Горячая линия соцзащиты

Украина - телефонные горячии линии
Телефон Горячая линия соцзащиты

0 800 507 309

Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.

Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам:
Служба круглосуточной поддержки Горячая линия соцзащиты – для

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок
  • Ответить Елена Гуменюк ,

    Здравствуйте! Мы полтора года находимся в Хмельницкой области-город СЛАВУТА-как временные переселенцы-многие наши знакомые получили одноразовую помощь в резмере тысяча гривен-скажите-почему здесь говорят-что не знают о такой помощи?

    • Ответить светлана ,

      Здравствуйте!! в январе подала заявление на субсидию на твёрдое топливо и ком.услуги, начислили и даже отчисляют по ком,платежам а вот укр почта задерживает выплаты уже три месяца, я звонила в наш соц,отдел, там сказали что финансирование за январь месяц уже было, а на укр . почте отвечают что не финансировали , хотя я знаю что жителям города все оплатили да и села нашего района уже получили.замкнутый круг какой то получается.помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации(у укр почты и по соц выплатам задержки постоянно)

      • Ответить Людмила ,

        Здравствуйте. Сделала сегодня сверку по газу и мне сказали, что был сделан перерасчет субсидии на газ и с 20000 у меня осталось 6500 грн!!! А отопительный сезон только начался! Субсидию начислили в апреле месяце! Почему забрали на отопительный сезон большую сумму субсидии! Мне теперь с детьми мерзнуть всю зиму?! Прошлую зиму мерзли отопление включали только на ночь и эту зиму так же?! Получается, что вы даете субсидию, когда в ней меньше всего нуждаешься! Когда расход газа за три месяца около 100 м3. А когда она необходима, большую ее часть забираете!!! Расход газа за месяц в отопительный сезон с большой экономией ( включали газовое отопление только на ночь) около 400 м3! Где справедливость?!

        • Ответить Татьяна ,

          Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой должен быть размер выплат одинокая мать и ГСП если доход за пол года: каждый месяц с центра занятости 1160, ГСП было 1226,од.мать 772, сколько те

          • Ответить Рая ,

            Живу в будинку в якому три підізди-один з трьома поверхами два з двома. Моя квартира знаходиться в двоповерховому. Який поправочний коефіціент до площі для призначення субсидіі повинен бути застосований (Хмельницька обл.)

            • Ответить Марина ,

              Запорожская обл, Запорожский район, с.Новостепнянск. У людей субсидии на отопительный сезон. Уже январь, а еще ни копейки не пришло. У мамы минимальная пенсия, а у нее в этом месяце только за газ будет 2900грн. Чем ей платить?

              • Ответить Іван Павлович ,

                У лютому місяці 2016 року на газову плиту при централізованому опаленні та гарячому водопостачанні була збільшена з 3 м. куб. до 6 м. куб., а березні 2016 року норму зменшили до 4,4 м.куб. Але розмір субсидії залишився на норму витрат газу 3 м.куб. Я платив обов”язковий платіж і в зв”язку з тим,що розмір субсідії не змінювася в зв”язку зі збільшення норм витрат газу я на данний момент являюся боржником в Полтавагаззбут???

                • Ответить Таня ,

                  Доброго дня.Чому нам затримують виплату на дітей ми з Київської обл.Макарівського р-н.с.Бишів завжди гроші приходили 8-10числах на карту приват банку а сьогодні 16і ще не має телефонуємо в соцзабез ніхто не бере трубку.Багатьом районами і областям давно прийшли а у нас не має.Чому?Допоможіть вирішити це питання?

                  • Ответить Катерина ,

                    Добрый вечер! Скажите,пожалуйста, как начисляется стаж по уходу за ребенком инвалидом детства до 18 лет,год за год идет или как-то иначе? И учитывается ли он в стаж при начислении пенсии в дальнейшем?Заранее благодарна…

                    • Ответить Алина ,

                      Здравствуйте! г. Славянск, донецкая обл. Я получаю пособие по рождению ребёнка. Уже 2 года выплаты проходили нормально без задержек, я получала с 9 по 15 число. Но в этом месяце начисления нет. Уже 20-е число. Списывалась с мамочками нашего города все получили. Обратилась в отделение соцзащиты, мне ответили, что начисление было по моим паспортным данным, сказали обратиться в банк. Пришла в банк, а там мне выдали выписку по всем поступлениям денежных средств, там стоит последнее поступление в декабре. Они мне сказали опять обратиться в соцзащиту. Что мне делать???

                      • Ответить Татьяна ,

                        Скажите пожалуйста я мать-одиночка. Вышла замуж. Не за отца ребенка. Пособия уже получала. Какие справки нужны для мужа. Чтобы продлить выплаты.

                        • Ответить Татьяна ,

                          Добрый день! В марте месяце отдала документы в УСЗН на назначение ДСД, но мне было отказано в назначении ДСД на основании того что я была уволена с предыдущей работы 06.02.17г, а принята на работу в другую организацию 09.02.17г, т.е 2 дня(выходные-субота, воскресение), посчитали как перерыв. Правомерно ли мне отказано в назначении государственной социальной помощи как малообеспеченым лицам.

                          • Ответить Светлана ,

                            Почему не работает телефон горячей линии?

                            • Ответить Светлана ,

                              Не могу дозвониться на горячую линию. Я инвалид 2 группы, сама воспитываю 17-летнего сына, получаю помощь как малообеспеченная семья, но каждый раз надо мной в собезе просто издеваются. В феврале 2017 года получила последние 550 грн, 3 раза ходила чтобы обновить документы, а теперь они мне говорят, что я их поздно подала и когда будет помощь неизвестно, хотя я приходила по назначенным ими датами! Как мне жить с сыном на пенсию по инвалидности 1433 грн?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                              • Ответить Українська громадянка ,

                                Чому при низьких температурних показниках у квітні 2017 року відмінили опалювальний сезон ще до 01.04.2017 року? Скажіть , будь-ласка, чи наш президент і прем”єр та інші можновладці теж обмежили себе і своїх чад у споживанні природного газу ? Чи для них діють інші закони, інші норми, інші соціальні стандарти? Досить знущатися із свого народу!!! Відмініть свою угоду із дияволом, схаменіться, час розплати прийде і до вас!!!

                                • Ответить Наталя ,

                                  Подала на соціальну.Багатодітна мати(троє неповнолітніх дітей).До грудня 2016 року була підприємцем що призупинив підприємницьку діяльність а з 2 грудня закрила підприємницьку діяльність у державного реєстратора. У соціальній мені відмовили у зв`язку з тим що мені як підприємцю порахували “якийсь” дохід у сумі 58000 яких у мене в наявності немає,Хотілося б пояснень від вас.

                                  • Ответить Ольга ,

                                    Здравствуйте. подскажите пожалуйста, у моего мужа з.п 2500, я не работаю, по уходу за ребенком получаю 860грн. Положено ли нам помощь как малоимущим?

                                    • Ответить Андрей ,

                                      Непрерывным потоком везут липовых переселенцев на оформление пенсий. Ведут за руку по всем инстанциям без очереди и в Ощадбанк и в Пенсионный фонд. Цена вопроса 7 тысяч гривен и любая задолженность пенсионеров которые и близко не являются переселенцами и клянут с утра и до вечера хунту переводится без задержки. Проходят липовые проверки созваниваются и они тут как тут для проверки или вообще в списках которые не проверяют. Константиновка, Курахово и т д итп.

                                      • Ответить Любовь Владимировна ,

                                        Одинокий пожилой родственник продает жилье в одном городе, а покупает такое же (1-к) в другом городе ближе к детям. Пенсия 1500 грн. и субсидию получает давно. Сохранится ли за ним право на получение субсидии в новом городе с даты подачи заявления и декларации?

                                        • Ответить ксения ,

                                          Здравствуйте подскажите пожалуйста выдаються сейчас бесплатные путевки на санаторное лечение ?я инвалид первой группы общего заболевания уже два года нет путевок Спасибо

                                          • Ответить Инна ,

                                            Здравствуйте! Я инвалид 2 гр, одинокая мама, получаю пенсию по инвалидности, до 3-х лет 860 грн и малообеспеченную. Последние полгода мне не дали одинокую, сообщили что доходы превышают. Это вообще правомерно? И еще вопрос- я встречаюсь с мужчиной, он работает на 0,6 ставки, получает 1700. Мы собираемся расписаться. Отразиться ли наша роспись на мои соцвыплаты и как?

                                            • Ответить Наталья ,

                                              Здравствуйте, я одинокая мать, получала выплату на ребёнка 1039грн по июнь. Сейчас начислили 177грн. Это возможно?

                                              • Ответить Ира ,

                                                Подавала документы на од.маму позвонили и сказали выплаты не будет т.к.нет справки о выплаченых алиментах за 3 месяца,я не могу её взять т.к. Азот не работает и алименты не выплачивались,считаются заморожены. Как поступать?.Это по закону выплат не будет?

                                                • Ответить Ольга ,

                                                  Здравствуйте!Я из Николаевской обл. г.Первомайск.Подала документы на субсидию 4 месяца назад, в июне, сейчас октябрь,и субсидии нет.Специалист Днистрян Елена Юрьевна,На мой вопрос подавала ли она запрос, рассмеялась;сколько раз она подавала не знает,взять мое дело посмотреть- она не захотела, хотя я выстояла очередь,чтобы взять талончик к специалисту,для того чтобы узнать конкретно о моем деле.Она лишь соизволила сказать,что у нее таких как я -2000.Эта информация,к сожалению в отопительный сезон,меня и мою семью не согреет.Прошу, разберитесь пожалуйста, с хамством на рабочем месяце.И где все таки узнать и как будет ли субсидия?

                                                  • Ответить аноним ,

                                                    я многодетная мать у меня 4 детей .и меня заставляют платить деньги в школу как то батькивськи внески . должна и вносить или нет. бо мне сказали если я небуду вносить то моих детей исключат из школы….
                                                    а я неплочу потому что незачто а отношение до моих детей и до меня плохое ну нето слово..
                                                    кировоградская обл с. бобринка зо школа 1 2 ступенив

                                                    • Ответить Елена ,

                                                      Здравствуйте.Я мать троих детей.В 6.12.2015 году умирает моя сестра родная,остается племянник над которым я беру опеку.С 1.07.2017 году мне никак не могут дать льготы на свет.Доход в семью привышае 20гр. подсчет такой.Зарплата мужа за шесть месяцев+моя зарплата за шесть месяцев и опекунские деньги.Но весь доход они делят на 5 человек.Я,муж и трое детей.Моего племянника они не считают,но деньги его которые я получаю на него считают.До сегодняшнего дня они не знают как им поступить.А время идет уже с 1.07.2017.Помогите пожалуйста.

                                                      • Ответить Сергей ,

                                                        Ну вот, написали и сюда, а ответ, если пришел, будет от местного отделения. И напишут , что всё по закону, и жаловаться вам не приходится. Вы живете хорошо! По нормам!. Мне уже таких три ответа пришло. Даже сообщили, что мне пересчитали пенсию. Вот тебе дед 300грн, и ни в чем себе не отказывай! Мне так и коньяк приносили от депутата. Дед! Ты в шоколаде! Не верю! Не прошу! И никого , и ничего уже не боюсь!

                                                        • Ответить Горбунова Елена Александровна ,

                                                          Здравствуйте, я переселенец, в настоящее время проживаю в г. Харькове Московского райjна. Работаю администратором центра предоставления административных услуг Департамента административных услуг Харьковского городского совета, т.е. отношусь к работникам органов местного самоуправления. Согласно Постановления №689 от 13.09.2017 такие переселенцы, как я не подлежат проверке по месту проживания при продлении выплаты адресной помощи переселенцам.
                                                          28.02.2018 я обратилась управление соцзащиты для продления помощи, при этом подала справку с места работы. Но мне опять назначили проверку места жительства, ссылаясь на Постановление №635.
                                                          Разъясните, пожалуйста, имею ли право не проходить проверку, потому что постоянно отпрашиваться с работы в короткие сроки у меня не всегда получается.

                                                          • Ответить Світлана ,

                                                            Добрий день. Я проживаю у м. Камянському (Дніпродзержинськ). зі мною проживає мама, яка є інвалідом І групи, лежача, пересуваю її тільки візочком. Живемо на третьому повесі десятиповерхового будинку. мама уже восьмий рік не була на вулиці, а все через те, що від ліфту потрібно подолати 6 східців. зверталвсь до соціальних служб щоб встановили пандус, сказали, що ви в черзі. зверталась до депутатів мікрорайону теж марно. Заявки прийняли, документи надала а віз і нині там. Благаю допоможіть!!!!!!!11!!

                                                            • Ответить Милана Викторовна ,

                                                              Добрый день,ребенку 3 месяца,в браке я не была,мужа нет,проработав 13 лет заведующей аптекой,в 30 лет родив ребёнка ,мне сказали в Совбезе на Библика ,6 (Харьков),чтоб я шла работать ! И что мне не положена никакая помощь ни малоимущей, не матери- одиночки!!!!никакая помощь!! Недвижимости у меня нет,не квартиры, ни машины ,зарплата за последние ПОЛГОДА моя составляет АЖ 12 000 грн и как тянуть дите самостоятельно, если даже продать нечего ??@!
                                                              Вот так и работай и потом ничего не положено.
                                                              Пожалуйста, помогите добиться справедливости и хотя бы какой-то поддержки от государства!!

                                                              • Кого добавить?

                                                              • Горячая линия онлайн

                                                                Перечень экстренных телефонов и служб Украины. Горячие телефонные линии помогут вам в любых жизненных неурядицах. Если вам нужна помощь или консультация обращайтесь за ней по телефонам 0-800 государственных органов, банков и компаний.