот номер находится по адресу пр. 40-летияОктября ( или Голосеевский) д.89 кв 26. Прошу изменить информацию. Сычевская Наталия Валентиновна.

                          • Ответить Ирина ,

                            Все квитанции оплачены интернет отключен,звонили неоднократно внятного ответа не получили на каком основании отключили интернет,интересно как работает компания и кто несет ответственность за все это безобразие.

                            • Ответить Светлана ,

                              0 800 506 800 невозможно дозвонится! оператор говорит ожидание 12 минут а ждала 40 минут и меня сбросили)))) потом с ново 40 минут и на ответы так и не ответили!
                              1) хотела узнать закреплён ли по адресу номер телефона (дом достался по дарственной)………ответ:нужно подъезжать в отделение!
                              2) хотела узнать тарифы на звонки в Молдавию город БЕНДЕРЫ и соотвецтвенно как набирать………..цены сказали в долларах! совсем оборзели!

                              г. БЕЛАЯ ЦЕРКОВЬ, УКРАИНА , 3 июня 2015 года

                              • Ответить Алексей ,

                                за что же вы берете деньги хотелось бы узнать очень очень……….. если бы вам при езде на машине карбюратор выдавал бензин порциями, как бы вам это понравилось……….. или вода у вас дома пропадала каждые 5 – 10 – 20 минут и так весь день или свет в вашей квартире вырубался каждые 5 – 10 – 20 минут а потом снова включался, а еще лучше газ зимой вырубался бы каждые 5 – 20 минут вы конечно бы радовались бы этому – потому что вода бы в батареях не нагревалась и в квартире была бы холодина……………. ДО КАКИХ ПОР ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ???

                                • Ответить Богдан ,

                                  Я думал только у меня такая проблема !! сколько не читаю у всех проблемы с этим провайдером !! даже сюда с 5-го раза еле написал!! по 5 10 минут надо ждать пока просрётся нет!!! Давайте уже что то делайте!! пгт Сребное Черниговская обл

                                • Ответить Юра ,

                                  Два часа жду соединения, вместо “прогнозируемых” 10 минут. Просто верх уважения.

                                  • Ответить Юра ,

                                    номер 0800506800. А вопрос в списании денег на межгород. Еще когда по 20 в месяц накидывали – куда не шло, но 100 это уже не в какие ворота. Так еще и дозвониться не реально. Как это возможно, распечатка приходит на оператора, которого у меня вообще нет в списке телефонов. Я сначала думал, что жена звонит, а потом начал просчитывать. 4 апреля целый день был дома, никуда не выходил вообще. Оказывается, я в 10 утра пол часа трындел по телефону на мобильный. Телефон обычный, не радио. А последний месяц вообще на 100 гривен наговорил, оказывается. Бред полный. А эти многочасовые ожидания связи тоже много о чем говорят. Короче укртелеком форевер.

                                    • Ответить Сергей ,

                                      0459652816 четвертый день не работает домашний телефон. Еле подал заявку на ремонт по телефону гарячей линии, но телефон как не роботал так и не работает. БАРДАК!!!!!!!!!!!

                                      • Ответить Владимр ,

                                        Третий день не работант телефон 05256-43188, зфявка на ремонт подана сразу, ноникто ничего не делает.Такое впечатление, что в Укртелекоме не знают как избавиться своих и потенциальных абонентов.

                                        • Ответить Наталья ,

                                          Абонент 0643561565, с сентября месяца не могут восстановить кабель, не однократно подавалась заявка на ремонт, никто не реагирует, а про восстановительные работы и слушать ничего не хотят. Мастера ремонтной службы посылают нас открытым текстом. Писала на официальный сайт укртелекома, на письма отвечают , но ремонт никто не производит. Мы уже готовы оплатить стоимость кабеля, мы уже не знаем в какие двери стучаться, неужели нет никакой управы на эту кампанию.

                                        • Ответить Владимр ,

                                          Пятый день не работает телефон 05256 43188. Писал на горяую линию укртелекома.Реакция-никакой. Может будете ссылаться на выходные, а что в выходные телефон бесплатный?

                                          • Ответить Ирина ,

                                            А куда позвонить, чтоб узнать почему отключены телефоны пенсионного фонда Оболонского района Киева? Ведь ваш горячий на такие вопросы не отвечает

                                            • Ответить Любовь ,

                                              Как вернуть деньги за оплату домашнего телефона прошедшие через “Приватбанк”
                                              в автоматическом режиме, т. к. я отключила свой телефон с 28.04.2015г

                                              • Ответить Иван грозный ,

                                                Похоже что “телеком” решили развалить. Иначе непонятно, почему при такой жёсткой конкуренции, нет даже подобия борьбы за клиентов!

                                                • Ответить сергей ,

                                                  проживаю в пос.Троицкое Троицкого района луганской области мой стационарный телефон 0645621108 к нему подключен интернет! вот уже как два месяца я обращаюсь в укртелеком что б мне сделали интернет но только слышу отговорки ваша заявка принята! ходил на троицкий укртелеком обращался туда но досих пор интернет не работает! и никто не может повлиять на троицкий укртелеком что б проверили линию монтеры вместе с руководством пьют водку и ничего не делают! ноя ведь регулярно произвожу оплату за усдуги интернета и телефона но они не работаю! возникает вопрос,за что я плачу за какие услуги! кто может повлиять на работу своих подчиненных в троицком укртелекоме и у меня наконец то появмтся интернет! пожалуста помогите! или мне может еще куда то надо для этого обратиться! с ув,Сергей

                                                  • Ответить Олег ,

                                                    г.Запорожье вторая поломка телефона ЗА МЕСЯЦ! продуктовый магазин т.0612761692 еще одна поломка и заявление о отключении от услуг УКРТЕЛЕКОМА!!!!

                                                    • Ответить Юлия ,

                                                      Две недели не работает интернет не советую Укртелеком Вега или любой другой лучше работает.

                                                      • Ответить Александр ,

                                                        Работники просто отсиживают свои толстые задницы на стульях,невозможно даже дозвонится

                                                        • Ответить Ахмадеев Рашит ,

                                                          В квартире по адресу : Кривой Рог, мкрн. Солнечный 15/3 с 16 марта 2014 года не работает радиоточка. Неоднократные попытки ремонтников восстановить работу радиоточки ни к чему не привели. с Лета 2014 г с меня перестали брать оплату за радиоточку, т.к. не могут отремонтировать. Теперь, в связи с повышением цен на радио, вспомнили о нашей квартире и снова начали выставлять оплату за несуществующую радиоточку, хотя радио так и не работает ! В прошлом месяце я обращался к Вам по этому вопросу. Ваша реакция 0. Сколько ещё с меня будут требовать оплату несуществующей радиоточки ? Имейте совесть ! Отремонтируйте линию связи радиоточки, утрясите оплату за время отсутствия работы радио или выключите нашу квартиру из списков плательщиков за несуществующую услугу. Вы не в праве требовать с меня заявление об отключении радиоточки , т.к. она отключена не по моему желанию, а по несостоятельности работоспособности Вашего персонала !
                                                          Ахмадеев Рашит Ханафитович, 77 лет; Кривой Рог,м-н Солнечный, д.15, к.3. В силу своего возраста я не в состоянии бегать по вашим конторам утрясать описанный здесь вопрос ! Месяц назад, в июле 2015 года я обращался по этому вопросу в бюро ремонта радио (тел. 0564 92 14 08). Ваш инженер Якимов Сергей Николаевич пообещал мне, что с меня снимут эту оплату, но ………… всё как было так и осталось. В августе снова выставили оплату за несуществующую услугу ! Сколько господа из Телекома Вы будете ещё третировать меня ?

                                                          • Ответить пользователь ,

                                                            отвратительная компания!! более плохого сервиса еще не видела. и не странно что их уже вытесняют с рынка, ведь если так “кидать” своих клиентов- даже бабушки откажуться от льготных номеров. мне уже 3 недели морозят, что интерент плачу за нормальную скорость , а предоставляется полное де**мо

                                                            • Ответить Юра ,

                                                              Последние две недели интернет”ОГО” в г. Мелитополе ужасно работает,можно сказать вообще не работает.Вот сейчас в 13-00 проверил скорость-1,3.А плачу вовремя?Телефон горячей линии вечно занят,или не ложат трубку,что-бы не беспокоили.

                                                              • Ответить Anton ,

                                                                ГДЕ ИНТЕРНЕТ ? ГДЕ ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ, ЗА КОТОРУЮ РЕГУЛЯРНО ВЫСТАВЛЯЕЕТЕ СЧЕТА!!??

                                                                • Ответить Anton ,

                                                                  ГДЕ ИНТЕРНЕТ ? ГДЕ ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ, ЗА КОТОРУЮ РЕГУЛЯРНО ВЫСТАВЛЯЕЕТЕ СЧЕТА!!??
                                                                  057 741 2532

                                                                  • Ответить Онущенко Елена Юрьевна ,

                                                                    Поменяли номер телефона не сообщив(0532595305 на 0532580056) об этом.Что за бардак?Кто за это отвечает?

                                                                    • Ответить Елена ,

                                                                      Я очень хочу узнать когда поменяли номер и на каком основании?

                                                                      • Ответить Елена ,

                                                                        Что это за горячая линия в которой нет соединения с оператором?

                                                                        • Ответить Светлана ,

                                                                          оплатили гор.телефон 0564943976 еще 12.08.2015, тел. не работает, горячая линия отвечает, звоните после праздников, кому нужна такая помощь??? хорошо, что есть альтернативные мобильные операторы, ГАНЬБА укртелекому, даже не хочется писать их с большой буквы

                                                                          • Ответить Татьяна ,

                                                                            В Троицком районе Луганской области работники Укртелекома не хотят работать.Привыкли деньги только брать за все.Звонишь на Киев там говорят стоимость за подключение телефона и интернета вполне приемлемую.А в Троицке сумасшедшие расценки,да еще и на лапу дай.Бесят!2 года не могут прийти и подключить,одни отговорки.

                                                                            • Ответить Андрій ,

                                                                              Не працює інтернет, 0434220017, вчера подав заявку до цього часу нічого не вирішено.

                                                                              • Ответить Анна ,

                                                                                Никак не могу подключить телефон вместе с интернетом! То у них людей не хватает то поломки какие то! заявку на подключение подали 16-17 июля, каждую неделю названивали наконец 21 августа дождались тех условия! (всегда говорят мы вам перезвоним, а никто никому не звонит, пока сами им не позвонишь!) С нашего дома хотят подключится еще два человека кроме нас ( в доме всего 4 квартиры, 3 из которых хотят подключится) . По тех условиям сделали все что от нас требовалось( почистили колодец, вырыли траншею, купили трубу). Сначала говорили сделаете сразу подключим! результат – подключить некому, все заняты может на следующей неделе или через неделю. но можно заплатить 3400 грн и через подрядчика подключат хоть завтра! хотя по смете у нас около 500 грн! Интересно через сколько времени нам подключат , и дождемся ли вообще?

                                                                                • Ответить Олег ,

                                                                                  Запорожье тлф. 0612677057 прямой (без блокиратора). Тарифный план “Десятка”. С июля 2015 года начались постоянные обрывы интернета. Пропадаем на некоторое время (от 5 мин. до часа) потом появляется. Оборудование не менял. На этом провайдере с 2009 года. Сейчас просто неозможно работать. Что делать? Менять провайдера?. Олег.
                                                                                  П.С. Советы типа сбросить, перенастроить, поменять тип модуляции и т.д. прошу не предлагать. Работаю программистом. Стаж более 30 лет.

                                                                                  • Ответить Сергей ,

                                                                                    Второй месяц не работает телефон! Причину местный укртелеком обьясняет воровством кабеля на трассе!?О сроке ремонта и дате восстановления связи информации нет!!?? БАРДАК!Договор не выполняется п2.1.9-2.1.15 На основании п.6.2 договора прошу дать письменное уведомление на мое ЗВЕРНЕННЯ ПО РЕЗУЛЬТАТУ РОЗГЛЯДУ ЗА ПIдписом КЕРИВНИКА! в установленный законом срок! Возможно дать устную информацию Телефон 0536-749216( адрес в договоре) Прошу дать информацию об установленных контрольно -технологичных сроках устранения повреждения телефонной связи (п.2.1.4)?

                                                                                    • Ответить Юрий ,

                                                                                      Телефон не работает 3 месяца. Днепропетровский филиал говорит что нет провода для ремонта повреждённой воздушной линии. Провод стоит 2 грн метр. Нужно 20 метров. Днепропетровский филиал не может найти таких денег что бы купить провод и предлагает мне купить его самому. За что я плачу абонентскую плату?

                                                                                      • Ответить Артем ,

                                                                                        Оставлена зявка на ремонт еще 17.09.2015 числа пришли 20.09.2015 сказали проблеми с кабелям оставили сами заявку 20.09.2015 на ремонт кабеля уже 24.09.2015 не кто не чего не приходить по договору 10миб скорость должна быть . а есть 512)))) я понимаю там 7-8 но не 512)))) Пожалуста разберитесь с тим ) а то буду подавать в суд на возрашения денег – сппедтест потвердить есть все фото.

                                                                                        • Ответить Георгий ,

                                                                                          Такое впечатление, что Укртелеком за что-то мстит жителям Украины, потому что такого хамского отношения к клиентам по-моему нет нигде! Может за Майдан?! Во-первых, хотел бы, чтобы для этого суперменеджера, который придумал для всей Украины один контактный номер телефона, служба скорой помощи тоже дала ему один номер телефона в Украине для вызова ему скорой помощи. Во-вторых, судя по комментариям на протяжении 8 месяцев, вам глубоко наплевать, о чём вам пишут несчастные клиенты. Поэтому, не буду рассказывать, почему я уже отказался от телефонных услуг укртелекома, а прошу Вас исправить в интернете время работы Белгород-Днестровского отделения Укртелекома. Поверив вашей информации о том, что Белгород-Днестровский Укртелеком работает в субботу с 10.00 до 16.00, я из Одессы проехал туда и обратно 160 км., чтобы узнать, что у них в субботу выходной. Желаю, чтобы Ваши владельцы законным путём потеряли компанию, а не таким, каким они её приобрели.

                                                                                          • Ответить Анатолий ,

                                                                                            Интересное кино в Укртелекоме! 6 сентября 2015г. в Бершадском районе Винницкой обл., ураган оборвал телефонный провод. Обратились в местное отделение г.Бершадь 9.09.2015, до сих пор никакой реакции, при повторном обращении оказалось, что никто не обращался. На горячей линии обещают сделать до 31.10.2015г, но с оператором не связывают(наверное секретная служба). Автоответчик говорит о периоде начисления абонплаты- кому и за что платить, за какие услуги? Укртелеком прислуживает Ахметову, а не людям, пустьон вам и платит, засранцы!!!

                                                                                            • Ответить Александра ,

                                                                                              Не работает интернет

                                                                                              • Ответить жанна ,

                                                                                                судя по комментариям, бардак как был, так и остался! не работает телефон 048-7627407, вернее сгорела 2 аппарата, контакт на проводе искрит, прошло 3 недели от первой заявки – в ответ тишина, а ведь для пожилого человека телефон не роскошь, а суровая необходимость. для профи работы 10 минут, а “прогнозируемое время ожидания в очереди” для соединения с оператором “15 минут” забирает часы моей жизни. по районам здания укртелекома развалены или просто сдаются в аренду, – развал налицо. сервис просто подать заявку: просто офигительный, в другом конце города в здании укртелекома у нас заявку не приняли, отослали на горячую линию… какие слова я хочу сказать.., но у меня 2 высших образования – вы меня поняли

                                                                                                • Ответить Ирина ,

                                                                                                  Что за фигня? 175 грн. в месяц и ничего не посмотришь, ни с кем не свяжешся. за что платишь – не известно!

                                                                                                  • Ответить Татьяна ,

                                                                                                    Не работает телефон 0564652035

                                                                                                    • Ответить Ксения ,

                                                                                                      Добрый день! Что за беспредел! Много лет пользуюсь вашими услугами,сегодня сменили номер телефона в салоне, я годами нарабатывала клиентов, везде на визитках номер телефона, это большие убытки, я буду вынуждена обратиться в суд!Салон красоты Черниговская область, город Бахмач, Первомайская 30 . 5-17-65- старый номер! Немедленно верните номер!

                                                                                                      • Ответить Игорь ,

                                                                                                        В Ужгороде невозможно дозвониться к руководителям, в приемной сидит дама и сообщает постояно шефы заняты , а номер служебного телефона не дам
                                                                                                        мой тел. 0507163081

                                                                                                        • Ответить Любовь Ивановна ,

                                                                                                          Ув. господа! Отремонтируйте наконец-то радиоточки в д. 66 по пр. Ленина г. Харьков. Почему вы требуете оплату за непредоставленную услугу и не даёте возможности связаться с оператором?

                                                                                                          • Ответить Дмитрий ,

                                                                                                            В центрах обслуживания абонентов в г. Одесса нет бумаги, что бы распечатывать договора. Пришли, что бы заключить договор и сделать сверхприбыль боссам укртелекома, но ушли ни с чем, так как бумаги для делопроизводства нет в наличии. Операторы просят приходить со своей бумагой и делать копии всех необходимых им документов заранее. Только вопрос – кто после такого захочет иметь дело с этим укртелекомом?

                                                                                                            • Ответить Александр ,

                                                                                                              Третий вечер подряд каждые 10 мин “вылетает” интернет. В дневное время чуть получше, где то 30 мин держится связь. Заметно упала скорость передачи данных. Ранее уже были такие неполадки, затем более имение связь наладилась, Мой тел. 0565336013, прошу улучшить качество обслуживания.

                                                                                                              • Ответить игорь ,

                                                                                                                просто задрал сервис…. нет скорости c августа ….. включили 31.10, но после второй заявки скорость 0. Позвонили из Днепр укртелекома и сказали что вызов платный . готовы приехать. Вопрос: С какого ……. я тогда плачу плату ?Ищу замену этой грёбаной структуре- может кто что подскажет.

                                                                                                                • Ответить Андрей ,

                                                                                                                  Перезщагружается или просто висит по два раза на час

                                                                                                                  • Ответить Андрей ,

                                                                                                                    Укрговноком

                                                                                                                    • Ответить Алексанлр ,

                                                                                                                      старому человеку невозможно по тел.горячей линии сделать заявку.Даже после помощи соседей реакция нулевая уже три недели,До городского начальства УКРТЕЛЕКОМА не дозвониться-трубку не берут,дали тел.ремслужбы-тел.не отвечает.ТУПИК!!!старый одинокий человек без средств комуникации и никто недоступен для решения проблемы,а абонплату будь добр… г.Кременчуг тел.6-45-93.
                                                                                                                      P.S.Я вообще ему советую отключить проводной и я дам ему старенькую простую НОКИЮ и пусть и звонит и радио слушает,а УКРТЕЛЕКОМ с таким отношением к клиенту пускай,очень мягко говоря,сосёт лапу.

                                                                                                                      • Ответить Елена ,

                                                                                                                        г.Днепродзержинск. Уже три месяца с 30 июля по 05.11.2015 года не работает стационарный телефон 0569231102 и соответственно не работает интернет, что же это за услуги? А ведь для пожилого человека телефон не роскошь, а суровая необходимость. Прошу дать информацию об установленных контрольно -технологичных сроках устранения повреждения телефонной связи!!! Радиоточка тоже работает пару дней в месяц!!!

                                                                                                                        • Ответить Ніна ,

                                                                                                                          Доброго дня! З жовтня 2015 року” зависла” заявка на ремонт телефонної мережі в с. Вербичі ,Ріпкинського р-ну,Чернігівської обл. Люди похилого віку вже волають про допомогу,але в філії Ріпкинського телекому ніхто не реагує… Допоможіть!!!

                                                                                                                          • Ответить Игорь ,

                                                                                                                            г.Харьков. Из 4-х последних месяцев уходящего 2015 г. почти два не работает радиоточка ( периодически появляется на несколько дней и исчезает).Просьбы о ремонте линии ничего не дают. Вырубите это радио и не мучайте абонентов. Это уже не укр, а – ахметтелеком.

                                                                                                                            • Ответить Анна ,

                                                                                                                              Дуже повільно став працювати інтернет сторінку загружає по 30 хв. по ном 0336893136. Прошу покращити швидкість інтернету.

                                                                                                                              • Ответить Галина ,

                                                                                                                                Фигня просто а не компания.Пол года звоню и пишу и том,что не работает линия и нет никаких действий, а им плевать, плати за услугу которую не получаешь. Охринеть просто.Когда понимаешь , что похож на лоха перестаешь платить и этой компании всеравно, решать вопрос просто нехотят,(уплатите потом посмотрим) я что картина?Пол года на халяву платила.Вообщем хрень это в не “КОМПАНИЯ”даже не связывайтесь они разводилы .

                                                                                                                                • Ответить Николай ,

                                                                                                                                  Добрый день Уважаемые связисты! Пользуется предприятие услугами связи Укртелеком 20 лет и интернет связью около 8 лет. Если связь еще как-то, то интернет просто отстой. На наши неоднократные обращения к руководству районного цеха связи, местного поселкового цеха связи ответ один: у нас все нормально и смотрите у себя там это ваша аппарату неработает….., у нас нет кабеля и т.д. Создается впечатление, что раз ты подключен и платишь регулярно за услуги , то на этом и вся работа их заканчивается. Ежемесячные счета приходят регулярно , а интернет работает в сутки по часу , а в лучшем случае 3, но это праздник . Было бы хорошо для потребителя, если бы стоял какой-то учет предоставленных услуг, как например потребленной энергии или потребленного газа, вот тогда бы они поварачивались……..Уважаемое руководство Укртелекома! Пожалуста повернитесь наконец-то лицом к своим абонентам и не занимайтесь только сбором денег за непредоставляемые услуги. На сегодня предоставляемые интернет услуги Укртелекома самые отвратительные среди всех услуг и особенно это касается в сельской местности , куда и мы относимя . Всем не советую пользоваться услугами Укртелекома, а искать ему альтернативу.

                                                                                                                                  • Ответить Александр. ,

                                                                                                                                    г.Кременчуг.
                                                                                                                                    Всё началось с того что мой номер т. толком и не работал. То повреждения на линии, то меняют кабель. То ещё что то. В итоге я просто решил им не пользоваться вообще и на некоторое время мне не было возможности связанное с работой заниматься этим вопросом и заявление на отключение естественно я не писал.
                                                                                                                                    Мой номер телефона был автоматически отключен после неуплаты за два месяца согласно договору
                                                                                                                                    5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 5.3. Виконавець має право припинити надання послуг за цим Договором, якщо заборгованість становить більше ніж 2 місяці
                                                                                                                                    И его отключили и написали что сума долга 84гр. Но на этом не закончилось и за ещё два месяца после отключения насчитали 84гр в итоге я должен 168гр.
                                                                                                                                    Вопрос с каких соображений мне начисляли ещё 84гр????
                                                                                                                                    Даже если это наросла пеня за долг, с каких расчётов производились начисления?
                                                                                                                                    Как я понимаю мне начисляли лишние два меся за пользование телефоном. Уже после того как его отключили.!!
                                                                                                                                    Я позвонил сюда 0 800 506 800. Там подтвердили всё выше сказанное мною. Сказали , что если я оплачу сумму долга 168 гр то писать заявление о расторжении услуг мне не надо , поскольку договор со мной уже расторгнут ранее. На вопрос откуда взялись начисления за два месяца , мне посоветовали обратиться в своём городе в службу укр теле кома.
                                                                                                                                    Тут самое интересное дозвониться я не смог!! На номере 2-11-50 тупо автоответчик направил позвонить 0 800 506 800 Замкнутый круг))))
                                                                                                                                    Мои действия???

                                                                                                                                    • Ответить Георг ,

                                                                                                                                      Александр! Ничего им не платите, ведь договор уже расторгнут. А они не облезут.

                                                                                                                                    • Ответить Макс ,

                                                                                                                                      Интернет постоянно выбивает, невозможно даже прогрузить песню. Как токо плохая погода так и нету интернета. Если долго непользоватся интернетом(2-3 недели) он полностю перестает работать, после дзвонка в местный Укртелеком он тут же начинает работать хоть и пропадает время от времени. Уже нету нервов, за такую цену и качество интернета ваша компания должна еще и жопу лизать клиентам!!!! Самый худший интернет! 5или 7 год пользуюся, была б возможность поменять провайдера, давно бы сделал это. Что компания что и их работники, баран-бараном! За это все время пользования неназову ниодного плюса этого провайдера! Сейчас пишу вам с компьютера который подключен к вайфаю мобильного, т.к. интернет опять таки неработает. И такая проблема нетоко у меня а у всех моих друзей! ДОСТАЛО уже!!!!

                                                                                                                                      • Ответить Альберт ,

                                                                                                                                        Пидарасы!!!укртелеком самая тупорылая компания!!!и гореть вам и вашей компании в аду!!!!скотины!!!

                                                                                                                                        • Ответить Андрей ,

                                                                                                                                          Сколько можно ?? Интернет и телефон работают через раз. Позвонить на горячую линию не могу так как телефон не работает. А на мобильные номера они еще не заработали. Страна дураков. Наверное это не закончится пока не сменить оператора.

                                                                                                                                          • Ответить Юлия ,

                                                                                                                                            Добрый день.
                                                                                                                                            г. Запорожье. Не работает второй день телефон 0612651642. Оператор сказал, что из-за повреждений на линии планируют починить через 10 дней. На вопрос, почему такой длинный срок отвечают, что не знают.
                                                                                                                                            Можно ли получить полный ответ по проблеме и почему ее решать так долго?
                                                                                                                                            Спасибо за ответ.

                                                                                                                                            • Ответить Наталия ,

                                                                                                                                              связь ужастная 0,89 миб/с , дозвонится нельзя.

                                                                                                                                              • Ответить Оксана ,

                                                                                                                                                Добрый день. стационарный телефон не работает с августа месяца, заявление на отключение тоже писали, каждый месяц приходит счет на оплату, простите за что платить????Разберитесь . номер ст. телефона 0577211672, для контакта 0978133591.

                                                                                                                                                • Ответить Андрей ,

                                                                                                                                                  Подал заявку на подключение интернет, почти пол года назад. тел. линии нету. сказали покупать свой кабель. 200м. Это так положено у Вас? г. Новый Буг

                                                                                                                                                  • Ответить сергей ,

                                                                                                                                                    сервис гавно полное. чтоб дозвониться и оставить заявку на ремонт линии надо минут 30 потратить. за оператора(не робота) вообще молчу. такого пункта не нашёл. Нафига надо слушать кучу лишнего. удобства полный НОЛЬ!!!”!

                                                                                                                                                    • Ответить Олег ,

                                                                                                                                                      Дуже погана компания Неможливо ни з ким звязатись Ниякого обслуговування Интернет працюэ з перебоями неможливо працювати а гроши беруть

                                                                                                                                                      • Ответить Ярослав ,

                                                                                                                                                        Не думав що попаду в компанію тих, хто незадоволений роботою Уктелекому, проте останні тижні інтернет теж почав дуже погано працювати. В числовому вимірі все виглядає наступним чином: оплачую пакет за 6 мегабіт а отримую 1-2 мегабіта. Та ж ситуація що й у інших – неможливо додзвонитися на гарячу лінію: автовідповідач водить кругами а потім виявляється усі оператори дуже зайняті.

                                                                                                                                                        • Ответить Сергей ,

                                                                                                                                                          ООО Чарнокит уже 4 месяца не работает факс и телефон писали официальное письмо, ответ в селе Сальково свистнули кабель и все,номер договора 541347 кировоградский филиал Укртелекома,счета зато на проплату идут исправно никого не интересует что услуга не предоставляется.

                                                                                                                                                          • Ответить Сергій ,

                                                                                                                                                            Прийшов рахунок за дзвінки в Одесу та Росію, які я не здійснював. Написав заяву на імя директора Шаргородського відділення Укртелекому, з проханням розібратись в ситуації. Пояснив що в мене не підключено телефонного апарату, лиш модем. Дзвонив з мобільного в Шаргородське відділення Укртелекому на номер: (04344)-223-35 пояснив що я не міг звонити з стаціонарного номеру, бо немаю стаціонарного т. апарата. Відповідь була: ОПЛАТІТЬ! БО ПЕРЕДАМО ДО СУДУ.

                                                                                                                                                            • Ответить Геннадій ,

                                                                                                                                                              Набридло дзвонити на гарячу лінію. Ніякої поваги до клієнта, брехуни! Не можете надати якісно послугу – не надавайте. Шукатиму альтернативу. Закарпатська обл. м. Рахів.

                                                                                                                                                              • Ответить юра ,

                                                                                                                                                                Швидкісь інтернету практично відсутня хоча вишка поряд! Працювати не можливо!!! Не рекомендую нікому!!!

                                                                                                                                                                • Ответить Антон ,

                                                                                                                                                                  Я участник боевых действий ,мне положено. без очереди провести телефон но наш укртелеком отказал мне в этом .Куда обратиться?

                                                                                                                                                                  • Ответить Алексей ,

                                                                                                                                                                    Оборзели полностью. Интернет минуту есть ,пять или час нет. Или неделями нет. Перерасчет никто не делает. Заходил в Укртелеком платить через терминал,у них самих связи с сервером нет. Уроды и падлюки

                                                                                                                                                                    • Ответить Елена ,

                                                                                                                                                                      Здравствуйте. С 23 июня 2015 г. не работает ни интернет, ни телефон. Выдрали кабель, как нам сказали. Ладно, я молчала, когда пришла квитанция с долгом. Я прикололась, когда пришла квитанция с предложением заплатить аванс за не существующую услугу. И похоже, её не будет, т.к. другой оператор уже давно восстановил на улице кабель. Но вчера- последняя капля. Прислали счёт за март за инет, которого нет. И аванс заплати. 219 грн. Короче, начинаю я с вашей организацией борьбу. Если мне не ответят на это письмо, я завалю вас обращениями на все горячие линии страны. Достали. Втюхали модем. На 2 года договор, чтоб не менять оператора. Инет был отвратительный, деваться некуда было, частный сектор. Услуги почти год нет. Ещё и счёт выставили. Круто. Я жду ответ.

                                                                                                                                                                      • Ответить Александр ,

                                                                                                                                                                        Больше недели не работает телефон и интернет,номер 0624622394,заявка якобы принята,но никто не ремонтирует.Но оплата идет всегда полностью,хоть и 2 недели не работает_недавно так уже было.Мой мобильный 0676993125.

                                                                                                                                                                        • Ответить Елена Харьков ,

                                                                                                                                                                          Уже 3 недели не работает телефон и интернет. А интернет мне нужен по работе. терплю убытки и не работаю. Обращалась в бюро ремонта, сначала сказали 8 апреля починят, теперь не обещают. Вижу для себя один выход: расторгать договор с укртелекомом, отказываться и от телефона и интернета и заключать договор с другим провайдером. Я держала телефон только из-за интернета, но поскольку никто не знает когда восстановят связь, не вижу смысла терпеть дальше убытки и неудобства.

                                                                                                                                                                          • Ответить Лариса ,

                                                                                                                                                                            Добрий день! Не працює телефон з 06 квітня 2016р. На всі потуги,звернення в Укртелеком – телефон 0365220217 (Здолбунів,Рівненська обл.) і інтернет досі не працює.Просто ГАНЬБА!!!

                                                                                                                                                                            • Ответить Зоя ,

                                                                                                                                                                              Телефон номер 7-36-61 Дворічанський район Харківська обл не працюе близько двох місяців. 21 квітня 2016 р. подана заявку на ремонт. Пообіцяли виконати ремонт до першого червня. Мотивуючи складністю ремонту Телефон на блокіраторі і в сусідів працюе. Допоможіть відновити роботу телефону.

                                                                                                                                                                              • Ответить Надія ,

                                                                                                                                                                                Добрий день. Не працює зранку 26.04.2016 року телефон та інтернет. Івано-Франківська область м.Калуш (0347265739)

                                                                                                                                                                                • Ответить верзун ,

                                                                                                                                                                                  не працюе телефон 0456384793

                                                                                                                                                                                  • Ответить верзун ,

                                                                                                                                                                                    не працюе телефон

                                                                                                                                                                                    • Ответить Зоя ,

                                                                                                                                                                                      Дякую за оперативність. Сьогодні відремонтували телефон 7-36-61 Дворічанський район Харківська область

                                                                                                                                                                                      • Ответить Виктор ,

                                                                                                                                                                                        не работает стационарный телефон с 25 04 2016г.Телефон 05236 21639 интернет работает.

                                                                                                                                                                                        • Ответить Олександр ,

                                                                                                                                                                                          Николаевская обл. СМТ Веселиново. ул. Киевская д.7 3-й день интернет вырубает каждые 2-3 минуты – звоним в местную службу – ответ короткий все работники заняты – ЖДИТЕ ! Сколько ждать не говорят :(

                                                                                                                                                                                          • Ответить Александр ,

                                                                                                                                                                                            Беспредел и безнаказаность все как можно охарактерезовать данную службу ремонта.Старики пенсионеры просят помощи месяцами платят со своей и без того малой пенсии за телефон чтобы хоть как-то иметь связь со службами спасения и скорой помощью.Если кто-то из людей контолирующих данную службу может помочь их телефон 0617 69 42 92

                                                                                                                                                                                            • Ответить Надежда ,

                                                                                                                                                                                              Больше месяца не работает интернет и телефон 0459466985

                                                                                                                                                                                              • Ответить Роман ,

                                                                                                                                                                                                Почему умення была скорось иртернета до 10 мб а типерь понизелась сегодня до 2 как ираньше что за нах ( вы неохринели народ наёбувать то а !! и ето уже непервый раз такие проблемы !

                                                                                                                                                                                                • Ответить Александр ,

                                                                                                                                                                                                  Более 4-х месяцев не работает телефон 0567249854. Телефоны не работают во всем доме. На вас в суд еще никто не подавал?

                                                                                                                                                                                                  • Ответить юра ,

                                                                                                                                                                                                    Третий месяц не работает интернет вай-фай Новотроицк 2мб зато чеки приносят ВОВРЕМЯ, интересно за что мы платим.Иногда даже браузер не открывается.Прошу разобратся.

                                                                                                                                                                                                    • Ответить Елена ,

                                                                                                                                                                                                      Полный беспредел! Замкнутый круг! С 13 апреля украден кабель, а ремонтные работы только по срокам переносятся ( при этом другие операторы в тот же день устранили неисправность) Толку от горячей линии нет! Оставляешь заявку,они переправляют на регион, а те дули крутят! Господа начальники национальеного оператора! Останетесь без абонентов, останетесь без работы!!!! Мой номер 061769-72-32

                                                                                                                                                                                                      • Ответить Любовь ,

                                                                                                                                                                                                        Интернет постоянно пропадает, это длится с осени.За 5мин пропадает около 20раз! Дозвониться на гарячую линию невозможно! Надеюсь,что вы решите проблему! Ном. тел. 04646 3-12-62

                                                                                                                                                                                                        • Ответить Виктория ,

                                                                                                                                                                                                          Харьков, 2 недели не работает телефон (17.05.2016), обещали к 28.05 исправить, правда, не указали год выполнения. Попытка снова дозвониться не привел ни к чему. Сбрасывают мой звонок. С оператором не связывают! А оплату озвучивают, как за полноценно работающий телефон.

                                                                                                                                                                                                          • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                            Добрый день!!!!Заявку по поводу неисправности телефона рассматривают с декабря месяца,говорят украли кабель!!!Сколько можно переносить срок ремонта??????Горячая линия не понятно для чего,ведь решить они ничего не могут,ведь на жалобы и заявки никто не реагирует!!!!

                                                                                                                                                                                                            • Ответить Людмила ,

                                                                                                                                                                                                              Добрый день!!! Номер телефона (0569)50-57-82 – отсутствие телефонной связи и интернета с 03 июля 2015 года!!!! Связь возобновилась 25.02.2016 года и пропала 29.05.2016 года. За время отсутствия связи Укртелеком насчитал 260,00 грн. Когда будет произведена подача услуги??? На неоднократные обращения на горячую линию сроки ремонта переносятся, создается впечатление – что данная услуга уже никогда не восстановится!!!! Решите проблему!!!!! Моб. номер 0679178324

                                                                                                                                                                                                              • Ответить Ирина ,

                                                                                                                                                                                                                Какая замечательная горячая линия! Выдали порцию рекламы и сообщили, что все операторы заняты. Перезвоните попозже и послушайте рекламу. Хочу узнать, что за телефонный террор! Весь прошлый месяц долбали, сообщая о долгах, которых нет и в помине. За сегодняшний вечер 5 звонков с сообщением о долге Каждые 20 минут. Совсем обалдели? Разберитесь, прежде, чем звонить! И по горячей линии надо отвечать, а не кормить клиентов рекламой!

                                                                                                                                                                                                                • Ответить Елизавета ,

                                                                                                                                                                                                                  Отвратительная работа что компании, что их горячей линии. Сказали ремонт телефона будет сделан в течении 3 дней. Прошло 13! Операторы хамят. Отсылают друг другу.

                                                                                                                                                                                                                  • Ответить В ,

                                                                                                                                                                                                                    Долботехники из уркотелекома. Выключите автоответчик с угрозами за “неоплаченный” [по факту оплаченный] телефон и вообще забейте его себе плашмя в отверстие.

                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Богдан ,

                                                                                                                                                                                                                      Если бы я раньше попал на этот сайт и прочитал коменты про этих дебилов с укртелекома !!! то лучше сидеть вообще без интернета чем платить деньги и ждать по 20 минут пока появится интернет на 5 минут Горячая линия видимо и не отвечает по тому что телефон аж красный !! на заявки ни как не реагируют только одни обещания !! мол исправим !! отвратительные услуги!!! Сребное Черниговская обл

                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Алексей ,

                                                                                                                                                                                                                        качество вашего интернета задрало уже… постоянные обрывы и пропадания, после 23-00 интернета нет регулярно, .. зачем деньги берете?

                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Марина ,

                                                                                                                                                                                                                          Укртелеком просто не желает работать. Телефон и интернет не работают с 8 июня, никто никаеи работы не ведёт, в контакт центре, на горячей линии нам указали на неиспправность “обрыв проводов” и пообещали исправить до 30 июня. Ничего не исправлено. Носили коллективную жалобу директору Укртелекома Днепропетровского филиалла, ходили на приём – толку ноль! сегодня 30 июня контакт центр дал ОРИЕНТИРОВОЧНО срок исправления до 31 июля! вот так работает Укртелеком. И концов не найдёшь. Остаётся только в суд подавать или просто отказаться от услугкоторые они не предоставляют.

                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Марина ,

                                                                                                                                                                                                                            Днепропетровск тел 791-83-04 телефон и интернет не работают с 8 июня, никто никаеи работы не ведёт, в контакт центре, на горячей линии нам указали на неиспправность «обрыв проводов» и пообещали исправить до 30 июня. Ничего не исправлено. Носили коллективную жалобу директору Укртелекома Днепропетровского филиалла, ходили на приём — толку ноль! сегодня 30 июня контакт центр дал ОРИЕНТИРОВОЧНО срок исправления до 31 июля! вот так работает Укртелеком. И концов не найдёшь. Остаётся только в суд подавать или просто отказаться от услуги которые они не предоставляют, но исправно взимают плату.

                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Алекс ,

                                                                                                                                                                                                                              это не горячая линия, а ледяная! уже две недели у 92 летней бабушки не работает телефон. Сначала по заявке обещали через 3 дня, потом через неделю. пришел мастер, естественно до старушки не достучался, хотя контактный номер мобилы был оставлен. Он отнесся халатно к своим обязанностям и оставив записку ушел. после повторных звонков на эту “горячую” линию регистрируют заявку снова. ситуация повторяется. так спрашивается, что это за отношение ремонтников и зачем тогда нужен контактный телефон? была бы возможность, то послать подальше укртелеком вместе с ихней “горячей” линией. скоты. по другому не скажешь

                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Володимир ,

                                                                                                                                                                                                                                Не можу дозвонитись з Трускавця до Стебника Дрогобичський район Львівської обл на № 445571

                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Вова ,

                                                                                                                                                                                                                                  Вот плачу за интернет 160 ГРН вроде как-бы должно быть скорость быстрая но нихуя 300кб в сек . Где мои старые 500кб во первых пропало 200кб вы охренели там за что я ещё 60 грн плачу за то что-бы мне -200кб ёбнули ?
                                                                                                                                                                                                                                  И вот каждые 19 мин 7 сек пропадает соединение !!!!

                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить ОЛЬГА ,

                                                                                                                                                                                                                                    Ольга, Подали заявку на відновлення телефонного звязку, чекаємо 3 дні. Який термін виконання???

                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить ОЛЬГА ,

                                                                                                                                                                                                                                      Ольга, Подали заявку на відновлення телефонного звязку, чекаємо 3 дні. Який термін виконання??
                                                                                                                                                                                                                                      тел.78-67-27

                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить ВА ,

                                                                                                                                                                                                                                        Вообщем итого по себе. Отключаюсь. Вчера пропала связи и с интернетом и перестал работать номер. Позвонил – ремонтные работы на 1 месяц!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Долгов не заводили. Такое впечатление что просто продали наш номер. Центр Кировограда. У соседей то же самое. Отключили пенсионерку которую кормят обещаниями уже 3-й месяц. По факту надоели, пошел узнавать через неоф края можно восстановить но надо денег… Болт а не денег. Мне проще интернет провайдеру заплатить за подключение и протянуть 200 м оптики чем еще за это г-но взятки давать…

                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Анатолий ,

                                                                                                                                                                                                                                          Уже пол-года как обрезали кабель в подъезде и ни каких движений по поводу ремонта. У меня пакет с интернетом и телевидением (05653)45515. Вопрос – Укртелекому не нужны клиенты??????

                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Серг ,

                                                                                                                                                                                                                                            трудяги трудятся и не плохо просто надо перейти с меди на волокно а это немалые бабки :(

                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Серг ,

                                                                                                                                                                                                                                              меньше знаешь лучше спишь

                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Серг ,

                                                                                                                                                                                                                                                ВЫ вообще в курсе что кабеля просто вырезают не брезгуя ни чем. Но вас это коснулось только щас. Не нойте проявите понимание. Но я лучше перейду к другому провайдеру.

                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Елена ,

                                                                                                                                                                                                                                                  Телефон не работает с 12 июня соответственно и иетернета нет, с мобильного звонили на горячую линию, ждали по 20 минут и звонок срывался, сегодня дозвонились, а мне говорят заявка принята, по квитанции пришел счет на оплату за весь период, как сделать перерасчет, ведь не работал телефон и интернета тоже не было, за что платить?

                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Елена ,

                                                                                                                                                                                                                                                    Пгт Кировское. Т.0567611863. Думаем над другим провайдером.

                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Дмитрий ,

                                                                                                                                                                                                                                                      Являюсь абонентом укртелеком в Киеве, Днепрвский р-н. На линии случилась авария. Уже месяц как не работает стационарная связь, обещали до 05.07 сделать, сегодня 13.07 связи нет с опнратором не соеденяет, а платежеи шлют на полную сумму. Ребят! Вы там оборзели или что?

                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Елена ,

                                                                                                                                                                                                                                                        Сегодня опять не работает, последнии 3 нижних коментария мои. Такое впечатление, что никто ничего и не торопиться делать. Репутация провайдера скукожилась до нуля. Сообщите пож. Когда будет оаботать телефон и интернет ??????

                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Олег ,

                                                                                                                                                                                                                                                          Укртелеком галимая фирма,дозвонится на гарячую линию не возможно,сервис интернета ни какая

                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Василь ,

                                                                                                                                                                                                                                                            Укртелеком = повне лайно

                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Михайло ,

                                                                                                                                                                                                                                                              На гарячу лінію протягом вже трьох днів не можу додзвонитись. Робив спроби вдень та вечером. Дарма. Рахунки надають за не проведені мною дзвінки на номери які мені взагалі невідомі. (900-90 ХХХХ) Вияснити нема в кого. Гаряча лінія просто не працює.
                                                                                                                                                                                                                                                              Користуюсь телефоном та інтернетом.

                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить макс ,

                                                                                                                                                                                                                                                                вітаю!
                                                                                                                                                                                                                                                                НЕмає конкуренції і ніякого європейського оператора не пускають !!!
                                                                                                                                                                                                                                                                Качай бабло із мінімальними витратами…
                                                                                                                                                                                                                                                                На палю виблядків

                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить кирилл ,

                                                                                                                                                                                                                                                                  Запорожье
                                                                                                                                                                                                                                                                  Обрезали кабель,интернета нету уже 2 месяца,сколько еще надо ждать?!

                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить СТЕФАН ,

                                                                                                                                                                                                                                                                    ОДЕСА. тел. 723 7323. ОСТАННІ 2 ТИЖНІ ТЕЛЕФОН ПРАЦЮЄ ПОГАНО. СПОЧАТКУ БУЛИ ШУМИ ПІД ЧАС ЗВ”ЯЗКУ.
                                                                                                                                                                                                                                                                    Після ЗАЯВКИ НА ГАРЯЧУ ЛІНІЮ УКРТЕЛЕКОМ ЧЕРЕЗ ГОДИНУ ДІВЧИНА ПЕРЕДЗВОНИЛА, Я ПОЯСНИВ, ЩО ТАКА
                                                                                                                                                                                                                                                                    СИТУАЦІЯ БУЛА РІК НАЗАД – ПРОБИВАЛО НА”ЗЕМЛЮ”. ТЕЛЕФОН 2 ДНІ ПРАЦЮВАВ НОРМАЛЬНО. ПОТІМ СТАЛО
                                                                                                                                                                                                                                                                    ПРОПАДАННЯ СИГНАЛУ. СЬОГОДНІ ЗРАНКУ ЗВ”ЯЗОК ПРОПАВ, ХОЧА ЯКІСЬ ЗВУКИ В СЛУХАВЦІ Є – ЗНАЧИТЬ КАБЕЛЬ ЦІЛИЙ.
                                                                                                                                                                                                                                                                    ПРОШУ ВИПРАВИТИ СИТУАЦІЮ. ТАРИФ 40ГРН. – БІЛЬШЕ НІЖ КИЇВСТАР У НАС В ОДЕСІ 20ГРН\МІСЯЦЬ З БЕЗЛІМІТ
                                                                                                                                                                                                                                                                    В СИСТЕМІ КИЇВСТАР.
                                                                                                                                                                                                                                                                    ДЯКУЮ НАПЕРЕД.
                                                                                                                                                                                                                                                                    ОДЕСА, СТЕФАН СТАНЕВИЧ

                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Юлия Пономаренко ,

                                                                                                                                                                                                                                                                      С первого августа звоню по поводу интернета. То мне отвечают, что в нашем регионе авария. То отвечают, что все нормально. И перезагружала модем, перепрописывала протоколы, делала скриншоты. Звоню на горячую линию, ответ: у вас интернет есть. Как он может быть. По сегодняшний день интернет так и не появился. Уже заказала монтера, хочу посмотреть, что он мне сделает. Это такое неуважение к клиентам. Если бы была альтернатива, давно отказалась бы от их услуг. Если не отремонтируют, буду искать нового провайдера.

                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить любовь ,

                                                                                                                                                                                                                                                                        У моих родителей второй месяц не работает не телефон,не интернет.звонили сто раз в укртелеком.никто ничего не делает.и ето постоянно.как с етим безприделом боротся

                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить георгий ,

                                                                                                                                                                                                                                                                          Телефон не работает. Интернета нет когда заработает никто ответить не может. Кормят завтракамиуже три недели отвратительное отношение к клиентам такое ощущение что наплевать на все

                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Людмила ,

                                                                                                                                                                                                                                                                            Телефон не работает несколько дней . Но сегодня 16 августа вечером с 21 часа идет счет времени как-будто кто-то разговаривает. Что это? Что делать? Заявку давали, но никто не реагирует. Если линия заработала, то все шипит, ничего нельзя понять… Реагируйте, паны! Работайте на совесть! Мы же оплачиваем услугу!

                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Олег ,

                                                                                                                                                                                                                                                                              коминтерновское, 0485591513. всю неделю звонил и остовлял заявки, интернет пропадает и появляеться каждые 5 минут!бесполезно! пришел оставлять писменную жалобу а начальника отделения нету в рабочее время! работник Грыб АН сказал что надо пойти мол в одни двери попросить и может что то сделают! просить принципиально не хочу! приймите пожалуйста меры!

                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Ірина ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                ІнформаціЯ щодо номеру тел.80325642123 ,чому не працює інтернет

                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Павел Александрович ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Харьков, Киевский р-н, пос. Пятихатки, в нескольких девятиэтажках с 22 августа 2016 года не работают проводные телефоны. Заявка подана утром 23 августа. Пока сидим без связи. И сколько будем так сидеть, господа из Укртелекома?

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Сергей ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Бороться никак! Просто переходить на другого оператора Они жажрались тоже немогу дозвониться. Укртелеком отстой прошлого!

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить григорий ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Олевськ,Житомирськоі. Другий місяць в цілому районі не працюе вихід на “0” Заявка на ремонт зареестрована,реакція керівництва технічноі служби Житомирскоі філіі та Коростенського центру “Укртелекому” нульова. Позорно господа руководители со стажем работи….

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Тамара ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Залишила повідомлення про несправність телефону-30.08.2016, на 13 .09.2016 немає ніяких змін, хоча робота має проводитись на протязі трьох діб. Це не перший раз, обслуговування жахливе!!!! Дубровицький р-н Рівненської обл

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Инга ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Номер телефона 0484179915. Заявка на ремонт была оформлена 25 августа. Уже писала в обратную связь,ругалась с операторами, а воз и ныне там. Уже зла не хватает. Все настойчивее мысли сменить провайдера…

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Андрій ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Самий паскудний провайдер України-Укртелеком! Люди,шукайте альтернативу цьому провайдеру.Платимо гроші за послуги,котрих не отримуєм. Дістали ці дармоїди!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Ольга ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Абсолютно неграмотно и некорректно составлен даже опросник для оценки работы оператора. После того как услышала “Оцените желание оператора вам помочь” просто положила трубку. Оператор не виноват в этом совершенно, конечно, но хоть бы кто-нибудь задумался над этими дебильными вопросами! “Желание” – это ВНУТРЕННЕЕ стремление, хоть бы в словарь заглянули, что ли.
                                                                                                                                                                                                                                                                                              О том, что телефон не работает уже полгода, вообще молчу.

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Дима ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                это не провайер это просто гавно и уебанство,интернета нет постояно какието ошибки самый конченый провайдер.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Ярослав ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Павлоград Днепропетровская обл, Колцентр сообщает – Свободных операторов нет- сброс линии, интернет уже 3 суток не работает, 5-10 мин на загрузку одной странички, когда порядок будет !!! достали такими услугами и обслуживанием клиентов !!! +380563243600_Ярослав

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Ярослав ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Павлоград Днепропетровская обл, +380563243600_Ярослав, Предоставьте интернет!!! AS:6849, UKRTELNET, IP:178.95.214.115. <<>>

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Ярослав ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Не удается найти DNS-адрес сервера

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Ярослав ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Оператор Горячей линии ответил, заявку № 45469265 на проверку линии интернет приняли, дай Боже чтобы сделали и восстановили интернет соединение….

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Номер телефона 65 72 97, уже две недели как не работает. Очень хочется знать причину, ведь абонплата
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          будет начислена вопреки всему.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Номер телефона 65 72 97 не работает уже как две недели. Какова причина, когда будет отремонтирована линия?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Людмила ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Чому у мене весь час не працює інтернет? Мій номер 0337421917. За що я плачу гроші? То швидкості немає , то інтернету.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Leser ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Дзвонок на поддержку:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                В даний момент у нас немає можливості прийняти ваш дзвінок в зв”язку з технічними роботами – зателефонуйте пізніше…. Капец, контора

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Вера Ивановна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Как отключиться от Укртелеком? Через кого лучше подключить Интернет? В Киев сложно дозкониться,да и после звонка решения вопроса нужно ждать 15дней.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Чацкий ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    После “общения” с автоответчиком возникло впечатление, что все ушли на фронт…….. Игнор полный!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Да и чем удивляться-когда “топ мЭнЭджЭры” открыто третируют подчиненных-компании п***ц!!!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Нужно искать альтернативу…. (это я же себе установку даю)…..

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Иван ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3 месяца кормили обещаниями восстановить линию,сделали!!! но не всё гладко!!! Пришла квитанция про оплату с тем что работает телефон и интернет!!! Но на самом деле ничего не работает как и не работало.Теперь месяц не берут заявку в работу!!! т.0577367116 . Уважаемый модератор ответь на мыло:может кабель съездить купить за свой счет? Бригаде заказать такси до места обрыва? Инструмент купить? Если нет, скажите цену за информацию сколько будет вызвать бригаду приватно? Или может поменять провайдер?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Іван ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Два тижня інтернет не працює. Ходили писали просили толку ноль . Незнаю шо робити. 0354426539

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Sergiy ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          О-ооочень медленный интернет. Работает нестабильно. Частые выбивания. Иногда вообще нет скорости. Не рекомендую!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Юрий Васильевич ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Добрый вечер !!! У меня к Вам убедительная просьба , помочь мне отремонтировать линию связи , Все счета оплачены , долгов нет и я месяц вез телефонной связи , Неоднократно обращался к оператору по ремонту , заявки берут и на этом всё заканчивается , Обещают отремонтировать и не ремонтируют всё переносят сроки ремонта , Подскажите куда ещё мне можно обратиться , чтоб всё-таки мой телефон заработал и я смог им пользоваться, Мой номер телефона ( 061 2789300 ) , Большое спасибо , Очень надеюсь на помощь , Буду ждать ответа ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Александр ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2 месяца не работает ни телефон ни интернет, сроки постоянно переносят, короче очень очень плохой поставщик услуг!!! Не связывайтесь!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Второй день не работает телефон стационарный по адресу Чернигов Магистратская 4, кв 38 телефон номер 0462241609

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Снежана ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Інтернет не працює. Пояснити не можуть. Загальні фрази , що десь там поломка.За що плачу гроши не знаю. Мабуть буду відмовлятися .Просто так платити за телефон яким не користуюся та за інтернет якого часто не буває – НЕ ХОЧУ.!!!!!!!!!!!!!!!Вже неділю немає интернета. м.Шепетівка. ПрогнозованНий час очікування від оператора – НАДОЇВ.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Виталий ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    у меня больше недели не работает телефон.Ремонтировать не хотят. Это город Васильков ул.Коминтерна 63

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Оля ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Хмельницька обл. м.Волочиськ. Другий місяць не має нормального інтернету. Тільки чую–будемо дивитись на лінії! Пора міняти провайдера…сервісу ноль. Більшість друзів уже це зробили.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ужасное качество предоставляемых услуг, почему я больше месяца не могу получить нормально работающий телефон в г.Харьков

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Наталья ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Оплачиваю вовремя все счета через личный кабинет Альфа банка, вдруг приходит уведомление о большом долге за услуги. Дозвониться до оператора невозможно, всё время отвечает робот и сообщает сумму долга…
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ужас!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить валера ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            епучий укр телеком.заебали каждый месяц слать роспичатки с заборгованостями.розвод галимый,по контракту я платил пол года по 60 грн,а шяс должен по 154.. какого хуя приходят задолжности с чего они берутса.заебали людей розводить. интернет херовый а деньги грибут.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Андрей ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              долбоебы тупые! три раза звоню и все три раза жду по ,,15мин,,,а фактически по 40мин. инет сделайте
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              .если берете такие деньги,заебали там сидеть и нихуя не делать.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              .

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить ольга ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ужасный Интернет ОГО в Арцизе Одесской области ,его почти нет ПОМОГИТЕ!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Людмила ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Люди, якщо є можливість, відмовляйтесь від цього провайдера якнайшвидше: два місяці немає інтернету, а треба лише перевірити підводку до приватного будинку. Невже за 2 місяці нема кому це зробити?! Ми ж начебто живему не в кам”яному віці.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Сергей ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    можно ли оставить только линию для интернета за которую я согласен платить, а от номера отказаться ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    На Укртелекоме мне ответили, что нельзя !!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Марія ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ужас. жах .кошмар. Мабуть буду з вами прощатись. За що плачу не знаю. І який мене чорт до вас привів.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Мария ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Телефонные услуги оплачены телефон стационарный не работает. что делать? Куда оставить заявку. В вашем “чудесном” колцентре это сделать невозможно

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Trurl ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Неделю ни телефона ни интернета, на инфолинии кормят завтраками и всякими сказками. Звонил 20 раз и 20 раз всех нах*** послал. Заебало уже, меняю провайдера.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Виктория ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Почему в голосовом меню нету пункта ” чтобы получить консультацию оператора нажмите ….”?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Сергей ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Не работает интерактивное ТВ, на горячую линию дозвониться практически невозможно. За что платим деньги!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Игорь ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Уважаемые граждане, Укртелеком готовят положить и продать за бесценок. Отсюда и такая работа и такая политика. Не тратьте нервы.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Чокнут,ое начальство укртелекома,вы хоть читаете отзывы абонентов,или только деньги гребете

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Чекнутое начальство укртелекома,вы хоть читаете отзывы абонентов или только деньги гребете,когда вы уже ими подавитесь.Заплатила с предоплатой за декабрь,с1.01.17.поставила в режим ожидания,отключили21.12.16.Бляди,на каком основании,не пойму,если у меня все оплачено.Вас,скотобазу,давно надо разогнать.К оператору дозванивалась с 8.00 до 15.00.В итоге дебилка оператор Светлана ответить мне ни на один вопрос не смогла.Вы,что там все дебилы?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Таня ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Горячая линия Укртелекома, наверно самая отвратительная из всех служб, дозвонится невозможно, узнать какую-либо информацию или решить вопрос ремонта телефона, тоже невозможно. У меня телефон не работает с 18 ноября 2016 года, и результата ноль. На все звонки, жалобы, ответ один – украли кабель в доме. Но вот странность, у некоторых заработал телефон, у некоторых нет (а на звонки на номера этих абонентов, и на мой в т.ч. звонящие попадают к чужим людям). Может владелец компании, он же господин Ахметов (к которому все благоволят в Донецке и Луганске) таким странным образом зарабатывает себе капитал, или какие-то непонятные махинации проводит с телефонными номерами, неизвестно. И если такой бардак происходит в столице, в Киеве, то понятно, что в других городах и поселках эти проблемы решаться не будут.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить ptiza ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Добрий день! Я з Талалаївського р-ну Чернігівської обл. У нас в листопаді 2016 р. працівники “Укртелеком” без всяких підстав і попереджень з приватного будинку вирвали і забрали телефонний кабель, який був куплений власним коштом. Чому – невідомо, так як заборгованості за послуги ніколи не було. По даному випадку зверталися на гарячу лінію. Оператори гарячої лінії- глуха стіна! Взагалі не компетентні – на жодне з питань відповісти не можуть, чи не особливо й не хочуть напрягатись, як і ВСІ працівники цієї чудо-організації. Чому відключили ніхто нам так і не потрудився пояснити, не тещо вибачитися за свої дії та завдані незручності. Зате в січні 2017 р. прислали додаткову угоду, в якій написали “що технічної можливості надання послуг немає” , тому ми розриваємо з вами договір. Це нормальні люди там сидять?!? Куди звертатися в даній ситуації?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Карбовский Виталий ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Добрый день! В течении последней недели очень плохо работает интернет, даже большее время не работает. Иногда, когда в личной беседе поругаюсь в нашем отделении, работает где-то с недельку, потом опять перестает. Счета за все это время выставляют, я их оплачиваю Огромная просьба, если не возможно это все исправить, сообщите мне пожалуйста. Буду искать альтернативу. Номер телефона (04845) 33755, г. Арциз Одесская облать, Спасибо

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить александр ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Сегодня третий раз отправил заявку на ремонт телефона. Уже два месяца телефон не работает. Реакции никакой. Платежки отправляют регулярно. Плачу за что ? Больше платить не буду. Работа отвратительная. Номер неработающего тел. 0322388106. Контактный номер тел. 0985436569.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Рысенкова Людмила Павловна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Г.МАРИУПОЛЬ. ЖАЛОБА. Проживаю по адресу: Пр.Мира д.74 кв.22. Ждали установки стационарного телефона 20 лет. С горем пополам установили,но на имя дочери Смирновой Н.Б. С проблемами в тарифах и доставкой квитанций на оплату,отвратительным обслуживанием пользовались телефоном до 2014 года. С появлением мобильной связи необходимость в стационарном телефоне отпала,а в связи с событиями в стране,экономическим кризисом и не возможностью оплачивать эту не нужную услугу и вовсе дочь отключила телефон (33-77-77).В настоящее время дочь проживает по другому адресу,часто с больным ребёнком выезжает за пределы города и проживает в Закарпатье (они аллергики). А мне спустя 3 года стали приходить квитанции на оплату стационарного телефона,которого 3 года не существует,более того пишутся выдуманные долги за услугу,которой я не пользуюсь,а дочь не проживает здесь с 30.04.1996года (11лет данные паспорта) Существует же автомат,который фиксирует входящие и исходящие звонки с вышеуказанного телефона (33 77 77),которых 3 года по сегодняшний день не было и нет.Более того о подключении вновь телефона я должна была писать заявление,чего я не делала,как владелец квартиры. Мне не приходили ни по почте,ни нарочным предупреждения о его подключении,а сразу счета на оплату с непонятными долгами. Я не просто прошу,я ТРЕБУЮ,прекратить не законно таким способом навязывать населению свои не оказываемые услуги и нагло лезть в карман населению в столь сложное,военное время и экономический кризис! В случае не отключения телефона,вынуждена буду привлекать юридические,социальные структуры и через прессу информировать и население о навязывании услуг и не законных поборах вашими структурами! Ходить и заниматься выяснением надуманных долгов у меня нет ни здоровья,ни времени… Моб. тел 097 519 18 53

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Зоя ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              пятый день не работает телефон..заявку приняли и на том все закончилось..полный бардак..похоже придется отказаться от услуг..

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Поліщук (Заднепровська) Світлана ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                3 неделі не працює стаціонарний звязок, На моє звернення 15 березня відповіли, що ведуться ремонтні роботи і відновлення буде 18 березня. До цього часу телефон не працює, контакт цент розповідає мені дуже цікаві новини про послуги та хх якість та повідомляють що заборгованності за моїм немором не має І все. Нас вітає …..говорить мені контактцент…..Прошу терміново вжити заходів та виключити із абонплати за березень вартість днів коли послуги не надавались.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Алла ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Возникли проблемы с подключением интернета, не по вине Укртелекома. Обратилась в колцентр. Оператор Тарас быстро и вежливо помог решить проблему. Хочу поблагодарить его за работу.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Юлія ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Незнаю чому, але у мене постійно пропадає інтернет, 5 хвилин є,півгодини немає. При зверненні до районного укртелекому була надана відповідь, що у нас все в порядку. Але як так??? Вже мучуся тиждень, нічого ні подивитися (фільми наприклад), ні зробити ніякої роботи. Просто нереально працювати у таких умовах. За що тільки я плачу гроші, я єдине не розумію.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Александр ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      16.03.2017 перестал работать телефон и соответственно интернет. На сегодняшний день 19.04.2017, оставлено огромное количество заявок на ремонт в телефонном виде, жалоб и заявлений в письменном виде. Укртелеком полностью игнорируют мою проблему, говорят что заявки рассматриваются и это на протяжении месяца. По телефону 0-800… дать ответ не могут, т.к. операторы ничего не знают и только и того, что умеют оставлять заявки на ремонт, в отделениях укртелекома аналогичная ситуация, где амёбы тоже ничего не могут сказать по моей проблеме, а только и того, что оформляют заявки и жалобы.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Небольшой список заявок: 50010131, 50010096, 50010050, 50010008, 50009865, 323922, 323686, 322737, 322326

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Наталья ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Я так понимаю на жалобы никто не реагирует. Хоть выскажусь, за последние 11 мес. обращалась по поводу качества предоставляемых услуг раз 30. В 2016г в июле обратилась с просьбой проверить линию,т. к. инета нет ждала исправления ситуации 3месяца ни перещета в оплате, ни ответа на жалобу не дождалась. Ситуация повторяется по всей улице,а я проживаю в частном секторе, интернет есть у меня волшебным образом после 19 он отключается,заявку подала 7 апреля 2017г изменений НОЛЬ , при последнем обращении 19 апреля меня порадовали :- срок устранения 30.06.2017г Ребят Вы про конкуренцию слышали ? Что такое горячая линия и как она работает? Фишку вашу про проблемы в регионе конкретно по моему номеру оценила,больше ни креатива не работы нет. А ведь большинство жителей частного сектора эти линии телефонные прокладывали за свои личные деньги и я не исключение, кстати все квитанции сохранились .

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить hotline ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Вода камень точит

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить валерий ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Третий раз за месяц переносится дата включения телефона 747 16 61 ( в квартире больной человек нуждающийся в оперативной связи ) в Одессе ( сиди попка на телефоне и вежливо повторяет дату без конкретики, а на вопрос а что будет если к указанной дате не включите ответ ну тогда перенесем а кто отвечать будет) и что интересно не перед праздниками а после – 18 апреля, теперь 3 мая и и подскажите 3 мая на когда перенесете дату включения чтоб отказаться от ваших услуг, которые стали еще хуже чем когда компания была государственной. Та закройтесь на переучет и не морочьте людям голову так будет честней или кишка тонка получать прибыль, а получать из воздуха не тонка?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Ольга ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Добрий день! Два місяці не працює телефон, в квартирі літня жінка- учасник бойових дій, на яку він і зареєстрований, і яка потребує оперативного зв’язку. Багато разів подавала заявку, результатів​ нуль. Причина-поломка на лінії. Скоро свято 9 Травня, мамине свято, а вона без зв’язку. Прошу посприяти! 0322961001, заздалегідь вдячна.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Людмила ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Здравствуйте С начала апреля 2017 года не работал телефон 05152-9-33-00 и вот наконец то 10.05 2017 года заработал. Но почему выставили счет как положено Ведь заявка была подана сразу что телефон не работает .

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Константин ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Добрый день!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Мой телефон 056 440 13 75.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Не работает с начала марта.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ссылаясь на неполадки,оператор обещает возобновление связи до …26 марта.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Сегодня-12 мая))).Абонплату начисляют,а когда отремонтируют?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Вы заинтересованы сохранить абонента?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Андрей ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  телефон 056-763-21-51 не работает с августа 2014-го года. В первые месяц-два оставлял заявки на ремонт. Сначала говорили, что срок восстановления связи – 3 дня, потом неделя, а в конце (в сентябре 2014-го года), сказали, что много работ по восстановлению линий, обещали восстановить номер к Новому 2015-му году. Понятное дело, что никто ничего не сделал. Примерно в середине 2016-го года просто убрали телефонный аппарат. Ну сколько можно ждать??? А вот в марте 2017-го года приходит квитанция с просьбой оплатить задолженность за услуги (какие услуги???), думал шутка, подключил аппарат…глухо как в танке, ничего не работает!!! Проигнорировал. Пришла квитанция в августе с задолженностью за март и апрель!!! Связи (услуг !!!) нет, а деньги насчитывают. Позвонил на “горячую линию”, живого общения с оператором нет, можно узнать всё, что угодно, но только не то, что надо!!! Это даже не бардак…это рэкет!!! Не предоставлять услуги и требовать (именно требовать) погашение долга??? Интересно!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить иван ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    добрый день после блокировки однокласников вк маил ру интернет стал плохо работать скорость ограниченно а платим как и платиле как видно придется отказаться от услуг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Владимер ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Добрый день после блокировки однокласников вк маил ру интернет стал плохо работать скорость ограниченно а платим как и платиле как видно придется отказаться от услуг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Юлия ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Добрий день. Не работает радиоточка. В меню горячей линии не понятно как сообщить. Киев, тел.044 525 65 05

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Людмила ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Добрый день! Уже больше недели не работает телефон и изредка подает признаки жизни интернет. Каждый день звоню в коллцентр, обещают ускорить ремонт, а воз и ныне там. Это безобразие!!!! Местные говорят, что надо звонить в коллцентр и делать заявку там, коллцентр заявляет, что решают проблему местные. Нигде не найти концов, все одинаково правы, одна я непонятно чего требую от бедняг (за своевременно внесенную сумму, к слову). Требую выполнить обещанные работы!!! Тел. 0484044462

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Наталья ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Кошмарное отношение к клиентам и они вообще не работают. Не пользуйтесь их услугами. Никогда не дождетесь чтобы Вам что-то сделали ни через полгода, ни через год, если у Вас возникнут вдруг какие-то проблемы. В течении полугода не могла дождаться починки стационарного телефона (нездоровый человек пожилой в доме мобильным сенсорным пользоваться для него проблема, только одна рука действует и то не все пальцы после инсульта, удалось научить за это время пользоваться мобильным). Теперь не могу полгода дождаться мастера на отключение.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Проще отключиться, если конечно дождетесь мастера, чтобы отключиться.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить ИГОРЬ ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              БУДЕМ ПРОЩАТЬСЯ ПЕРЕСТАЮ ПЛАТИТЬ ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ СТАРУХА ДОЗВОНИТСЯ НЕ МОЖЕТ НАТИСНИТЬ КНОПКУ 1 НАТИСНИТЬ КНОПКУ 2 ДЕБИЛЬНЫЕ РОБОТЫ И РУКОВОДИТЕЛИ С ПРИВЕТОМ УЖЕ БЫВШИЙ АБОНЕНТ РЕНИ ОДЕССКОЙ О4840 44728

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить анна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                “телекомовцы”ау вы где?почему к вам невозможно дозвонится? вы что в “подполье”ушли? нужен “живой”оператор чтоб получить ответ на интересующий меня вопрос,а его нет,спросить некого что делать?подскажите .

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Захар ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ДИбильная система! Хер дозвонишься! вишу на телефоне 55 мин, а говорят ” время ожидания 15 мин” ВЫ ДИБИЛЫ? я с ноября подал заявку про херовую работу вашего дибильного интернета , а вам все похуй! Твари, за что бпабло берете??? За то , что я постоянно перезагружаю модем? Мудаки.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Дмитрий ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Просто мудацкая компания. Ни дозвониться, ни добиться ничего. В базах все перепутано, сами операторы спрашивают у меня как так получилось.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить евгений ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      запорожье не работает телефон 2775450 с 8мая2017 заявка отправлена в тот же день никто ничего не делает сейчас уже июль спасибо за СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить ИДА ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Провайдеры , ваши клиенты в Киеве уже пятые сутки без интернета. Нет возможности дозвониться. Еле дозвонилась в субботу 1 июля 2017 года, но ответ провайдера меня убил: короче он не разбирается там где он находится в серверах, и не может знать почему DSL не подаёт интернет, как он сказал, что-дословно” это вообще не все программы открываются”, на вопрос ” где не все программы открываются” он ответил, что это глобальный вопрос в масштабах страны”. Я спросила, кто может помочь, он сказал, что я должны ждать пол года какой-то очереди. Можно узнать, что имел в виду провайдер, котрому я дозвонилась в субботу 1 июля 2017 года?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Юлия ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Не работает телефон, интернет третью неделю и НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!! НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТСЯ!! Отвратительная компания и услуги!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Игорь ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Три недели пытаюсь выяснить почему не работает телефон 0444842057 и как подать заявку на ремонт (подключение). Все кол-центры фактически не работают, ничего кроме “ожидайте”, “перезвоните позже” и “вы будете ожидать в очереди более 15 минут” не ответили, робот… а деньги берут регулярно, на выписку счетов и рассылки банкам и силы и люди и время есть… Передаю материалы в суд и всем рекомендую, в т.ч. моральный ущерб моей семье и больным близким уже составил 400 000гр.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Богдана ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Абсолютно бесполезная линия. Во-первых, дозвониться невозможно. Во-вторых, если повезет и дозвонился, на линии сидят сотрудники, беспомощные как младенцы в испачканных подгузниках. Все, что они могут сделать, – это зарегистрировать заявку и дальше ее игнорировать.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              У меня стационарный телефон не работает с марта 2017. Через два месяца обращений меня соизволили проинформировать о том, что “ведется модернизация линии”, которая будет завершена 12.08.2017. За это время к моему телефонному номеру почему-то втихую подключили левых абонентов (лишив их собственного телефонного номера) . Мне же продолжают выставлять счета. На горячей линии глухо как в танке, опция онлайн-обращения на сайте Киевской филии не работает. Единственный выход – направить заказное письмо по их адресу, чтобы потом сослаться на него в суде.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              От всей души желаю этой прости господи “компании”, чтобы их в один прекрасный день вышвырнули с рынка как поганых котов.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить Алевтина ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                В Одесской области в одном из районов в марте 2017 года украли кабель. На многочисленные просьбы и жалобы, конкретного ответа с указанием сроков восстановления связи нет. Да и кому жаловаться? В районах специалистов связи сократили. Раньше заявку оператор принимал, можно было хоть кому-то поплакаться в жилетку… Спасибо девочкам-операторам за терпение, но, к сожалению, от них абсолютно ничего не зависит. На сегодняшний день с тобой вежливо общается только автоответчик… Можно предположить, что “Укртелеком” скоро объявят банкротом и отдадут в “другие хорошие руки”. Может и связь восстановится, вопрос только-когда?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Не приходит квитанция по оплате за телефон в Конотопе на 11 отделение связи! Причем в одном месяце есть в другом нет. На почте говорят, что к ним квитанция не поступила. Дозвониться по горячей линии НЕВОЗМОЖНО.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Эдуард ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Самая поганая связь. Не верте пропоганде. Интернета нет а деньги считают. Если бы не условия проживания в местности некогда бы с ними не имел бы дел. город Первомайск Николаевская область.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Олена ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ремонтують лінію 8 днів і щей нагадують про оплату авансу в розмірі 110%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Сергей ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Интернета нету, дозвониться на колл-центр невозможно, вот вам и “Ідеальна формула Вашого бізнесу “

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Лилиана ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ужас полнейшей. Перехожу на другую связь.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Наталья ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            мало того что по 20-30 мин “стоишь” в очереди к оператору, так они еще и сбрасывают – дозвониться не реально, какая же это горячая линия?!!!! Качество интернета и обслуживания отсутствует как таковое !

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Сергей ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Самый плохой оператор на Украине. Качество не то что плохое, а просто отвратительное. Ухожу к другим, потому что терпеть это издевательство выше моих сил.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ответить ольга ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                нету квитанций по номеру 0574527295

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ответить Татьяна ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  полностью согласна с двумя предыдущими отзывами!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Наталья ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    С марта месяца не работает телефон 0627299573. на обращения- одни обещания. Дозвониться до операторе – нереально.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Петр ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      В Березнеговатое Николаевской обл. полнейший бардак. Телефонная линия вся скручена на узелках,заменить кабель не допроситься. При сырой погоде телефон целую ночь звонит. Надоело в Киев давать заявки,до чего дошли,а дань 200 гр без опозданий за телефон и интернет. С первого ноября опять на половину телефон дорожает,это за скрутки кабеля…. На дворе 21 век,куда мы идем,стыдно…

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Ирина ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        У меня уже неделю не работает телефон (044)402-69-78 заявку оставила, но спустя пять дней ничего не произошло. Дозвониться к оператору невозможно, в меню даже нет варианта связаться с оператором. Возникает огромное желание просто перестать пользоваться услугой. Купить себе безлим и выкинуть городской телефон.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Светлана ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Добрый день. Помогите пожалуйста я Махота Светлана Григорьевна. Проживаю Днепропетровская обл. Солонянский р-н с. Аполлоновка ул. Молодежная д.62. Написала заявление на подключение к интернету в январе 2017 г. и отправили заявку через интернет. Интернет до сих пор никто не подключил. Обратившись в отделение Укртелекома которое находится в пгт. Соленое получила ответ подождите. Скажите сколько еще ждать? Стоит ли ждать? Или обратится к другому провайдеру?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Олег ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            подвис… инет-0,2… покажите где есть меньше-перейду!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Оставить комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Кого добавить?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Горячая линия онлайн

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Перечень экстренных телефонов и служб Украины. Горячие телефонные линии помогут вам в любых жизненных неурядицах. Если вам нужна помощь или консультация обращайтесь за ней по телефонам 0-800 государственных органов, банков и компаний.