Hot line Mіnіsterstvo іnfrastrukturi

Доброе утро! Хочу сообщить о жутком движении пригородних электропоездов на маршруте Киев – Коростень. Вчера вечером 17.10.2017г. электропоезд №6627 Киев – Коростень, который отправляется с Киев – пас. в 18.12 не был подан на посадочную платформу 29, как обычно и никто из дежурных по вокзалу не удосужился ничего объявить. Пассажиры битый час толкались по платформах пригородного вокзала в поисках хоть какой-то информации. За 15 минут до отправления объявили, что электропоезд Киев – Коростень будет подан на Северную платформу №1. Народ дружно ринулся с пригородного вокзала на эту платформу, но и здесь все простояли около часа в ожидании своего поезда. Дежурный по вокзалу снова промолчал и ничего не объявил! Мы пропустили с Северной платформы две городские электрички и когда на табло загорелось Киев – Фастов в 19.10, все начали ругаться. Один сотрудник железнодорожного транспорта стал звонить дежурной и уточнять: “Как быть пассажирам, следующим на Коростень?” На что последовал ответ: “Ожидать своего поезда! Скоро прибудет!” Это “скоро” длилось нескончаемо долго! В конечном итоге электропоезд прибыл с большим опозданием, уставшие люди с трудом разместились в холодных вагонах. Я – мать двоих несовершеннолетних детей (3 и 7 лет!) приехала домой с опозданием на целый час и не смогла вовремя забрать малыша из детского сада! У меня вопрос к сотрудникам, ответственным за пассажирские перевозки: когда закончится этот беспредел на железной дороге? Почему постоянно повышается тариф на перевозки, а улучшение и качество самих перевозок не наступает? Почему в составе электропоезда идет всего 6, а в лучшем случае 8 вагонов? Предлагаю сотрудникам Укрзализныци и Министерства транспорта воспользоваться услугами перевозок на этом направлении! Заметьте, при Г.Кирпе ТАКОГО БЕСПОРЯДКА на железной дороге не было никогда, все поезда приходили строго по расписанию! С уважением Лилия

Здравствуйте. Так как Укрпочта относиться к Министерству инфраструктуры, хочу попросить у Вас помощи в поиске заказного письма с документами, отправленного с Нидерландов в Украину 30.03.2018 года и до настоящего дня 13.04.2018 года (15 дней) не зарегистрировано на сайте Укрпочты по отслеживанию писем и посылок. При звонке на горячую линию Укрпочты мне дают информацию, что мое письмо в Украину еще не пришло. В предыдущие два раза при получении заказных писем с Нидерландов я могла отследить эти письма на сайте Укрпочты и получала письма в течении 10-12 дней. Прошу помочь в поиске и получении моего письма номер RN638496577NL. C уважением, Татьяна

Хочу обратить внимание министерства на служебное не соответствие руководителей киевского троллейбусного парка на ул. Народного ополчения. Многие водители троллейбусного маршрута № 27 следующие от остановки Пост-Волынский в парк по вечерам, вопреки лолжностной инструкции, не берут на остановках пассажиров. За этот год я направил более 10 жалоб на такие действия по телефонам Киевпасстранса и горячей линии Киевской администрации (КМДА)… Не смотря на это, такие действия не дисциплинированных водителей имеют место и по ныне… Так в районе 23 часов не взяли пассажиров на остановках “В.Гавела” или “Индустриальный мост” следующие троллейбусы: 23.Х.18 – №№: 3376 (время 23,13) и 3313 (22,48); 24.09.18 – №3605 (23,00) ; 14.09.18 – №№ 3611 (22,53) и 3906 (22,36); 12.09.18. – №№ 3710 (23,01) и 3317 (22,42). И этот список нарушителей не полный. Кроме того троллейбусы этого парка №№ 3, 27 и 40 обклеены рекламой страны агрессора, а именно кофе “Петровская слобода”… Порошу принять действенные меры по устранению такого хамского отношения к нам пассажирам. Хочется в условиях роста цен получить хоть какое то приближения к Европейскому сервису. С уважением, ветеран труда, доцент Владимир Атрошен-ко (киевлянин в четвертом поколении).

Часный предприниматель международные грузоперевозки на Польшу, хочу спросить будут ли универсальные дозвола до конца 2018 года так как заканчиваются сроки на все разрешительные документы

Затримка руху електропоїзду Придніпровської залізниці.Як це зрозуміти,каміння з неба не падало,біля ст.Славгород електроплїзд Запоріжжя Синельникове тримають майже 3 години,між ьим пасажирські поїзди рухаютьмя.