Минсоцполитики Украины горячая линия

Украина - телефонные горячии линии
Телефон Минсоцполитики Украины горячая линия

0 800 507 309

Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.

Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам:
Служба круглосуточной поддержки Минсоцполитики Украины горячая линия

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок
  • Ответить Серьожа ,

    Прошу надати мені правдиву інформацію згідно зі ст.40 Конституції України про можливості отримання мною субсідії, або її зняття, якщо у мене пенсія 2019 грн. у месяць, є у особистої приватної власності двухкімнатна квартира загальної площини 44 м2, а також я отримаю в банку проценти за вкладом у розмірі 1045 грн. у месяць інших доходів у мене немає,що підтверджується моєю декларацією наданою в ГНІ. Ремонту квартири з 1997 року квартири не робив, машини, дачи не маю, покупків на суму више 50 тисячь гривень не має.

    • Ответить Василий ,

      Если я откажусь от “копеечной”субсидии,то вернут мне-ликвидатору аварии на Чаес 2-кат.-льготи (50%)на оплату комунуслуг?

      • Ответить Елена ,

        Я живу в доме который достался мне от бабушки , для того чтобы там прописаться мне нужно его оформить на себя, это стоит огромных денег, у меня минимальная зарплата мне не потянуть ! Есть ли у меня хоть какая то возможность оформить супсидию.

        • Ответить Виталий ,

          г.Хмельницкий. Скажите почему тарифы на эл.энергию были подняты с 01.09.2016 а Хмельницкоблэнерго пересчет сделал с первого августа 2016г.

          • Ответить Лариса ,

            Отказали в начислении субсидии,потому,что не прописана.Не прописывают потому,что после смерти родителей не переоформила дом на себя.Переоформить не могу,потому,что на момент смерти отец проживал в г.Торез Донецкой обл. умер в январе 2014.И все бумаги по наследству остались на окупированной территории.Я инвалид третьей группы,пенсия 1300 грн.Дом находится в г.Конотопе.Лицевые счета на оплату ком.услуг открыты на мое имя.Как перезимовать и чем топить и вообще,что делать в такой ситуации?

            • Ответить Любовь ,

              Вышла на пенсию госслужащего в 2005г, Работала в центре занятости. Работали на небольших зарплатах в надежде на пенсию повыше. И вот… С 2008г не повышали пенсию ни на копейку. Теперь им госслужбу отменили. Когда же мы можем рассчитывать хоть на какое-то повышение. Ведь рядовые сотрудники не имели больших пенсий. Теперь мы скоро сравнимся с дворниками.

              • Ответить Собез ,

                Если бы сравниться с дворниками. Дворник сейчас получает 3200, А я нач. отдела на госслужбе ушла на пенсию с зарплатой 2300 в 2004 г. Тоже с 2008 года не добавили ни копейки ! В ПФ сказали, что пенсии по госсл. не подлежат осучасниванию. Это вам на всю оставшуюся жизнь!

              • Ответить оксана ,

                У місті Олександрія Кіровоградської області Управлінням праці та соціального захисту населення Олександрійської міської ради порушуються права громадян на вчасне отримання житлових субсидій з травня місяця. У зв язку з цим компанії-постачальники комунальних послуг вимагають сплачувати повну вартість цих послуг. Яким чином буде відбуватися перерахунок сплачених послуг у зв язку ненадання субсидій, як бути малозабезпеченим сім ям , інвалідам та пенсіонерам з настанням опалювального періоду без гарантованого надання державою субсидій по вині працівників вказаного відділу?

                • Ответить Лариса ,

                  В прошлом году сын получал субсидию. В этом году в сентябре родился второй ребенок документы на субсидию пришлось оформлять заново. через полтора месяца позвонили из отдела субсидий и попросили в десятидневный срок подвезти справку с налоговой о доходах жены. когда сын поехал в налоговую за справкой, там ответили, что ее(жены) нет в базе данных. Вопрос: как же назначили субсидию в прошлом году? Инд номер невестка получала в Марьянском районе Донецкой обл. 13 лет назад вышла замуж в Волновахский район. прописана . 10 лет работает в школе в Волновахском районе. В налоговой сказали , что все это из за того что инд № из Марьянского р-на.Вопрос: куда же 10 лет шли отчисления из зарплаты?

                  • Ответить Людмила ,

                    В августе 2016года отправила по почте заявление на получение субсидии в Собес на пр.Героев г.Днепр. Сотрудники неоднократно подтвердили получение этого документа, правильность его заполнения, в сентябре отправили его в расчетный отдел для начисления субсидии. И никаких результатов. Cоседи, которые направили заявления значительно позже, уже давно получили уведомления о назначении субсидий, а я не знаю, куда обращаться. Вроде право на получение субсидии Собес подтвердил и ничего… А как же реклама насчет 10-дневного срока для оформления субсидии? Что делать?

                    • Ответить Максим ,

                      В квітні цього року відправив листа в відділ гуманітарної допомоги з приводу передачі автомобіля після 10 років у власність інваліда. По цей день нема ніякої відповіді, на телефон 044-289-04-62 тричі пообіцяли і запросили подзвонити в понеділок, потім в п’ятницю і знов в понеділок. Питання в тому що інші люди які подали в грудні місяці цього року вже потрапили до наказу про отримання. Людина яка цим займаєть в міністерстві ігнорує дзвінки.

                      • Ответить любов лящук ,

                        Я інвалід з дитинства 2 групи. Мене цікавить таке питання: в якому розмірі з 1 грудня 2016року виплачується соцдопомога такій категорії інвалідів. Одночасно я ще отримую пенсію по втраті годувальника(обоє батьків померли). Яку пенсію і соцдопомогу я повинна отримувати з 1 грудня 2016 року

                        • Ответить Светлана ,

                          17 октября 2016г. лично отнесла документы в Управление соцзащиты Центрального района г.Мариуполя. Сказали ожидать 1,5-2 месяца. Прошло почти 3 месяца,а вопрос до сих пор не решен. Что делать?

                          • Ответить Луцаевская Галина ,

                            Как оплачивать за газ в частном доме, если субсидии до сих пор нет за декабрь 2016 года, а на дворе уже 10 января 2017 года!
                            Пенсионеры Луцаевская Галина Васильевна, Луцаевский Василий Петрович, с. Фонтанка, Лиманский район, Одесской области. 67571.

                            • Ответить Посохова Наталья ,

                              Хочу спросить почему полгода на ребенка матери одиночки выплачивают 130гр. и ещё одному .рожденному в августе не платят совсем?Как жить троим на 130гривень ?Это мои соседи Моргун Ирина Сергеевна пгт Высокий Харьковского района Харьковской обл.ул Шевченко18 .Помогите.дети живут ВПРОГОЛОДЬ.

                              • Ответить Хмелевский Петр ,

                                Подскажите пожалуйста, влияет ли социальная помощь одинокой матери на социальную помощь малообеспеченным семьям, если да то каким образом? Так как у нас в сельском совете и в районном УПСЗН объясняют, что это одна и также помощь.

                                • Ответить Татьяна ,

                                  Я неработающая пенсионерка с апреля 2015 года. Получала субсидию на 2015г в размере 434 гр, а в 2016 году с ноября по март начислили 39 гр, без учета Постановления №635 от 08.09.2016 для неработающих пенсионеров. В собесе сказали, что я должна заново оформить заявление и декларацию и с момента подачи документов мне будет пересчитана субсидия ( с февраля 2017г). Могу ли я расчитывать на выплату разницы в расчетах за период ноябрь2016г -январь2017г, и в чем здесь я провинилась, если субсидии по Вашей информации должны переоформляться автоматически.

                                  • Ответить Олександр ,

                                    Підкажіть будь ласка чи дійсно є ліцензія на працевлаштування за кордоном Мінсоцполітики у агенства “Техмонтаж” за адресою ул. Ришельевская, 32, г. Одесса, Украина, . Буду дуже вдячний?

                                    • Ответить Евгений ,

                                      Подскажите пожалуйста. Предприятие, на котором я работаю c 2010 года находится в Донецкой области г. Донецк. С февраля 2015 года я написал заявление на отпуск без содержания на время проведения АТО. В сентябре 2016 года я вышел на работу. В октябре 2016 года взял 14 дней отпуска (неиспользованных дней за прошлые периоды – 40 дней). Бухгалтером был взят отпускной период – с сентября 2015 по сентябрь 2016 года, т.е. фактически отработанный один. месяц. Правильно ли взят отпускной период?

                                      • Ответить Роман ,

                                        Как решить ситуацию? Когда субсидия начислена и перечислена , как утверждают специалисты отдела субсидий, а облэнерго утверждает – что нет. И требует оплату в полном объеме. Несколько раз обращались и в субсидию и в облэнерго- результат 0. Никополь Днепропетровской обл.

                                        • Ответить Виктор ,

                                          У меня переплата по отплению 1290 грн., а меня шантажируют что снимут субсидию, если я не буду платить обязательный платёж по субсидии, мотивируя тем, что переплата это не мои деньги. Купянск, Харьковская обл., но есть постановление КМ №848. Кому мне верить? Местным божкам или Кабинету Министров?

                                          • Ответить Аліна ,

                                            Підкажіть будь ласка, нашій сім”ї було нараховано субсидію, але так як у нас з”явився ще один член сім”ї (неповнолітня дитина) нам сказали в управліні праці та соціально захисту що нам потрібно подати документи для перерахунку, що ми в подальшому зробили. Документи для перерахунку було подано в другій половині грудня місяця, на розгляд вони чомусь документально були прийняті лише в 13 січня, на даній момент уже початок березня, а нам субсидія і досі не нарахована, а працівники з управління праці і соціального захисту тільки розводять руками і нічого не можуть сказати.

                                            • Ответить Наталя ,

                                              Скажіть , будь ласка, я у березні і в квітні не використаю норму споживання газу, чи маю я право використати субсидію за ці два місяці для погашення заборгованості? Якщо маю, то скажіть в якому документі це зазначено.

                                              • Ответить Тетяна ,

                                                Добрий день! Куди я можу подати скаргу, стосовно невиплат компенсацій за невикористані відпустки при звільненні?

                                                • Ответить Мирослав Чабан ,

                                                  Поясніть мені, будь ласка, логіку нарахування пенсій. Мій трудовий стаж вдвічі більший за трудовий стаж моєї жінки, моя зарплата була в два-три рази більшою за жіночу, а пенсія всього на 400 грн. більша.

                                                  • Ответить Любов ,

                                                    Добрий день. Куди потрібно подати скаргу на представників укрпошти с. Дмитрівка Петропавлівського району Дніпропетровської області, які не видають пенсію, примушуючи купувати продукцію низького качества?

                                                    • Ответить Артур Валентинович Козак ,

                                                      Здравствуйте. Хочу написать о безпределе который происходит в Новгород-Северском териториальном центре социального обслуживании пенсионеров. В данном центре проживает сестра моей бабушки (Елена Павловна). К которой я иногда приезжаю в гости. Такого безпридела я не видал ни где. Директор в лице, Прокопенко Валентина Павловича, постоянно находится в состоянии алкогольного опьянения.На мои вопросы к его заму в лице Москаленко,а также к заведующей Демитиевской В.И. , что это такое? Ни кто не может дать внятных объяснений. Демитиевская Валентина Ивановна ссылается на то, что она работает лишь до 10,03,2017. Так как в связи с реорганизацией предприятия она будет уволена,а её обязанности будет исполнять Прокопенко В.П. (Который от алкоголя уже аж фиолетовый. )- личное мнение.При разговоре с персоналом узнал,что всем на предприятии заправляет завхоз в лице Салун Любови Витальевны. Которая командует как директором,замом,заведующей, так и остальным персоналом. Человек вам скажу, после общения с ней, хамовитый, наглый, не воспитанный и сильно высокого мнения о себе. На мои вопросы почему продукты низкого качества,не по норме.- Послала меня ????
                                                      Я в шоке.
                                                      При разговоре с персоналом. Который боится говорить в открытую. Узнал, что госпожа Салун не додаёт продукты, продукты низжего качества.Порции не соответствую норме. Моя родственница говорит что все постояльцы регулярно докупают себе продукты, так как не наедаются. После получения продуктов, а также в пятницу перед выходными можно наблюдать как происходит делёж продуктов. Завхоз Салун Л.В. выносит огромные пакеты с подуктами,а также директор Прокопенко В.П. Повора не в состоянии что либо сделать так как завхоз не додаёт продукты. Продукты выдаются на подопечных,а завтракают, обедают и ужинают всё руководство. Хозяйки по уходу за подопечными жалуются на не додачу, а порой на не выдачу хлорки и перчаток для уборки. По словам моей родственницы на выходных вообще не происходит ни какая уборка. Видать так происходит экономия украденного. У подопечных не обрезанные ногти -Ужас. У подопечной Лобок, завхох Салун Л.В. забирает песию якобы на похороны. При этом не ведя ни какого либо учёта. ( Себе в карман). В подсобном хозяйстве держат свинней которых кормят поворы- Это вообще НОНСЕНС.
                                                      После забоя мясо подопечные видит только два, а то три раза. Хотя готовят и колбасы и сольдисон. Всё разворовуется. Садится картофель,консервируются помидоры и всё это разносят по домам. Слов больше нет. Прошу принять меры. Так как обращение в районную администрацию ни чего не решил. Так как у госпожи Салун Л.В. есть так связи. ( А воз и нынче там….)
                                                      С уважением Артур Козак.

                                                      • Ответить Ольга ,

                                                        Добрый день.Я работаю в доме престарелых медсестрой.Могу ли я получить ответ на вопрос-являются ли действия администрации правомерными.Недавно у нас на работе по распоряжению директора был заведен журнал по отработке рабочего времени среднего и младшего мед персонала и уборщиц(время прихода и ухода и под каждым роспись).Журнал не пронумерован,не прошит,нет подписи и печати руководителя,фамилии сотрудников вклеены из печатных букв,журнал находится у сторожа на проходной.Имею ли я право отказаться расписываться в таком журнале?

                                                        • Ответить Анна ,

                                                          Прийшла платіжка за ел.енергію. 173 грн. А у мене зарплата 800 грн і дитина 4 роки. Дзвоню на гарячу лінію, каже номер недійсний. Мені вішатись?

                                                          • Ответить Крючкова Тамара Николаевна ,

                                                            В ноябре 2015 г, отправила заявление в отдел гуманитарной помощи по поводу передачи гуманитарного автомобиля после смерти инвалида войны в наследство супруге,- по сей день нет никакого ответа. Как долго будут рассматриваться мои документы, к кому надо обращаться по этому вопросу?

                                                            • Ответить Михаил ,

                                                              Оставят ли субсидии на такой холодный апрель 2017 года?

                                                              • Ответить татьяна ,

                                                                Здравствуйте. Почему не выполняется отделами субсидий постанова КМУ №1022/28.12.2016г. Введена в действие с 04.01.2017г.??? скоро май, а изменений в начислении субсидий по новым тарифам для ОСББ НЕТ!

                                                                • Ответить Надія Гончарук ,

                                                                  Доброго дня. Надайте будь- ласка роз”яснення, по якій причині не відбувається підвищення пенсії в моєму випадку. Вихід на пенсію відбувся в червні 2013 року за віком як достроковий при страховому стажі більше 30 років та наявності віку 55 років при умові звільнення з роботи згідно ст.27 та з урахуванням ст.28 Закону України “Про загальнообов”язкове державне пенсійне страхування”. В липні 2014 р. та листопаді 2014 р. було нараховано індексацію до пенсії. Після цього періоду проходили підняття пенсій для інших пенсіонерів, а ми що не заслуговуємо на підвищення чи ми якісь зрадники що по цьому Закону пішли на пенсію? Яка причина криється для цієї категорії пенсіонерів , чи може за цю категорію не внесено ніяких доповнень? Куди не звернешся всі відповідають. що вам проводилась індексація. Прошу дати відповідь.

                                                                  • Ответить Юрий ,

                                                                    Добрый день.В конце 2016 г, отправил заявление в отдел гуманитарной помощи по поводу передачи гуманитарного автомобиля после смерти инвалида отца в наследство сыну-инвалиду 3 группы,- по сей день нет никакого ответа. Как долго будут рассматриваться мои документы, к кому надо обращаться по этому вопросу?

                                                                    • Ответить Анатолий ,

                                                                      Подал прошение о расчете субсидий 23.05.2017, ответа о результатах рассмотрения нет, говорят, что увидишь в квитанции на оплату ком услуг.
                                                                      Вопрос:
                                                                      Кто, в какие сроки и способ ОБЯЗАН информировать меня об результатах рассмотрения моей челобитной?

                                                                      • Ответить Анатолий ,

                                                                        Ошибся датой отправки не 23.05.2017, правильно 13.05.2017

                                                                        • Ответить Валя ,

                                                                          Работала в КС “КАРАТ” (26356148) не разу не проводили индексацию работающим хотя заработная плата только уменьшалась и по закону индексация положена. Помогите с решением данной проблемы.

                                                                          • Ответить Светлана ,

                                                                            Мне отказали в субсидии из-за того что в справке ДФС Украины указана сумма госуд.оценки земел.пая.который я оформила после смерти своего отца(код дохода 113).Для исчисления доходов на получение субсидии берется доход с аренды пая(он тоже там указан),но никак неоценочная стоимость пая,я же ее на руки не получала.В Управлении соц.защиты населения разводят руками,т.к. не знают законов.Посоветуйте мне пожалуйста что мне предпринять.По тел. 1545 обращалась,они ответ не дали,а направили опять к местному управлению соц. защиты.А смысл такой помощи?

                                                                            • Ответить Бєлоусова Наталія Миколаївна ,

                                                                              Я інвалід 3 групи ( цукровий діабет). Чи можу я офрмитись в собесі офіційно по догляду за свекрухою, якій 86 років (проживає з нами). Я була оформлена в 2014-2015роках. Але мене зняли, коли я отримала інвалідність в 2015р. Працювати інвалід 3 групи має право, а доглядати пенсіонера ні?

                                                                              • Ответить сергей ,

                                                                                Я работаю охранником у комунальном хозяйстве с 16.00 до 8.00 у выходные и праздники с 8.00 до 8.00 . ночные и праздничные нам не платят, начисляют зарплату с минимальной 3200 минус налоги и выходит 2500/ 2630 подскажите это правильно или нет .

                                                                                • Ответить николай ,

                                                                                  з якого числа і місяця втупают нові норми споживання газу для приготування їжі та підігріву води?

                                                                                  • Ответить Любов Федоряка ,

                                                                                    Вже нема сил терпіти ,…Скрізь тебе дурять,Комусь щось довести неможливо.Можновладці собі все добавляють зарплату,а з народу здирають шкіруПоясніть мені будь ласка,Я народилась 1959р 27.08 маю 36 р. і 9 місяців стажу,звільнилась з роботи 16.12.2014року,в цей же день подала заяву на пенсію.Отримую на руки 1609гр.,подоходний 317 гривен.Чому його будуть вираховувать до вічно?В якому законі про це написано?Мені здається що пора перевірити пенсійний фонд міста .Бахмач.

                                                                                    • Ответить Татьяна Кузьмина ,

                                                                                      Нужно ли обновлять документы для получения субсидии на отопительный сезон 2017-2018 гг., если нет никаких изменений, до документы рассматриваются комиссией (сын работает и проживает в арендованной квартире с 2000 года по настоящее время).

                                                                                      • Ответить Харин Владимир Николаевич ,

                                                                                        С какого числа вступают в силу льготные нормы на электричество на отопительный период. Частный дом без централизованного газоводообеспечения. Документально установлено электроотопление. Льгота УБД.

                                                                                        Оставить комментарий

                                                                                        • Кого добавить?

                                                                                        • Горячая линия онлайн

                                                                                          Перечень экстренных телефонов и служб Украины. Горячие телефонные линии помогут вам в любых жизненных неурядицах. Если вам нужна помощь или консультация обращайтесь за ней по телефонам 0-800 государственных органов, банков и компаний.