Горячая линия по отоплению

Украина - телефонные горячии линии
Телефон Горячая линия по отоплению

0-800-507-309

Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.

Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам:
Служба круглосуточной поддержки Горячая линия по отоплению – для круглосуточной

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок
  • Ответить Николай Александрович ,

    пер. Вокзальный, 5-10, г.Белгород-Днестровский, Одесская обл. Ватутин Н.А. 0964022834
    Наш дом круглогодично платит абонплату за трубы + за отопление в отопительный сезон. В доме установлен счетчик. Пришел счет за отопление за ноябрь на 1028 грн. вместе с абонплатой. В нем не указано количество потребленных гкал, не выделена отдельно абонплата – только сумма 1028 грн., которую надо уплатить за 33 кв. м. За отопление равнозначной квартиры в другом районе города приходят счета с другими суммами, например, 400+абонплата. В теплопосточальной компании никто не дает разъяснений. Даже слушать не хотят.

    • Ответить София ,

      В Северодонецке КП “СТКЭ” прикручивают отопление на отдельные подъезды и стояки за ноябрь 1182.39 за квартиру площадью 28.80 , предлагают замер температуры и пересчёт . То есть речь не идет о подаче нормального тепла . При -21 в квартире +14.

      • Ответить валентина николаевна ,

        в лисичанске луганской обл местные власти закрыли котельню и оставили 48 квартир без тепла уже 2года в квартирах холодно сыро дети постоянно болеют власть города никаких мер не принемает

        • Ответить Иван Серьгеевич ,

          Добрый день. В пгт Покотиловка, Харьковский район уже неделю не топят, на котельной висит замок, звонили в Харьковские Тепловые сети, там сказали, что все топится, газ идет… Только куда идет этот газ, если котельная закрыта и батареи полностью холодные с 1-го марта? Поселок и так в принудительном порядке хотят перевести на автономное отопление вроде как из-за долга, хотя все кого я знаю платят сами либо пользуются субсидиями, я не представляю где взять столько денег, разговор о сумме в 30000 грн и это однокомнатная квартира, а у нас двое маленьких детей. Имеют ли власти право вот так в принудительном порядке переводить на индивидуальное отопление? Или они очередной раз хотят нажиться? Потому что они на собрании предлагают свои фирмы, которые будут проводить все работы на наш счет… Ну и ко всему – не топят вообще, кому верить и как быть в такой ситуации?!?!?!?

          • Ответить Иван Серьгеевич ,

            Более того, добавлю, какое может быть тепло, если система стоит без воды, она даже воду слили, на летний режим перешли )))) в прошлом году так было в марте, но хоть иногда прогревали, да и цена не такая была, но перерасчета на отключенные дни не делали, а сейчас мы платим 1400 гривен за квартиру в 28 квадратных метров и вряд ли кто-то пересчитает, что отопления не было с первого числа! Надеюсь что здесь смогут повлиять на этот беспредел!!!!

          • Ответить Ніна ,

            Шановні посадові особи. Дві доби підряд, 19-20-21 березня, температура у квартирі сягає +27 градусів. Запоріжжя. Чи не варто прикрутити опалення (якщо не вимкнути його зовсім?) Середньодобова температура вже давно сягнула +8, але опалення смажить так, наче на вулиці- мінус вісім. Коли буде дана вказівка НЕ опалювати вулицю?

            • Ответить Юлия ,

              Добрий день! Я живу в місті Миргород, Полтавської області. В перших числах квітня нам принесли рахунок на оплату послуг теплопостачання ( надруковано за квітень 2017). Але в місті опалення було вимкнено в квартирах з 1 квітня. Коли я звернулася в бухгалтерію “МИРГОРОДТЕПЛОЕНЕРГО”, мені розповіли, що в квитанції сума за 10 останніх днів березня. Наразі нас змушують сплатити за квітень, в той час, як постачання тепла було припинено.Дані субсидії за березень і квітень дуже різняться сумами. Чи правомірні дії нашої бухгалтерії “МИРГОРОДТЕПЛОЕНЕРГО”? Чекаю на відповідь, дякую.

              • Ответить Наталья. ,

                Город Няндома. Сегодня 17 сентября. А отопления ещё нет в квартирах 17 градусов.

                • Ответить Ольга ,

                  23 октября! В студенческом общежитии до сих пор не включено отопление, г. Харьков, Фрунзенский район, ул. Спортивная, 9 (общежитие НТУ ХПИ)
                  В общежитии холод невыносимый, обогреватели включать строго запрещено!

                  • Ответить Сыроватская ,

                    дом №1 по ул. Беличанская, г. Киев до сих пор без отопления и горячей воды.

                    • Ответить Лиана ,

                      Добрый День!
                      г.Запорожье, ул.Чаривная д.153 А , 28.10.2017 до сих пор нет отопления! Очень холодно!!!

                      • Ответить Коля ,

                        Доброго дня, 28 жовтня а опаленя ще і близько не збираються включати… В квартирах дубарь сирість.. М. Шепетівка… Будь-ласка розберіться що за безпредел… Вони вже накрали як могли то щей людей морозять….

                        • Ответить Людмила ,

                          М.Київ, бул.Вернадського,65 – опалення нема,гаряча вода ледве тепла. Заявка з 28.10.17 в Київенерго, яке переадресувало її до ЖЕКу , там телефони не відповідають .

                          • Ответить Светлана ,

                            Добрый День!
                            г. Запорожье, ул.Первая литейная д. 38 , 01.11.2017 до сих пор нет отопления! Очень холодно!!!

                            • Ответить Светлана ,

                              г. Запорожье.ул. Первая литейная, 38. За март 2017 выставили тариф 44 грн, когда по городу тариф средний был 29 грн.

                              • Ответить Юлия ,

                                Вечер добрый. г.Запорожье бул. Центральный 12 (Вознесеновский район) отопления нет и сказали не ясно будет ли вообще!
                                старт отопительного сезона в Запорожье стартовал 24.10.2017
                                вопросы по отсутствия отопления не принимали по телефону 15-80 до 27 числа.
                                27 числа звонок на 15-80 приняли заявку что нет отопления.
                                вплоть до вечера 30.10 дозновиться на 15-80 не получалось (перегручежы линии)
                                30.10. подана также электронная жалоба по поводу отсутствия отопления – жалоба перенаправлена в ГТС Вознесеновского района и указана как исполнитель. Так же вечером этого же дня звонок оператора 15-80 и пояснила что заявка передана вышеуказанному исполнителю и когда будет выполнена неизвестно.
                                01.11.2017 ОТОПЛЕНИЯ НЕТ. (не буду вдаваться в подробности и описывать что следует и какие последствия отсутствия отопления в квартирах!!!)
                                31.10.2017 обратились по вопросу отопления к дежурному Исполкома, ответ – позвоню на 15-80 узнаю по Вашей заявке.
                                01.11.2017 позвонили дежурному ГТС Вознесеновского района, на что последовал ответ что нет никаких заявок по Вашему адресу, да и вообще включать отопление на дом это не их обязанность.
                                Звонок 15-80 тот же вопрос. Ответ просто поражает!!! Принимаю Вашу заявку ещё раз. НО КОГДА И КЕМ ОНА БУДЕТ ВЫПОЛНЕНА НЕ ПОДСКАЖУ!!! Т.К. С 01.11.2017 Г. Ваш дом обслуживается не КП «Основание», а КП «Запорожремсервис» и если ли там в должностях слесаря которые могут подключить отопление не известно.
                                Вы последняя надежда достучатся до Нашей городской власти!

                                • Ответить Виктория ,

                                  Добрый день, Кривой рог ул. Геенер. Радиевскьг, 20. Уже 2 ноября 2017 год, а отпления все нет. Сказали порыв но его нет никто ничего не делает. Дома 13, а на улице 4. За окном ноябрь, когда господа чиновники обратятся к народу лицом. Как вчборы так куча обещаний. Где тепло которое должно быть, почему мы должны мерзнуть

                                  • Ответить Виктория ,

                                    Кривой Рог. 4 Заречный д.32 – до сих пор нет отопления! В квартире 11 градусов. Диспетчер ЖЭКА отвечает, что Теплоцентраль на наш дом не выдала какие-то параметры. И когда будут эти параметры неизвестно! Помогите решить проблему. Куда обращаться?

                                    • Ответить Жанна ,

                                      Добрий день,в м.Сміла ,Черкаської обл – не має опалення до цього часу,до місцевої влади не достукатись!!!!ОСТАННЯ НАДІЯ НА ВАС!!!!!

                                      • Ответить Вита ,

                                        Г. Днепр,ул. Новозаводская 20 (переименован из Фабрично -Заводской ) сегодня 9 ноября, в квартире +10, отопления нет. Что делать? Периодически приходится оставаться у знакомых, в квартире находиться просто не возможно.

                                        • Ответить Таня ,

                                          Житомир
                                          Вул. Бандери 18
                                          Опалюють будинок дуже погано. На всі скарги жителів не реагують. Вночі коли 0 градусів взагалі холодні батареї. Коли говориш що в квартирі 17 градусів пропонують перерахувати плату за тепло.
                                          Що це робиться таке.????

                                          • Ответить Юлия ,

                                            В Прилуках по ул. Вавилова не топят. На гарячую линию невозможно дозвонится. Что это такое?

                                            • Ответить Вита ,

                                              И опять г. Днепр
                                              Ул. Новозаводская, 20.
                                              Вчера выключили отопление, топили неделю. В соседних домах топят без проблем. Наш дом не заложен в план по отоплению? Срочно искать жилье в другом доме? Счетчик на свет, как ветряная мельница, сам может вырабатывать электроэнергию на таких оборотах с камином. Страшно подумать, что делают люди, имеющие детей.

                                              • Ответить Татьяна ,

                                                г.Седлидово Донецкая обл. Ул Маяковского 19 1подъезд, стояк по 3кв – в квартирах холодно до +10С – электричество постоянно отключают, живут пенсионеры, инвалиды – сколько обращались – бесполезно, а оплата с жителей и доплата от государства берётся – КТО РЕШИТ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ?

                                                Оставить комментарий

                                                • Кого добавить?

                                                • Горячая линия онлайн

                                                  Перечень экстренных телефонов и служб Украины. Горячие телефонные линии помогут вам в любых жизненных неурядицах. Если вам нужна помощь или консультация обращайтесь за ней по телефонам 0-800 государственных органов, банков и компаний.