Горячая линия Кернеса номер

Украина - телефонные горячии линии
Телефон Горячая линия Кернеса номер

760-73-39

Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.

Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам:
Служба круглосуточной поддержки Горячая линия Кернеса номер – для круглосуточной

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок
  • Ответить Николай ,

    15.09.2015 я обратился к Руденко Андрею Ивановичу с просьбой оказать посильную помощь в благоустройстве территории дома 21 по ул. Дмитриевская. Меня заверили что в течении месяца постараются решить вопрос, но воз и ныне на месте. Решение было перенаправлено на главу райгосадминистрации Октябрского Р-на Цыбульник, А что такое обращатся к Цыбульник я очень хорошо знаю, всеравно что лить воду в песок. Неужели так поставлен вопрос об реагировании на обращения граждан в нашел любимом городе Харькове?

    • Ответить Виктория ,

      Прошу решить вопрос возобновления подачи горячей воды.
      По адресу ул. С. Грицевца, 45 с 14.04.2016г. нет горячей воды, со слов диспетчера (057)397-13-58 “ТЦРП”: -газа нет…

      • Ответить Татьяна ,

        Сегодня- 11/05/2016, после 9.00 без предупреждения и информирования полностью отключено водоснабжение по адресу: пр.Тракторостроителей ,85 В. На вопрос, когда будет включена вода -ответ “ЖЭКа” – завтра к 8.00-12/05/2016. Сутки без воды- без предупреждения- слов нет. Разберитесь/помогите, пожалуйста. Накажите ответственных за издевательство над людьми!!!

        • Ответить Светлана ,

          Прошу не убирать с баланса ЖЭКА дом номер 1 по улица Броненосца Потёмкина( коминтерновский р-н) без проведения капитального ремонта и выселения подвальных жителей ( какие-то сомнительные арендаторы и “владельцы”)

          • Ответить Елена Мельникова ,

            Срочно!просим решить проблему порыва воды по улЖелезнякова, которая течет с 11.00 по ливневой Канаве на улНечуй-Левицкого, не справляясь с потоком воды, течет в жилой двор и сарай.

            • Ответить mmc ,

              ПОМОГИТЕ!!!!!
              ХНВК № 8 Садик по переулку Белостоцкому, 6-а.
              Директор Гутник Юлия Анатольевна нагло вымогает деньги.
              Снимает “благотворительный взнос” в размере 2000 грн., заставляет делать ремонт в группах и других помещениях садиках за счет родителей, нагло вымогает деньги. Уже несколько заявлений написано в милицию по этому поводу, НО КОРРУПЦИЯ ПРОЦВЕТАЕТ!!!!!
              Неужели не кому это остановить???

              • Ответить Яна ,

                помогите я мама 4 детей у меня хотят отключить газ в квартире. Говорят что у вас было отключения газа 2013 и хотят на меня повесить долг. Отключуния не было и за газ я плачу они говорят у вас долг 400 гр.Хотят отключить и насчитать за 3 года.А льготы мой не считают. Довели меня до приступа .а я кормяшяя мама. Помогите у меня нет сил и возможности с ними бороться хотят отключить весь стояк.мой номер 0991779984

                • Ответить Татьяна ,

                  Украли кабель телефонной связи укртелеком, обещали сделать до 4.06., теперь пересмотрели дату на 30.09. Помогите решить проблему!

                  • Ответить Алла ,

                    760-73-39- телефон горячей линии Харьковского городского головы ( данные взяты с сайта https://hotline.org.ua/hot-line-kernes-room.html) уже трижды! не отвечает. Идут длинные гудки,но трубку никто не берет. Это какая-то фиктивная горячая линия! Где можно узнать реальный телефон харьковской горячей линии?

                    • Ответить Сергей ,

                      Помогите решить проблему с уборкой детской площадки во дворе домов по адресу Владислава Зубенка (Тимуровцев), 82 и Салтовское шоссе 159/84. Так как уже на протяжении десяти дней не проводится уборка данной территории сотрудниками ЖЕКа № 33 (в чьей юрисдикции она находится), то детская площадка становится похожей на свалку.

                      • Ответить Ирина ,

                        Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос с водой по улице Тверская. С началом поливочного сезона пропадает напор воды. Вечером после работы невозможно ни покупаться, ни посуду помыть т.к. напор воды очень слабый, газовая колонка не включается. Причина – старые трубы по нашей улице. Неоднократно писали коллективные жалобы в водотрест на замену труб, но никто этого не делал.

                        • Ответить Анна ,

                          Помогите решить проблему с горячей водой Ордженикидзевский р н по ул . Северной (П. Свыстуна).Уже второй месяц нету горячей воды .Отключили 16мая.А недавно вместо горячей включили бежит такая же холодная -даже без подогрева.Совсем с катушек сьехали там что-ли? Что хотят то и делают.Разберитесь пожалуста.

                          • Ответить Анастасия ,

                            Добрый день,у нас по ул.Старошишковской отключили воду 2-ва месяца назад.По графику включения должны были включить 26.06.16.,но досих пор мы без воды((((Повлеяйте пожалуйсто

                            • Ответить Вячеслав ,

                              Прошу помочь в ремонте кровли в доме 60 улице Гвардейцев Широнинцев во 2 подезде и запуске лифта так как заливает лифтовую шахту ,сгорел коммутатор .В доме много пожелых людей и инвалидов которые не имеют возможности выйти на улицу даже купить продуктов . Диспетчер говорит лифт не включат пока не сделают кровлю это длиться уже несколько недель

                              • Ответить Ольга ,

                                ул. Роганская, дом 132. В июне дорожные строители сорвали весь асфальт вокруг дома и подъездную часть. Ямки засыпали щебнем и на этом ремонт закончился. Оставив вокруг дома кучи щебня и забрав технику, ремонтники скрылись в неизвестном направлении. Что это было и как долго будет продолжаться?

                                • Ответить Наталья ,

                                  пр. Л. Свободы 58, 60. Идет облагораживание территории в связи с открытием метро. Все красиво, спасибо. Деревья очень жалко, надеюсь посадят новые. У меня вопрос: почему убрали хлебный киоск и водомат, а страшный киоск, который еще две недели назад был пивнушкой, а сейчас недозоомагазин оставили?

                                  • Ответить юрий ,

                                    Мы жители Орджоникидзевского района, проживающие по адресу зубарева 26, обращаемся к вам с просьбой . У нас в доме в начали июля 2016 года начали делать крышу дома .Но работу так и не доделали .
                                    Крыша как текла так и течет еще больше , отсутствуют все козырки и отливы ??? куда делись старые ????? и у нас когда идут дожди заливает щитовые , квартиры 9 этажей и так же 8 а так же очень сильно течет лифтовая шахта боимся что замкнет лифт . Рабочие не закончили работу и оставили после себя ужасный бардак .

                                    • Ответить Константин ,

                                      Прошу решить вопрос с электроснабжение по адресу пр. Героев Сталинграда 41а. Ежедневно в течение уже 2х недель происходит отключение электроэнергии на период от 30 мир до 4х часов. Дом без газоснабжения (бывшее общежитие метрополитена). Ранее аналогичная ситуация уже происходила, и Геннадий Адольфович лично помог в решении проблеммы (спасибо ему огромное). Но сейчас ситуация повторяется. Мы, жители данного дома уже научены горьким опытом и готовы снова перекрыть движение проспекта для привлечения внимания властей. Не доводите нас до этого шага.

                                      • Ответить Алена ,

                                        Прошу принять меры и разобраться с ответственным по установлению и оборудованию детских площадок по адресу бул. Ивана Каркача,77,79 и 81. На эти три многоэтажных дома стоит одна площадка, которая не оркашена и не укомлектована. Детей гуляет очень много, а на ней всего одна качеля, нет горки для маленьких детей. Стоит мало лавочек и те все урн рядом, как должно быть. Да и вообще в сравнении со всем городом, у нас на районе просто ужас в дтом плане. Чем наши дети хуже???

                                        • Ответить Елена ,

                                          Город Харьков. Станция метро “Пролетарская”. Прошу разобраться с установлением новых киосков в подземном переходе станции метро. По одну сторону и так установлены киоски по всей длине перехода, каждый киоск рассчитан на продажу товаров с закрытой дверью киоска, но продавцы открывают двери и выставляют часть продукции в ящиках на проход, тем самым сокращая расстояние для передвижения пассажиров в оба направления, подчеркиваю пассажиров, а не покупателей . В переходе незаконно торгуют “бабушки с пола”, полиция собирает с них ежедневно дань, а разгоняет всех только в случае проверки, например, когда приезжает городской голова Геннадий Кернес.
                                          Переход на станции “Пролетарская”, наверное, самый длинный и самый загруженный, так как возле станции метро находится автостанция, железнодорожная станция “Лосево-2”, а также прибывают пассажиры на наземном транспорте с трех больших спальных районов, плюс последний год курсируют нерегулярные рейсы из Донецкой области, т.е. подземный переход метро “Пролетарская” не справляется с пассажиропотоком, особенно в “час пик”.
                                          Поэтому, в подземном переходе новый ряд киосков, находящийся в стадии постройки, сделает невозможным передвижение пассажиров.
                                          Прошу разобраться в данной ситуации и посодействовать в ее положительном решении.

                                          • Ответить Ольга ,

                                            И снова Роганская 132. Ремонт дороги продолжается. Ура! НО….. Возле дома стоит старый обесточенный бетонный электростолб. Когда ставили новые столбы, старый не убрали потому, что под ним стояла автомашина. Сейчас, когда идут ремонтные работы дороги, столб сильно дал крен и не дай Бог он рухнет. Примите меры, пожалуйста.

                                            • Ответить Екатерина ,

                                              Настоятельно прошу обратить внимание на состояние дорог (а вернее их отсутствие) по улицам: Зерновая, Матросова, Каштановая!!! Примите меры по их ремонту!!!

                                              • Ответить Алена ,

                                                Помогите с ремонтом подъезда по адресу бул. Ивана Каркача, 73, под. 4. Ремонта нет много лет!!! Это дом с квартирами гостинками, люди живут с копейки все, своими средствами никак не сможем сделать. Собирались подписи, относилось заявление в Департамент жилищного хозяйства, но зам. директора Лемента А.А. ответила в письменном виде что наш подъезд не в приоритете на выпрлнение ремонта. Он же просто ужасен!!! Двери не закрываются в подьезд никогда! Там не работает замок, а я с ребенком живу на первом этаже и холод зимой весь в квартиру. Помогите

                                                • Ответить Елена ,

                                                  Добрый день по улице Котлова уже 3 день нет воды ( то есть она есть но на нижних этажах и слабый напор), еще в первый день говорили, что к вечеру починят, но третий день в 40 градусную жару нет воды. Когда будет вода?

                                                  • Ответить Алёна ,

                                                    Добрый день!
                                                    В подвале нашего дома (ул. Роберта Эйдемана, д. 5, 1-й подъезд) несколько дней назад прорвало канализацию, воды становится всё больше, 2-й день вызываем водоканал, он заявки принимает (по телефону 704 14 46), но ремонтная бригада так до сих пор и не приехала. Пожалуйста, помогите с решением данной проблемы!

                                                    • Ответить Анна ,

                                                      Здравствуйте!!!Мы, жители улицы Болонской, Фрунзенского р-на, обращаемся к вам с просьбой о помощи в ремонте и благоустройстве дороги в частном секторе. Дорога в ужасном состоянии, а после первого дождя по ней с трудом можно ездить на авто, а о проезле детской коляски и речи не идет! Впереди осень и зима… объем робот не большой, но не посильный для нас.
                                                      SOS!!!Просим помогите!!!!

                                                      • Ответить Анна ,

                                                        Здравствуйте!!!Мы, жители улицы Болонской, Фрунзенского р-на, обращаемся к вам с просьбой о помощи в ремонте и благоустройстве дороги в частном секторе. Дорога в ужасном состоянии, а после первого дождя по ней с трудом можно ездить на авто, а о проезде детской коляски и речи не идет! Впереди осень и зима… объем работ не большой, но непосильный для нас.
                                                        SOS!!!Просим помогите!!!!

                                                        • Ответить Анастасия ,

                                                          Прошу помочь с ремонтом дороги по ул. Куряжанской, дороги нет, сплошная глина…..ходить невожможно !

                                                          • Ответить Елена ,

                                                            Елена.
                                                            Прошу срочно предпринять меры по ремонту участка дороги от заправки перед Залютинским лесом до поворота на окружную дорогу( Холодногорский район). Этот участок находится в черте города. Там просто аварийная ситуация. При выезде из города огромная яма, заполненная водой, дорога узкая, напоминает стиральную доску. Ехать невозможно, поэтому машины едут на встречку. Эта ситуация длится уже около месяца. Ждете вызова украинских телеканалов?

                                                            • Ответить Ирина ,

                                                              С 8 августа 2016 года жильцы 3 – 6 подьездов по улице Валентиновская 27 живут просто в аду. В 4 подъезде прорвало канализацию, запах по сей день ужасный 7607339 не берут. 1562 переводит на 7041446, 7041447, 7041448, и так далее вода течёт запах ужасный

                                                              • Ответить Юлия ,

                                                                Убедительная просьба решить вопрос по ул.Котлова 185 ж(Велика Панасівська) уже неделю нет воды, работы водоканалом велись неделю назад, все разрыто, раздолбано, полная антисанитария,нарушено благоустройство территории и брошено!!! Неделю ни каких ремонтных работ не проводится, на бесконечные звонки в водоканал говорят что наряд выписан и все….до каких пор это будет продолжаться?? Помогите решить эту проблему!!!!!!!!

                                                                • Ответить Лина ,

                                                                  Об работе по вывозу бытовых отходов и экологии Харькова

                                                                  Возле мусоросборников во многих дворах г Харькова были установлены металлические ( проволочные) контейнеры для сбора пластика и др. В эти контейнеры большая часть населения, заботящаяся об экологии и понимая, что период распада пластика слишком большой, сбрасывали пластиковые бутылки из-под воды, газированных напитков, пива и т.д.
                                                                  Контейнеры опорожняли бедные люди, которых у нас достаточно, и сдавали бутыли в пункты приема вторсырья.
                                                                  Т.е. пластик шел на повторную переработку и не загрязнял окружающую среду.
                                                                  Я вынесла бытовые отходы, в т.ч. пластиковые бутылки, и была удивлена, что эти контейнеры исчезли – кто их убрал и с какой целью – на металлолом или в других целях – не знаю. Только теперь те люди, которые собирают пластик для сдачи, роются в больших металлических контейнерах, в грязи и т.д И только часть пластика – на поверхности – они забирают.
                                                                  От этого страдает экология ( засорение окружающей среды), санитария в городе, моральный стыд за такое положение дел – ведь не от хорошей жизни люди лазят по мусоросборникам.
                                                                  В Европе давно существует раздельный сбор бытовых отходов. А Харьков – шаг назад?
                                                                  Восстановите хотя бы металлические проволочные контейнеры.

                                                                  • Ответить Оксана ,

                                                                    Добрый день!!! Просим помочь с ремонтом водоотведения по пр-ту ПОБЕДЫ 78Б. Уже больше месяца бьёт ключом и течет вода во дворе. Дети ходят в резиновых сапогах и пускают кораблики во дворе, а рядом ещё и школа. Невозможно добраться до мусорных баков. Почти каждый второй житель дома неоднократно делал заявки в службу 1562. При повторном звонке в службу заявка просто оформляется ЗАНОВО, складывается впечатление, что наши заявки ИГНОРИРУЮТСЯ.

                                                                    • Ответить Елена ,

                                                                      Убедительная просьба посодействовать в ремонте домофона по адресу: Полтавский шлях 188/12 кв. 38- живет одинокая коллега. С уважением

                                                                      • Ответить Андрей ,

                                                                        ул. Балакирева 50А,живу на 16 этаже, лифты оба не работают, воду холодную и горячую только что отключили. Осталось выключить электричество.

                                                                        • Ответить Светлана ,

                                                                          Добрый день! Убедительная просьба решить вопрос по ул. Салтовское шоссе 73б,73а и 73в нет горячей воды 3,5 месяца, это издевательство, тарифы делают сумасшедшие, а сервис еще хуже. Жильцы дома 73г обратились на вашу горячую линию и им включили воду. Жильцы наших домов постоянно звонят в службу 1562 и в ХТС ответа нет, только каждый раз называют новую дату подключения. Помогите решить проблему!!!

                                                                          • Ответить Евгений ,

                                                                            В детском садике № 391 (Жихорь) температура в игровой комнате вечером + 18, а в спальне + 14. Горячей воды нет, а вчера ещё и холодной не было.

                                                                            • Ответить Александр ,

                                                                              Доброго времени суток! Очень просим обратить внимание на 16-ти. этажный дом, по адресу (Улица Героев труда 2\48) Уже на протяжении нескольких лет, этот дом страдает от отсутствия горячей воды! Каждый год, после месяца (профилактического отключения горячей воды) воду не дают ещё в приделах месяца и более! вода всегда отсутствует только в этом доме! хотя весь 522 микро район, на территории которого находится наш дом… воду получает! тоже с большой задержкой, но получает! ЖКХ и Водоканал всегда просто не давали объяснений, о причине отсутствия воды! пожалуйста, обратите внимание на наш дом! с уважением жильцы дома.

                                                                              • Ответить Дмитрий ,

                                                                                По адресу: Харьков, ул. Героев труда 20/321, подъезд №1уже несколько лет не работает второй лифт. Первый часто ломается. Пожалуйста, отремонтируйте второй лифт.

                                                                                • Ответить Влада ,

                                                                                  Здравствуйте. У меня груднй ребенок, после переоформления документов на получение выплаты как одинокая мать данную выплату урезали по какой причине не обьяснили.И отказали в получении помощи как малообеспеченная семья.У меня собственного жилья нет живем у подруги и очень тяжело потому что ко всему прочему у ребенка проблемы со здоровьем. Помогите решить вопрос

                                                                                  • Ответить Екатерина ,

                                                                                    Добрый день!. просьба решить проблему с подачей горячей воды по адресу -пр-т Петра Григоренко,37. горячей воды нет 2-е недели и сказали не будет до 21 числа. Это уже 3-и раз за 5-ть месяцев (каждый раз почти по месяцу отсутствует горячая вода).

                                                                                    • Ответить Светлана ,

                                                                                      14.10.2016 было подключение отопления. Через 2 часа произошел прорыв отопительной системы в подвале дома №3-Б. Подачу тепла перекрыли в тот же день. Звонили в теплосети, аварийную, департамент жилищного хоз. и т.д.. До теперешнего времени никаких действий по устранению неисправности не предпринято! В квартире +13 и замерзающие дети и их родители! Починить трубу и пустить отопление в 3-А.

                                                                                      • Ответить эльвира ,

                                                                                        Добрый вечер,помогите разобраться с отоплением. Дом запустили в квартирах отопления нет,очень холодно у меня маленький ребенок. Начальник теплосети когда к нему обращаемся всем подьездом отвечает что ничего сделать не может и посылает куда подальше. Это не в какие рамки не входит,я мать ребенка бьються чтоб у меня сделали тепло за которое я плачу,а он меня посылает матами. Проживаю по адресу Тракторостроителей 103 А кв. 9

                                                                                        • Ответить Татьяна ,

                                                                                          20.10.2016. По адресу; Харьков, ул. Полтавский шлях, дом 22, второй подъезд, на протяжении пяти лет, систематически, до 10 раз в месяц ломается лифт и жильцы вынуждены более часа ждать аварийную службу. Ранее по данному вопросу обращались в горадминистрацию, звонили на “горячую линию”, однако лифт так и не отремонтировали. Сейчас также застрял жилец с третьего этажа и уже более часа ждет аварийную службу, Просим помочь нам.

                                                                                          • Ответить Елена ,

                                                                                            Салтовское шоссе дом 250 не включили отопление, а у нас маленькие дети помогите пожалуйста

                                                                                            • Ответить Татьяна ,

                                                                                              По адресу г.Харьков ул.Гарибальди 6 дом не отапливается. Обращались в теплосеть обещали решить вопрос, но так и ничего не сделали. Звонили на 15-62 они нас мягко посылают. Счетчик на отопление у нас на 2дома. Гарибальди 8 отапливается а мы мерзнем. Лично у нас в квартире уже целую неделю 13°. За что платить за то что тот дом греется а у нас холод. Помогите, пожалуйста.

                                                                                              • Ответить Ольга ,

                                                                                                Прошу решить проблему с отоплением по ул.Студенческая д. 5/2

                                                                                                • Ответить Тамара ,

                                                                                                  Салтовское шоссе 145. До сих пор нет отопления .Температура в квартире 15 градусов.Просьба помочь решить проблему.

                                                                                                  • Ответить Яна ,

                                                                                                    В теплосети по адресу Светлая 11(московского р-на)оператор в течении недели самовольно сняла трубку с телефона и дозвонится не возможно.Когда мы прийдя туда это увидели были в шоке.Результат на 23.10 мы в холодных квартирах стояк полностью не работает.Каким образом решить этот вопрос?Может теперь всем операторам скорой,пожарной и т.д отключать телефоны?

                                                                                                    • Ответить Елена ,

                                                                                                      Добрый день.Прошу решить проблему с отоплением по адресу Александровский проспект дом 124 в доме до сих пор нет отопления мы мерзнемв кв 13 градусов. Помогите,пожалуйста.

                                                                                                      • Ответить Яна ,

                                                                                                        Доброе утро.Сегодня 24.10.Ситуация продолжается.Телефон в теплосети отсутствует,т.е звонок идет но трубку не берут,она как обычно рядом на столе.Когда в квартирах по ул.Героев труда 52(а)будет отопление?У меня двое дитей.

                                                                                                        • Ответить Юлия ,

                                                                                                          Л.СВОБОДЫ 60 НЕТ ОТОПЛЕНИЯ !РАЗРЫТО ТРИ ДНЯ И НИКОГО НЕТ!

                                                                                                          • Ответить максим ,

                                                                                                            сколько можно терпеть люди? отопления нет и не будет на холодной горе надо отправлять бумаги презеденту

                                                                                                            • Ответить максим ,

                                                                                                              пер.Титаренковский 18 никогда не было нормального отопления

                                                                                                              • Ответить Ирина ,

                                                                                                                Добрый вечер!В моей квартире по адресу Героев Труда 31-Б очень гудит и выбрирует труба в подвале,в следствии этого вибруют стены и пол.Находиться в двух комнатах невыносимо спать просто ужас.Гул очень усиливается после 15.00.Обращались в филиал теплосети 3.Реакции никакой.(начальник Манахов сказал “До свидания ,,меняй квартиру”)У меня дети которые уже не спят ночами.Я плачу за отопление регулярно.Прошу Вас о помощи.

                                                                                                                • Ответить Руслан ,

                                                                                                                  Здравствуйте!по улице Новгородская дом 12 в подвале стоит вода.из труб течет!!!!в подъездах стоит влага!!! и не кто не чего не делает!!!!помогите пожалуйста!!!

                                                                                                                  • Ответить Руслана ,

                                                                                                                    Добрый день! 23 ноября, а трубы в квартире еле теплые!!!Прошу розобраться в этом вопросе как можно быстрее так как в семье маленький ребенок(в квартире очень холодно !!!)
                                                                                                                    Адрес:пр. Победы 64, 11 подъезд.

                                                                                                                    • Ответить Ирина ,

                                                                                                                      Добрый день. С 24 ноября не греет батарея в комнате. Ежедневные звонки в 1562 и диспетчеру теплосети ничего не дают! Кому еще пожаловаться, чтобы наконец в квартире стало тепло? За что мы должны платить? ВСЕ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ПЛАТИМ ИСПРАВНО!!!! проспект Героев Сталинграда 177, 3 подъезд.

                                                                                                                      • Ответить Ольга ,

                                                                                                                        У меня два вопроса. Дочь выписалась из нашей квартиры и прописалась по месту жительства на пр. Гагарина. Для начисления за коммунальные услуги она не разносила никакие справки по службам. Все сделали быстро, добавив человека. Почему тогда для перерасчета нашей квартиры во всех коммунальных службах у нас требуют предоставления справки о составе семьи? Выходит, что содрать деньги с человека – это мы быстро и без справок, а как сделать перерасчет в сторону минуса, то нужны справки? Будет когда-нибудь порядок в этих бюрократических организациях? И второй вопрос. Срочно решить вопрос размена денег в метро. Приезжие люди клянут, в прямом смысле, наше метро, потому как попасть туда невозможно не имея 5 грн. И бегают приезжие в надежде разменять свои кровные по всем торговым точкам, а купюры 5 грн. в Харькове НЕТ с тех пор, как проезд в маршрутках стал по 5 грн. Эти купюры просто куда-то растворяются. На всех станциях метро, прилегающих к ж/д вокзалам и автовокзалам просьба срочно установить пункты размена денег или восстановить кассы по продажам билетов. С уважением. Благодарю!

                                                                                                                        • Ответить Ольга ,

                                                                                                                          Дочь выписалась из нашей и прописалась у себя в квартире, но квартплату и за все коммунальные услуги нам продолжают начислять и за нее. В результате чего она платит и у нас и у себя. Сегодня пыталась взять справку о составе семьи в Центре предоставления административных услуг Индустриального района для коммунальных предприятий. Пани Болбас отказалась ее выдать, сославшись на то, что справки о составе семьи они не выдают. Председатель кооперативного дома, ул. Роганская, дом 132, в котором мы живем тоже отказывается выдать справку о составе семьи, в связи с тем, что у нее нет информации о жильцах нашего дома. Паспортистки в нашем управлении нет. Где мне взять такую справку для того, чтобы в коммунальных предприятиях сделали перерасчет на прописанных в квартире людей .

                                                                                                                          • Ответить Валентина ,

                                                                                                                            Живу в Индустриальном районе , проспект Александровский дом , 73 квартира 64 . очень течет кровля . Течет по потолку , стенам и проводке в ванной комнате и кухне .Нет возможности включить свет в темное время суток , может произойти замыкание проводки .Обращались в администрацию индустриального района , была проверка …фотографировали , описывали . Прислали отказ в ремонте . Мотивируют тем , что нет разрушения стен . только разрушена штукатурка . Но может случиться замыкание и возгорание проводки , пострадаю не только я , но и соседи . Помогите , очень прошу…

                                                                                                                            • Ответить Шарапова ,

                                                                                                                              Добрый день. Вчера в школе №71 Индустриального района детям были выданы бесплатные подарки от Мера, спасибо большое. Но, к сожалению, по непонятном нам причинам, в коробках не оказалось половины конфет, причем самых дорогих и некоторые коробки были вскрыты варварским способом и аккуратно заклеены. Рядом в школе у детей подарки в норме(есть с чем сравнить). Воровать конфеты из детских подарков-это просто слов НЕТ!!!!

                                                                                                                              • Ответить Сергей ,

                                                                                                                                Нет отопления в квартирах На улице Гвардейцев Широнинцев 60. В 2-комнатных квартирах, 2 из 3 стояков отопления – ледяные на ВСЕХ 9 этажах(4 подьезд)!!!! НИКТО не реагирует на сообщения и звонки на номера горячих линий. В частности, диспетчер Теплосетей, что на Светлой улице сказала. что ситуация не аварийная и отшила… Номера указанные на сайте теплосетей
                                                                                                                                http://www.hts.kharkov.ua/common_reference_book.php
                                                                                                                                Вообще никто не берет или нет в сети.
                                                                                                                                050 993 07 10

                                                                                                                                • Ответить Марина ,

                                                                                                                                  добрый вечер!!!!!! пожалуйчта помогите!!!!! мы жители дома Убаревича 36 под. 2. живем на первом этаже. Дюди это кошмар у нас уже 4 года воняет так буд то что то г
                                                                                                                                  сдохло. мы живем на первом этаже, это невыносимо больше у меня маленький ребенок который еже ходит в повязке т.к имеет аллергию уже спровацированную долгой вонью. Воняет в квартире. В подбезде вонь такая что только к нему приближаешься дальше уже идти не хочется. сделайте же что нибудь. писала Заявеи везде в ЖЭк и т.д. никто ничего не делает. Пожалуйста помогите!!!!!!#

                                                                                                                                  • Ответить Тамара Григорьевна ,

                                                                                                                                    Добрый день!!!Пожалуйста помогите устранить течь канализации в подвале дома по пр.Победы дом 61Б, 4 подъезд, от зловонного запаха не возможно дышать даже на девятом этаже. Жуткая вонь слышна как только подходишь к дому, эта антисанитария длится несколько месяцев, на наши многочисленные заявки в аварийную службу 1599, 7041446; 7041447; 1562 нет ни какого действия, в подвале разобрана труба,и всё течет на землю.есть фото этого ужаса. Очень просим обратить внимание на нашу просьбу и помочь решить нашу проблему, С уважением жители дома 61Б

                                                                                                                                    • Ответить Екатерина ,

                                                                                                                                      Добрый день,трое суток очень сильно течет крыша,откос.Вчера ночью отпал фриз вместе с штукатуркой, у нас маленький ребенок,сделайте пожалуйста как можно быстрее.Сегодня поднималась на чердак,там небольшая дырка через которую видно глыбу льда,а под ней вода,которая течет к нам.Я попыталась убрать эту глыбу,но сил не хватило.Нужно хотябы для начала убрать эту глыбу,что бы вода перестала течь!!!Обращалась в жек ,реакции никакой(((( Спасибо

                                                                                                                                      • Ответить Екатерина ,

                                                                                                                                        Плехановская 40 кв.89

                                                                                                                                      • Ответить Семибратская Татьяна ,

                                                                                                                                        Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Моя семья проживает по адресу пр-т Л. Свободы 46 кв 431 это 12 этаж в 12 этажном доме. Снег начал таять и у нас потекла крыша. Самое ужасное что вода протекла на развязку проводки по квартире и теперь вся надежда у нас на электро печь к которой мы подключили холодильник. Свет в квартире выбивает, да мы и боимся его включать чтобы избежать пожара. У меня двое детей. Как пережить до весны в темноте не знаю. Может хоть придут почистят крышу от снега проверят ливневки. В жэке мне ответили что ливневки проверяются регулярно, а крышу чистить от снега некому.

                                                                                                                                        • Ответить Андрей Семёнов ,

                                                                                                                                          Добрый день! На крыше дома,по адресу переулок Шекспира 5 кв.10 подрядчики которых нанял -Дзержинский район, участок № 3. Адрес: Харьков, ул. Отакара Яроша, 15 во время проведения работ по сбиванию сосулек с крыши, повредили мягкую кровлю, в следствии чего снег при оттепели таит и вода ручьём бежит в комнатах, Вода прошла по стенам до 3 этажа (в доме 5 этажей). Обледенелые окна в рамах, сырость и вымывание связующего раствора приведет квартиру (дом) в аварийное состояние. За все 19 лет проживания в данном доме, за собственные средства мы, жители 10 квартиры, дважды перекрывали крышу. Обращение в ЖЭК Дзержинского района, участок № 3 Адрес: Харьков, ул. Отакара Яроша, 15- пока ни какой реакции по устранению проблемы. Начальник ЖЭКа ссылается на подрядчиков. Декабрь 2016-январь 2017 – нет сил справляться с течью. Прошу рассмотреть мою жалобу. Спасибо.

                                                                                                                                          • Ответить Ольга Кладова ,

                                                                                                                                            ул. Проскуры, дом 1, кв. 104, подъезд 6. Здравствуйте. Четвертые сутки течет вода по стене и с потолка. Замерз водосток, глыбы льда и снега не дают сходить воде, все попадает в квартиру. Испорчена стена, потолок, мебель. Необходимо счистить снег с крыши и водостока. Обращались по 1562, центральную диспетчерскую Жилкомсервиса, реакции ноль.

                                                                                                                                            • Ответить Наталья ,

                                                                                                                                              Здравствуйте!!!Помогите пожалуйста.Мы жильцы по ул.Киргизская д. 1. Несколько дней течет крыша по потолку и стенам на 4-й этаж. Испорчен потолок,стена.Коммунальная служба не чистит крышу.Если будет оттепель,у нас в квартире будет идти ливень.Просим рассмотреть нашу жалобу и принять меры.Заранее спасибо.!!!

                                                                                                                                              • Ответить Мережко Ирина ,

                                                                                                                                                Добрый день!
                                                                                                                                                В моей квартире по ул. Мира, д.30, кв. 46 несколько дней течет крыша. Заливает балкон и жилую комнату. В результате чего отклеились обои, испортился гипсокартон на потолке и стенах, а также появилась сырость и плесень. С заявлением обращалась в Жилкомсервис 6,02,17, ответа нет. Прошу рассмотреть жалобу и принять соответствующие меры.
                                                                                                                                                Спасибо.

                                                                                                                                                • Ответить Анна ,

                                                                                                                                                  Уважаемый Геннадий Адольфович, убедительная просьба разрешить вопрос о том , что у меня в квартире с потолка течет вода. Я вызывала АДС 19 февраля 2017 года слесарей, они посмотрели на то, что стоят тазики, полные с водой, воду вылели и сказали обратиться в Жилкомсервис по месту жительства, это Московский район, участок № 40 . Начальник Босенко Алексей Васильевич ,который обслуживает мой дом ул. Гвардейцев Широнинцев №81. Когда я обратилась в жилкомсервис непосредственно к Босенко А.В., то он посоветовал обратиться к Вам лично. Я надеюсь , что мои дети,( которым 6 лет и 10 мсяцев), не будут месить грязь в квартире после того что течет с потолка. Надеюсь что хоть Вы поможите мне. С надеждой на лучшее Анна.

                                                                                                                                                  • Ответить Жители дома № 42 по ул. Библыка ,

                                                                                                                                                    Добрый день. По ул. Библыка 42 нами были приобретены гостинки. Все службы без проблем приняли нас на баланс. Остался открытым вопрос по электроенергии. Дом стоит на балансе завода “Электротяжмаш”, но на свой баланс они нас взять отказываются, Харьковоблэнерго также говорит, что мы не их абоненты. Существует договор Харьковоблэнерго с юрид. лицом, но этот тариф на сегодня составляет 2,25 за киловат, что непосилам простым жителям с электроплитой и водонагревателем. На сегодняшний день, для того чтобы нам не отключили электричество (как было 07.02.2017 на сутки) нам приходится платить по 2,25 за киловат. Просим разобраться в этом вопросе. Мы хотим платить государству по опломбированным счетчикам и тарифам, установленным законом для населения.

                                                                                                                                                    • Ответить Санин Александр Петрович ,

                                                                                                                                                      Жители дома 26 по ул. 23 Августа. Квартиры 46, 44, 42, 48, 63, 69, 72 и другие.
                                                                                                                                                      Уважаемый Геннадий Адольфович, просим Вашего участия и помощи! Подвальное помещение нашего дома и придомовая территория оккупированы кафе “Теттчер”. Устоили под окнами курилку, громкая музыка по ночам, постоянное строительство под названием” облагораживание территории”, сняли забор отделяющий проезжую часть от пешеходной зоны , сейчас очередное рытье вокруг дома с прокладыванием кабелей для расширение летней площадки и расположением столиков вокруг дома. Сносятся кусты и существующие дорожки и клумба под место для летних столиков. Жителям в летнее время к подъезду можно пройти через столики с клиентами Тетчер. Просим срочно вмешаться и обеспечить законность данного освоения придомовой территории под летние столики.

                                                                                                                                                      • Ответить Ирина Михайловна ,

                                                                                                                                                        Уверена, что на работу харьковского филиала компании “Укртелефон” зуб имеет пол-Харькова. Любимая отмазка в наглых безобразиях, которые они творят, – УКРАЛИ КАБЕЛЬ. Затем начинаются типа “ремонтные работы”, затягивающиеся на недели, месяцы, а в некоторых случаях и годы! На данный момент полмесяца сидят без телефонной связи жители ул. Танкопия 13\5 По единственному номеру 080-506-800, который у них есть на всю Украину. – НИЧЕГО ДОБИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, Пожалуйста, помогите разобраться с этим вопросом. Неужели на них нет никакой управы?

                                                                                                                                                        • Ответить Ирина ,

                                                                                                                                                          Добрый день! С января 2017 неоднократно обращались в ЖЭК №18 с просьбой вызова сантехника по адресу пр-т Жуковского 7, 101 (проблема с вентиляционным стоком/отдушиной, задача-почистить). После нескольких нерезультативных визитов к сотрудникам ЖЭКа, нам они же посоветовали обратиться на горячую линию “Харьковводоканал”-результат отсутствует. Пожалуйста, помогите решить проблему, тк сил больше нет терпеть волшебный аромат канализации в доме…

                                                                                                                                                          • Ответить Мария ,

                                                                                                                                                            Люди помогите пожалуйста у мамы рак шейки матки.Нужно срочно делать операцию. Денег катастрофически не хватает. Собираем как можем с миру по нитке. Я вас очень прошу помогите. Не будьте равнодушными.

                                                                                                                                                            • Ответить Антон ,

                                                                                                                                                              Уважаемый Геннадий Адольфович ,прошу Вашего участия в решении вопроса.По улице Москалевской 106(школа) я с нопарником делали частичный капитальный ремонт крыши.крыша проверена и сдана,а денег за выполненную работу подрядчик Александр и прораб Андрей не отдают.Андрей прораб сказал что денег он не отдаст.Прошу помочь в этом вопросе

                                                                                                                                                              • Ответить Климова Галина Николаевна ,

                                                                                                                                                                Добрый день Геннадий Адольфович.
                                                                                                                                                                Раньше текла кровля. В дождливую погоду… бригада открыла крышу и БРОСИЛА!! вчера весь день шел дождь… у нас в квартире. Обувь плавала, мебель пришла в негодность, обои отклеились, ковер…. и проводка – нет света в квартире… с потолка течет больше суток.
                                                                                                                                                                Кто нам поможет?кто возместит потери от такого ремонта? жилкомсервис отправляет в жек, жек – в жилкомсервис.
                                                                                                                                                                помогите пожалуйста!

                                                                                                                                                                • Ответить Ольга Панько ,

                                                                                                                                                                  Добрый вечер, Геннадий Адольфович, пожалуйста, отремонтируйте дороги во дворе дома пр Людвига Свободы, 40Б. Просто невозможно по ним ходить, не говоря уже о проехать. С детской коляской, чтобы выехать, нужно пройти целый квест. Дороги во дворе (проезжая и пешеходные части) очень давно не ремонтировались. Прошу, не оставляйте просьбу без внимания и включите ремонт дорог в план на ближайшее время. Мы благодарны, что вы ремонтируете основные и центральные дороги города, при этом они находятся не в таком плачевном состоянии, как в жилых дворах. С уважением, Ольга Панько

                                                                                                                                                                  • Ответить Ирина Третьяк ,

                                                                                                                                                                    Добрый день, Геннадий Адольфович.
                                                                                                                                                                    Прошу Вас помочь остановить противоправные действия по так называемому “кронированию” деревьев по адресу ул. О. Яроша дом 5, 7, 9. В летнее время кронировать деревья нельзя (правила по содержанию зеленых насаждений запрещают это), поскольку гибнут и деревья, и птицы. Кронирование производилось 7 и 21 июня. На протест жильцов дома бригада пилильщиков не реагировала, разрешительные документы не предъявляла, угрожала наехать краном-вышкой на жильцов, если они не прекратят мешать им работать. Пришлось вызывать полицию. Кронировались молодые и здоровые клены и липы. Уничтожено множество птичьих гнезд. Помогите остановить варварское отношение к своему городу.

                                                                                                                                                                    • Ответить Ирина ,

                                                                                                                                                                      Здравствуйте .Ув.Геннадий Адольфович .
                                                                                                                                                                      Прошу вас о помощи , я работаю дворником на протяжении 13 полных лет из за квартиры , но по истечению 13 лет моей работы мне квартиру не дают , прошу вашего содействия или получить квартиру или перевести в жилое то помещение в котором я на данный момент проживаю с правом в личную собственность ! Я пенсионерка я 1953 года рождения . оказаться на улице отдав свои годы труд и здоровье и потерянное время .Прошу вашего вмешательства так как это жизненно важно для меня и моей семьи .0686650282

                                                                                                                                                                      • Ответить Яна ,

                                                                                                                                                                        Здравствуйте, Геннадий Адольфович!
                                                                                                                                                                        Очень Вас уважаем и знаем, как ответственного и исполнительного руководителя!
                                                                                                                                                                        Прошу принять меры к начальнику ЖЭКа № 6.
                                                                                                                                                                        Сегодня утром была отключена подача всей воды, мы проживем по адресу: въезд Тринклера № 5, об этом не знали даже сантехники, которые сидят каждый день на лавочке под нашими окнами и никакого объявления на подъезде нет!!!
                                                                                                                                                                        Почему я должна узнавать об этом случайно из интернета, когда уже столкнулась с этой проблемой.
                                                                                                                                                                        Также начальник ЖЭКа выписал нам квитанцию с наложением штрафа за то, что мы 2 дня держали мешки со строительным мусором у подъезда, ровно 2 дня!! И он даже не соизволил нас предупредить о том, что будет выписан штраф или хотя бы попросить вывести мусор!! Разве так делается??
                                                                                                                                                                        Мы крайне недовольны его действиями!
                                                                                                                                                                        С ув. Яна Игоревна

                                                                                                                                                                        • Ответить Евгения ,

                                                                                                                                                                          Добрый день! Мы живем по адресу: Благодатная 2, голубая девятиэтажка. Возле 14 гимназии.
                                                                                                                                                                          Во дворе детская площадка, где гуляют малыши и взрослые детки. На площадке вторую неделю стоит в полу разваленном состоянии детская горка, торчат гвозди. Почему на это ни как не реагирую сотрудники жека Фрунзенского района? Просим отреагировать в ближайшее время. Жаль, нельзя приложить фотографии этого безобразия.

                                                                                                                                                                          • Ответить Екатерина ,

                                                                                                                                                                            Добрый день, Геннадий Адольфович.
                                                                                                                                                                            Мы живем по адресу: переулок Аптекарский, 9. В этом доме нет горячей воды с 01.06.2017г., по графику должны были вклюсить еще 14.07.2017г. На 17.06.2017г. горячую воду так и не подали.
                                                                                                                                                                            Уважаемый Геннадий Адольфович ,прошу Вашего содействия в решении вопроса.

                                                                                                                                                                            • Ответить Артем ,

                                                                                                                                                                              Доброго времени суток.
                                                                                                                                                                              1). По адресу Салтовское Шоссе д.147, отсутствует холодная вода, ни каких извещений, объявлений либо в принципе какой либо информации о проведении каких либо работ – нет. Информация на сайте “Харьковводоканал” отсутствует, в аварийной по началу не брали трубку, а в дальнейшем тупо стали сбрасывать, на оставленную жалобу в телефонном режиме, никто не отреагировал. Вопрос – может ли ответственный за данное безобразие прийти лично ко мне, и к другим жителям нашего дома, и принести лично необходимое кол-во воды, которое естественно никто не успел набрать в связи с отсутствием уведомления – детей нечем купать?
                                                                                                                                                                              2). ХТС. Ориентировочно с 12 июня по этому же адресу нет горячей воды. Есть уведомление на подъезде, оно обновляется каждые 9 дней. Первый срок 7 июня вода будет, потом 19 июня, далее 26 июня, теперь 9 августа. Вопрос – так когда же будет горячая вода все таки? И будет ли она по данному дому, или пора жителям подумать об автономном отоплении дома? Если да – хотя бы предупредите, что бы за раннее к этому подготовиться. Аналогичная ситуация с колл-центром ХТС – дозвониться невозможно, получить какую либо информацию, кроме обещаний, так же не удается.
                                                                                                                                                                              За раннее благодарю за ответ.

                                                                                                                                                                              • Ответить Андрей Сова ,

                                                                                                                                                                                Уважаемый, Геннадий Адольфович. Обращаюсь к вам от имени жильцов дома по адресу г. Харьков, просп. Героев-Сталинграда 41.
                                                                                                                                                                                В нашем доме несколько недель назад должны были включить горячую воду, но горячая вода так и не появилась после планового отключения.
                                                                                                                                                                                И будет ли перерасчет оплаты за гарячую воду? Квитанции приходят вовремя, суммы огромные, воды нет. Не пойму за что мы должны платить ?
                                                                                                                                                                                Спасибо за понимание.

                                                                                                                                                                                • Ответить Людмила ,

                                                                                                                                                                                  Доброго времени суток.
                                                                                                                                                                                  1). По адресу Харьковских дивизий дом 19/2, второй подъезд 5 этаж, холодная вода из крана течёт за 1 час – 2 минуты, напор очень слабый . Оставленные заявки по телефону 1562 на протяжении трёх дней не выполняются.
                                                                                                                                                                                  Уважаемый Геннадий Адольфович ,прошу Вашего содействия в решении вопроса.

                                                                                                                                                                                  • Ответить Валентин Викторович ,

                                                                                                                                                                                    Добрый день!
                                                                                                                                                                                    Пишут Вам жители пер. Красноярского и проезда Крушельницкого. (Индустриальный р-н)
                                                                                                                                                                                    Три недели назад было плановое отключение холодной воды. После включения в наших домах стало очень слабое давление воды. Стало проблемой помыться (жара) и вообще делать домашние дела.
                                                                                                                                                                                    Несколько раз делали заявки в службе 15-62. За это время только два раза приезжала аварийная служба (два воскресенья), но так ничего и не сделали. Пошла четвёртая неделя и сколько мы ещё будем мучиться неизвестно.
                                                                                                                                                                                    Просим Вас посодействовать в решении этой проблемы.

                                                                                                                                                                                    • Ответить Надежда Павловна ,

                                                                                                                                                                                      Добрый день!
                                                                                                                                                                                      Уважаемый Геннадий Адольфович! Помогите решить проблему. 3,5 недели назад прорвало трубу горячей воды по адресу г.Харьков проезд Садовый,12 а. Воду перекрыли и ничего не делают. Неоднократно обращались в тепловые сети этого района, а также делали заявки в службе 15-62. Ответ один: “Нет сварщика” или “Проблема будет решена тогда-то”. Но время идет, а мы уже 4 неделю без горячей воды. По итогу 2 месяца нет летом воды, сначала плановое отключение, а теперь авария.
                                                                                                                                                                                      Просим посодействовать в решении нашей проблемы.
                                                                                                                                                                                      Спасибо.

                                                                                                                                                                                      • Ответить Игорь ,

                                                                                                                                                                                        С 6 часов утра 19,09,2017 заливало, водой кухню. в 6:30 сделали вызов ремонтников водоканала, диспетчер не правильно записала адрес, в 9:30 перезвонили с водоканала и сказали что записали не тот адрес не правильный. К 15:00 наконец то приехала машина, но люди из нее сказали это ни к нам, развернулись и уехали, в диспетчерской сказали что они уехали за тросом, но они так и не появились. В итоге диспетчер сказал что бы вызывали городскую аварийку, к 18:00 приехала городская аваорийка и вопрос был решен. Вопрос – для чего нам нужны районные некомпетентные службы и за что мы платим деньги.

                                                                                                                                                                                        • Ответить саша ,

                                                                                                                                                                                          сделайте проверку 128 школы документацию там что то происходит не так

                                                                                                                                                                                        • Ответить андрей ,

                                                                                                                                                                                          сколько над нами будут издеваться Харьковские тепловые сети Киевского района – сколько мы будем платить за горячую воду а она ледяная!звонки на телефон 1562 ни к чему положительному не приводят!сколько нам еще терпеть этот беспредел комунальщиков и платить за не качественные услуги???сколько еще???

                                                                                                                                                                                          • Ответить Елена ,

                                                                                                                                                                                            Уважаемый Кернес Геннадий Адольфович!!!! Большая просьба, обратить внимание на парк Богдана Хмельницкого, Немышлянского района. На весь парк одна площадка нормальная,вторая не прегодная. А деток очень много. Футбольное поле за остановкой ул. Осипенко,в очень плохом состоянии. В парке по обеим сторонам ,практически нету освещения и мусорных контейнеров. За ранее благодарю.

                                                                                                                                                                                            • Ответить Екатерина ,

                                                                                                                                                                                              Добрый день!
                                                                                                                                                                                              Большая просьба принять срочные меры!
                                                                                                                                                                                              Во дворе дома Солдатская,41. возле школы № 125, прорвало трубу холодной воды.
                                                                                                                                                                                              Заявку на 15-62 сделали 17.10.2017 в 13ч. До сих пор, а сегодня уже 23.10.17!!!, не приняты меры.
                                                                                                                                                                                              Уже затопило полностью погреба, стоящие во дворе дома, и вода льется на ул. Клочковскую, которую недавно ремонтировали.
                                                                                                                                                                                              На 15-62 звоним каждые 3ч. Говорят, что заявка принята, и аварийка приедет.
                                                                                                                                                                                              Большая просьба посодействовать в решении данного вопроса. Чтобы аварийка не приезжала неделю, такого еще не было! Вода просто льется во двор и на проезжую часть.

                                                                                                                                                                                              С уважением,
                                                                                                                                                                                              жильцы дома №41 по ул.Солдатская и дома №346-А по ул. Клочковская.

                                                                                                                                                                                              • Ответить Катаев.В.А. ,

                                                                                                                                                                                                В подвале нашего дома вот уже месяц залит фикалиями после прорыва канализации.Чистка не проводится дезинфекция тоже.Просим помочь устранить пока не завилась там холера!

                                                                                                                                                                                                • Ответить Катаев.В.А. ,

                                                                                                                                                                                                  По поводу прорыва фикалий в подвал вчера не указал свой адрес.Называю-Ново-Баварский проспект д.11/13 кв.39

                                                                                                                                                                                                  • Ответить Любовь Тихоновна ,

                                                                                                                                                                                                    Требуем КАПИТАЛЬНОГО ремонта лифтов. Ул ПОЛЕВАЯ д.6 первый подъезд. Работают 10 мин в день или через день. Механик разводит руками .НУЖЕН РЕМОНТ!!! В доме 16 этажей и жильцы уже без нитроглицерина не поднимаются. Приходилось до 12 ночи и дольше ждать аварийку.75 лет- без лифта на 16 этаж не попасть.За что платим деньги? Оплата за лифт -довольно дорогая. Уделите,наконец, и нам внимание.

                                                                                                                                                                                                    • Ответить ТАТЬЯНА СОКОЛОВА ,

                                                                                                                                                                                                      Добрый день,обращаются жильцы дома по ул.Плкхановской 2/5,подъезд 1.С 14 часов 25.10.2017 у нас нет никакой воды.Воду перекрыли из-за засора канализации.С 14. 00 25.10.2017 мы звоним в службу 15.62,нам отвечают,что заявка передана на участок.Сейчас 9.30 26.10.2017.,специалисты по очистке канализации до сих пор не прибыли.

                                                                                                                                                                                                      • Ответить Марина, Ира ,

                                                                                                                                                                                                        По проспекту Победы д.76 , подъезды с 10 по 12, до сих пор не подключено отопление. Люди мерзнут, у некоторых в квартирах всего по 15 градусов тепла. Нам объяснили, что подключение отсутствует из-за того, что подвал постоянно затоплен горячей водой, там уже много месяцев не устраняют неполадки , из-за пара и сырости, периодически замыкают электрические щиты, которые стоят в 11 подъезде, обстановка небезопасная. Регулярно вызываем ремонтников, приезжают, вроде бы чинят, но ситуация с затопленным подвалом, из которого круглосуточно воняет чем-то вроде канализации, не исправляется… А теперь еще остались без тепла в квартирах. Очень надеемся на вашу помощь! С уважением, жильцы 76 дома по проспекту Победы.

                                                                                                                                                                                                        • Ответить Надежда Павловна ,

                                                                                                                                                                                                          Добрый день!
                                                                                                                                                                                                          Уважаемый Геннадий Адольфович! Помогите решить проблему. Согласно Вашего распоряжения, отопление в жилые дома должны были дать 15 октября, но по адресу г. Харьков Садовый проезд,12 а Слободской район до сих пор в доме нет отопления, на секундочку сегодня уже 26 октября. В доме много пожилых людей и семей с маленьким детками.
                                                                                                                                                                                                          Просим посодействовать в решении нашей проблемы.
                                                                                                                                                                                                          Спасибо.

                                                                                                                                                                                                          • Ответить Ира, Марина ,

                                                                                                                                                                                                            Добрый день! По проспекту Победы д.76 с 10 по 12 подъезды тоже отсутствует отопление. У многих людей температура в квартирах не превышает 15 градусов. Нам объяснили, что под нашими подъездами затоплен подвал и это является причиной отсутствия отопления. Неоднократно, в течение многих месяцев, мы вызываем ремонтников, которые якобы что-то делают, но подвал остается затоплен , оттуда идет пар и зловоние . И, кроме того, из-за сырости происходят замыкания в электрических щитах, которые находятся в подъезде 11. Но электрики свои проблемы устраняют регулярно – тут вопросов нет, а с подвалом уже многомесячная проблема, которую никто не решает. И теперь отсутствие отопления нам тоже списывают на наш затопленный подвал. Очень надеемся, что вы обратите внимание на нашу просьбу! С уважением, жильцы дома 76 на пр.Победы, 10-12 подъезды

                                                                                                                                                                                                            • Ответить Людмила Владимировна ,

                                                                                                                                                                                                              На улице уже выпал снег, а отопления по адресу пер.23 августа дом 3 до сих пор нет!! и нет уже неделю горячей воды!!служба 1562 со своей работой справляется отлично- заявки принимает , а работа не проводится!!!примите пожалуйста меры!!

                                                                                                                                                                                                              • Ответить Александр ,

                                                                                                                                                                                                                Уважаемый, Геннадий Адольфович! Можно организовать с началом отопительного сезона переселение всех лиц, ответственных за отопление, вместе с семьями, в какое-нибудь неотапливаемое общежитие. И удерживать их там до тех пор, пока не затопят в последнем жилом доме Харькова.
                                                                                                                                                                                                                Потому как носит эта проблема массовый характер и куда не обратись никто не за что не отвечает, зато, когда нужно летом, при ремонте квартиры, перекрыть стояк и слить воду, сразу в ЖЕКе находится сантехник, которому нужно заплатить по 1000грн. за один стояк.
                                                                                                                                                                                                                За две недели, с начала отопительного сезона, в доме ул. Сумская, 124 отопление так и не появилось, в квартирах уже ниже 13 градусов, по стенам идет сырость, от которой начинает все покрываться плесенью, счетчики электричества в четыре раза уже превысили месячную норму. Просим принять меры.
                                                                                                                                                                                                                Жильцы 3,4 подъездов дома 124, ул. Сумская.

                                                                                                                                                                                                                • Ответить Марина ,

                                                                                                                                                                                                                  Добрый день! По адресу ул. Генерала Момота 10/10 два месяца назад начали делать капитальный ремонт крыши, на сегодняшний день – 30.10.2017 крыша раскрыта. Идут дожди, в квартирах течёт с потолка. Скоро выпадет снег, а работы не продвигаются, в ЖЕКе говорят: “По срокам ремонт только начался, ничего не знаем, ничем вам помочь не можем!”. Помогите нам, примите пожалуйста меры!

                                                                                                                                                                                                                  • Ответить Катаев.В.А. ,

                                                                                                                                                                                                                    Так как ничего не изменилось со дня моей заявки к вам от 27 октября прошу дать указание соответствующим службам устранить последствия прорыва канализационных стоков в подвал дома по Ново-Баварскому проспекту дом 11/13

                                                                                                                                                                                                                    • Ответить Юлия ,

                                                                                                                                                                                                                      Уважаемый Геннадий Адольфович! по ул.Маршала Бажанова 12 по состоянию на 06 ноября 2017 до сих пор нет отопления, в службе 15-62 обещают каждый день, но по факту никто ничего не делает и даже не приходят. Просьба принять меры люди мерзнут!!!!что нам делать приглашать телевидение писать в КабМин, чтобы нам включили отопление?

                                                                                                                                                                                                                      • Ответить Яна Борисовна ,

                                                                                                                                                                                                                        Уважаемый руководитель!
                                                                                                                                                                                                                        Данным письмом сообщаю, что заявка на устранение течи по адресу Новгородская,21 , принята Вашей службой 7 ноября в 22.00 и не выполнена по состоянию на 13.00 от 8 ноября 2017.
                                                                                                                                                                                                                        Информирую лично Вас, что в колодце городской воды, расположенном неподалеку от моего частного домовладения, расположенного по адресу Новгородская,21 произошла авария. Вода под землей нашла вход в подвал моего домовладения и льется не прекращая.
                                                                                                                                                                                                                        Площадь подвала 85 метров и уровень воды 30 см. Своими силами мы откачиваем воду из колодца, находящегося в Вашем ведении и из подвала своего домовладения, но вода постоянно пребывает в мой дом.
                                                                                                                                                                                                                        Вода повредила всю электротехнику, находящуюся в подвале (стиральную машину, холодильник, пылесос и прочее многочисленное имущество), а также вода образовала 5 дыр в стене.
                                                                                                                                                                                                                        Уведомляю Вас лично о том, что Ваше предприятие поставило под угрозу разрушения мое частное домовладение, а также об уроне города в количестве воды ( по моим подсчетам свыше 100 м3).
                                                                                                                                                                                                                        Все нанесенные убытки намерена взыскивать с Вашего предприятия в судебном порядке, о чем заранее уведомляю. Не выезд бригады по вызову в течении 15 часов считаю преступной халатностью по отношению к моему имуществу и имуществу города ( потерянной воде).
                                                                                                                                                                                                                        Прошу ответить мне с пояснениями по данной ситуации, а также подтвердить личное ознакомление с данной ситуацией.
                                                                                                                                                                                                                        8 ноября 13.00

                                                                                                                                                                                                                        • Ответить Александр Куценко ,

                                                                                                                                                                                                                          Добрый вечер. Просим вас помочь решить проблему с водоснобжением по улицы Архангельской в Ново-Баварском районе. Уже более трех суток нет воды. По адресу Архангельская 6 сам очаг проблемы. Из-за указаного адреса вся улица остается без воды. Харьков водоканал не может попасть на часную территорию. Охрана не пускает.
                                                                                                                                                                                                                          Просим вас решить эту проблему, и наказать данную организацию.

                                                                                                                                                                                                                          • Ответить Мария ,

                                                                                                                                                                                                                            Добрый день. Я мама двух маленьких детей и у меня нет сил и средств бороться с газовой службой. этим летам нам отключили газ по моей вине за неуплату. На данный момент мы весь долг оплатили и все документы предоставили в газовую службу,но они не принимают у нас документы и принуждают к коррупционным действиям(вымогают взятки).Мы с детьми живем где придется.старший ребенок не ходит в садик.Помогите пожалуйста решить вопрос т.к не можем жить у друзей-выгоняют.

                                                                                                                                                                                                                            • Ответить Мария ,

                                                                                                                                                                                                                              Добрый день.Опять обращаюсь к Вам.Огромное спасибо что на первое письмо ответили так быстро.Но нас все равно принуждают к коррупционным действиям.На ул.Маскалевскай 57/59 нам выписали документ что не по нашей вине был включен варочный газ,а на Красношкольной набережной нас заставляют платить штраф.Я не отказываюсь платить по счетчику,но самовольного подключения к варочному газу у меня нет и не было.Газ нам отключили летом,варочный газ я обнаружили случайно в октябре.Нам его перекрыли и теперь говорять что это самовольное подключение.Я в дикрете,двоя маленьких детей,старшая в сад не ходит т.к скитаемся по друзьям.Средств оплатить штраф нет ,да и вины моей тоже нет.Дом рушится,дети страдают. Долг полностью выплачен.Помогите пожалуйста жить не где друзья выгоняют. Спасибо

                                                                                                                                                                                                                              Оставить комментарий

                                                                                                                                                                                                                              • Кого добавить?

                                                                                                                                                                                                                              • Горячая линия онлайн

                                                                                                                                                                                                                                Перечень экстренных телефонов и служб Украины. Горячие телефонные линии помогут вам в любых жизненных неурядицах. Если вам нужна помощь или консультация обращайтесь за ней по телефонам 0-800 государственных органов, банков и компаний.