Горячая линия по защите прав потребителей

Украина - телефонные горячии линии
Телефон Горячая линия по защите прав потребителей

(044) 528-92-44

Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.

Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам:
Служба круглосуточной поддержки Горячая линия по защите

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок
  • Ответить Татьяна ,

    Добрый вечер!
    А куда можно сообщить о не законной продажи природных ресурсов?

    • Ответить Александр Иванович ,

      Добрый день. Сегодня был в Дружковском водоканале. Прочитал объявление в абонотделе. Суть объявления: ответственность за своевременную поверку водяного счётчика несёт потребитель. При этом, в случае истечения срока проверки, плата за 1человека будет составлять148.71грн. (260 литров/сут.) на весь период просрочки. Основание:телефонограмма КП “Компания “Вода Донбасса” от 27.08.2016г. №25-60.

      • Ответить олег ,

        куда жаловаться на работу аптеки

        • Ответить Любовь ,

          Доброго времени суток! Подскажите, возможно ли получение участка земли многодетным семьям? и на каких условия? Возможно ли в другом регионе?

          • Ответить Елена ,

            Живу в Кременчуге, ул. Набережная 29,второй подьезд стояк по трехкомнатным квартирам , в квартире еле живые батареи, температура воздуха в спальнях 14 градусов, В ванной 12, квартира угловая. писали и в Теплоэнерго и в обслуживающую компанию” “Мисто для людей” 15 января и без толку.. Жаловались письменно в исполком и УЖКХ…все без толку..Уже февраль заканчивается мы мерзнем, приходила Тепловая инспекция признает, что холодно…и…ничего никто не делает, перерасчет просили сделать не делают..

            • Ответить АНДРІЙ ,

              ДОБРОГО ДНЯ. Я ВІДПРАВИВ ТЕЛЕФОН ПО ГАРАНТІЇ В СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР ВІД ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ “ТООК”. ТЕЛЕФОН ТРИМАЛИ З 10 ЛИПНЯ ПО 27 ВЕРЕСНЯ! ПРИСЛАВШИ ТЕЛЕФОН НАЗАД, ВІН ДАЛІ НЕ ВКЛЮЧАЄТЬСЯ! ОФОРМИВ НА “НОВІЙ ПОШТІ” АКТ, ЩО ВІДСУТНІ: КАБЕЛЬ ЗАРЯДКИ, ГАРАНТІЙНЕ НА ТЕЛЕФОН І НЕМАЄ АКТУ ВИКОНАНИХ РОБІТ. “ДИРЕКТОР” СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ(НАЗВУ ЯКОГО МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ НЕ ЗНАЄ)-ЗАХАРОВ СЕРГІЙ, СКАЗАВ ЩО У НАС НЕ ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК(ПЕРШЕ ЇХ ПОЯСНЕННЯ БУЛО, ЩО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ З”ЇЛИ ВІРУСИ, ДРУГЕ-ЩО ТЕЛЕФОН ЗГОРІВ), ВКЛЮЧИВ НА СВОЄМУ ТЕЛЕФОНІ ПЕРЕАДРЕСАЦІЮ ЩОБ НЕ ВІДПОВІДАТИ НА МОЇ ДЗВІНКИ!
              А В МАГАЗИНІ “ТООК” КАЖУТЬ МИ НІЧОГО НЕ ЗНАЄМО-РОЗБИРАЙТЕСЬ З СЕРВІСНИМ ЦЕНТРОМ! ПРОШУ ДАТИ НАЗВУ СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ І АДРЕСУ-МЕНЕДЖЕР НЕ ЗНАЄ!!!
              ОСЬ САЙТ ДЕ Я КУПУВАВ ТЕЛЕФОН: https://www.took.com.ua/order-history/
              https://www.took.com.ua/index.php?route=account/order/info&order_id=5185
              ГАРАНТІЯ НА ТЕЛЕФОН 2 РОКИ(КУПИВ 20,11,2016).
              НА “НОВІЙ ПОШТІ” НЕ ВІДПРАВЛЯЮТЬ ТЕЛЕФОН З АКТОМ НАЗАД В СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР, БО ЇХ ДИРЕКТОР ІГНОРУЄ МОЇ ДЗВІНКИ…
              ДИРЕКТОР ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ “ТООК”-КОСТЯНТИН ОЛЕГОВИЧ(ПРІЗВИЩЕ НЕ НАЗИВАЮТЬ) НА ЛІКАРНЯНОМУ.
              ДУЖЕ ПРОШУ ЗНАЙТИ “УПРАВУ” НА ДАНИЙ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН І ЇХ “СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР”!!!
              МІЙ НОМЕР ТЕЛ:066-604-1-904, [email protected] 02,10,2018.

              • Ответить Алла ,

                Добрый день. Обращаюсь к Вам за помощью, т.к. Харьковское коммунальное хозяйство и другие инстанции просто нас игнорируют.
                В городе Харьков по адресу ул.Пожарского 12/64 (общежитие) в январе 2019 г. подрядчики которые делаю ремонт в соседних общежитиях разломали мужской туалет по указанному адресу и сказали что будут делать ремонт. По истечению трех месяцев , никто ничего делать не начал. Жители данного дома писали жалобы, заявления в ЖКХ, звонили на горячие линии города, но результата нет. Так же обращались в департамент коммунального хозяйства г.Харьков, где получили ответ что финансирования нет и не известно когда будет.
                В итоге 20 комнат в которых проживает по 2-3 человека остались с одним туалетов в котором всего 2 унитаза.
                Очень надеемся на Ваше содействие.

                • Ответить Максим ,

                  Живу в Киеве в интернет – магазине Big Sale Shoes купил обувь.Уже почти неделю ношу – ноги стерлись…Позвонил +38 098-857-35-92 объяснил ситуацию.Оказывается мне нужно было их не одевать поскольку теперь их принять не могут и возврата денег тоже нет…Я понимаю их внутренние правила но они не включены в конституционные…
                  Будьте добры – помогите разобраться в ситуации…

                  • Ответить татьяна ,

                    Добрый день. Обращаюсь к вам со слезами на глазах. В городе Запорожье, ул. Казачья, дом 35.Это общежитие “Укрпочты”. С декабря 2020 года нас передали КП “Наше мисто”. До этого у нас хоть какая-то теплая вода была.А сейчас и вовсе нет.Нам начисляют по 3,5 – 4 куба на человека за горячую воду да еще стоки горячей воды. Отопление прошлой зимой было не везде одинаковое. Верх батареи едва теплый, а на 8 зтаж вообще холодная труба с моей батареи. Все тепло у меня на стенах, потолке, даже за батареей стена черная. В этом году начали вчера, 17 ноября с 15-45 спускать воду. Пока спускали, батарея была едва теплая сверху см 15. Низ также холдный. В 045 проверила батарею, она совсем холодная. Позвонила на 15-80.Примерно около 5 часов утра батарея снова едва потеплела сверху. Нижние этажи на страничку пишут, что батареи холодные. Обращались с коллективными письмами и в Концерн ,,Тепловые сети,,, КП ,,Наше мисто,,, в мерию. Воды горячей нет, а в платежках уже снова за 3 человек больше 400 грн.начислено, я еще не видела свою квитанцию, неважно себя чувствую и не выхожу из комнаты. Когда жильцы стали жаловаться выяснилось, что у нас общий тепловой счетчик не исправен. Нас уговаривали за свои деньги его купить! И до сих пор вопрос не решен: счетчик не поменяли. Теперь отопление. В прошлую зиму за 13 кв.м комнату я платила за холод: январь – 389, 53; февраль – 633,20; март – 788, 24.За счет увеличения стоимости, но не качества. За январь 2021 года в платежке выявлена неточность в подсчетах: тариф – 80,74 мкуб., норма на сутки на 1 человека 0,14,, количество 4,76 м куб, начислено -384,32 грн. Разница составила 33, 91 грн. Дважды обращалась письмом в Теплосеть,но мне так и не объяснили почему меня объегорили!!!В связи с эпидемией туда не достучаться. Помогите нам, пожалуйста. Я пенсионерка. Бондаренко Татьяна Васильевна. Заранее благодарю вас за понимание и помощь от всех жильцов нашего общежития.18.11.2021 года

                    • Кого добавить?

                    • Горячая линия онлайн

                      Перечень экстренных телефонов и служб Украины. Горячие телефонные линии помогут вам в любых жизненных неурядицах. Если вам нужна помощь или консультация обращайтесь за ней по телефонам 0-800 государственных органов, банков и компаний.