Эльдорадо горячая линия телефон Украина

Эльдорадо горячая линия телефон украина
Телефон Эльдорадо горячая линия телефон украина

0 800 300 030
Эльдорадо горячая линия телефон украина

Телефон Эльдорадо горячая линия телефон украина для поддержки Украинских потребителей.

Служба круглосуточной поддержки кампании или фирмы – удобный способ поддержки лояльности своих потребителей а также эффективный маркетинговый инструмент для продвижения своих услуг.
 

Оставьте отзыв о работе телефона Эльдорадо горячая линия телефон украина

Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок
  • Ответить Сергей ,

    доброго дня!
    Сегодня пришла на мой номер смс на 700грн в эльдорадо, но я случайно удалил.
    как вернуть? 0633291795 это мой номер.

    • Ответить Светлана ,

      28,06,2015 купила стиральную машину, в магазине, в г.Чернигов проспект мира 49. Обещали доставку 01.07.15, сегодня 04.07.15 до сих пор машину не доставили ! Сказать, что я не довольна это ничего не сказать ! Такого сервиса я еще НИГДЕ не видела !

      • Ответить Людмила ,

        Купила машину стиральную 19.07.2015.Доставку сказали на 20.07.машину нет непонятно что за сервис . если машинки небудет в течении следующего утра будем встречается в суде скорей всего. Такое отношение ук покупателя недопустимо.

        • Ответить Григорий ,

          Купил ноутбук 21.12.2013 оформил страховку ( послуга Абсалютний захист на два года 928.90гр).Объяснили что если не обращаться по ремонту вернуться бонусы 900 гр на приобретение другого товара через два года,только нужно обратиться заблаговременно примерно за два месяца.Обратился в этом году примерно сентябрь-октябрь месяц мне объяснили что да бонусы есть можно их использовать за месяц до срока и месяц после срока.Когда решил приобрести товар это было 31.12.2015 мне сказали что просрочен срок,нужно написать заявление.Мною было подано заявление + копия чека,администратор сказала что перезвонит мне в течение недели.Уже прошло почти месяц нет ответов,обращался два раза к администратору она отвечает что перезвонит.И так денамят меня у же месяц.Прошу разобраться с моим вопросом.Синенко Ггигорий Григорьевич проживаю в г.Запорожье,товар приобретал в магазине Эльдорадо(016) в г.Запорожье по адресу проспект Ленина 53

          • Ответить Виктория ,

            08.02.2014г в магазине “Эльдорадо” в г. Павлоград, ул.Шевченко,128 купили телевизор и оформили страховку “Абсолютний захист” на 2 года. Нам сказали, что если не обращаться по ремонту вернуться бонусы на приобретение другого товара через два года, но никто не сказал, что надо приходить в день окончания страховки.10 февраля 2016 мы обратились в магазин для начисления бонусов, но нам сказали, что администратор уехал в Днепропетровск приходите завтра. 11 февраля 2016г администратору было подано заявление. Он сказал,что перезвонит в течении двух дней, но никаких звонков не было. Когда мы обратились повторно через полторы недели он сказал, что в возврате бонусов отказано, так как страховка просрочена и звонить он не обязан. Когда я попросила дать мне копию моего заявления и показать мне письменный отказ директора магазина, администратор сказал, что у него ничего нет он все выкинул. Прошу разобраться с моим вопросом. Почему я не могу вернуть свои деньги (бонусы) и почему на должности администратора работают такие не серьезные люди.

            • Ответить Лариса ,

              Долго будите издеваться ,с ноября месяца не снят кредит,на который не брался товар. В феврале подписала все о расторжении ,а воз и ныне там, что Полищук не наживется никак на пенсионерах , учит сотрудников работе надо, а не липовые платежи делать. Верина Л.А.

              • Ответить Ирина ,

                Хотели купить мобильный телефон в рассрочку на 10 платежей, но отказали в “Эльдорадо”, потому что предлагали установить еще и ПО за 1500, а нам не надо, мы и сами его установить можем. Какой-то дурацкий сервис в этом магазине. Я понимаю, что хочется денежек побольше срубить за воздух, но мы ведь деньги тоже не рисуем. Зачем тогда на ценниках писать что рассрочка на 10 платежей, если это фикция?

                • Ответить Поповченко Инна г.Сумы ,

                  18.02.2016 купила стиральную машину LG F12A8NDS в магазине Эльдорадо г.Сумы, ул. Харьковская, 1. Этот далеко не дешевый аппарат оказался бракованным. В процессе полоскания и отжима машина скрипит, свистит, чиркает, невероятно трясется, в общем издает все звуки леса. Ремонт никаких результатов не дал. Но магазин и сервисный центр отказываются предоставить гарантийное обслуживание ссылаясь друг на друга и утверждая, что моя стиральная машина в порядке и что я ею неправильно пользуюсь, показывая всем своим поведением, что им закон НЕ ПИСАН. Товар не соответствует заявленному производителем высокому качеству. Прошу вернут потраченные деньги. Или будем доводить дело до СУДА???????? + ко всему Вы еще заплатите за моральный ущерб в размере стоимости этого АППАРАТА – иначе это назвать нельзя!!!!!!!!!

                  • Ответить Ілона ,

                    В Уманському відділення при замовленні пральної машинки пообіцяли доставити до квартири.Але доставили до під’їзду,кинули біля дверей як собакам!!Що за відношення?Хто її мені занесе коли немає кому??Консультанту Саші з Уманського відділення привіт,до людей віддідношення собаче!

                    • Ответить Владислав ,

                      возмущен поведением вашего сотрудника.мат за матом.размахивание руками.думал в магазин не смогу пройти.хотел купить холодильник.теперь пойду в комфи.охрана говорит соколов всегда такой.uLytghj;pth;bycr !

                      • Ответить Ярослав ,

                        Отдала телефон в ремонт по гарантии (Запорожье). В итоге ремонтируют больше 45 дней (а по закону 2 недели должны все делать), постоянно кормят завтраками. отвратительный сервис. Запчасти заказывают на Али Экспрессе и ждут месяцами их, а затем ремонтируют. Рекомендую сразу же обращаться в службу защиты прав потребителей. В соответствии с законом за каждый день задержки гарантийного ремонта сервис вам должен выплатить 1% от общей стоимости товара.

                        • Ответить Виктория ,

                          купили стиральную машинку Харьков Моск проспект. доставку обещали на след день! так и не дождались!!! возмущению нет предела. впредь сотрудничать с Ельдорадо нет желания!!!!!!!!!!!!!!!!!

                          • Ответить Раїса Мокрій ,

                            22 червня цього року при купівлі кондиціонеру в магазині Ельдорадо міста Миргорода відбулося з картки подвійне списання коштів . Таким чином картка опинилася в мінусах. Вже скоро майже 2 місяці моїх звернень і в магазин і в банк ніяких результатів не дали і зайво сплачені кошти не повернули. Виписка банку про рух коштів та дані про подвійне списання суми є в наявності. Допоможіть повернути кошти.
                            Источник: https://hotline.org.ua/goryachaya-liniya-eldorado.html#comment-1962

                            • Ответить Константин ,

                              Добрый день. Желаю Вам никогда ничего не покупать в этом магазине. Товар бракованный и еще, согласно законодательства не хотят менять. Сервис 0.

                              • Ответить Елена ,

                                Никогда ничего нельзя покупать в этих магазинах “Эльдорадо” Дурят на каждом шагу. Впихивают свои услуги, а потом требуют за это деньги. Как же вам не стыдно так делать. И нет на вас всех управы. В тюрьму за такое сажать нужно, за издевательство над людьми.

                                • Ответить Сергей ,

                                  Купил 2 года назад духовку Самсунг в Ельдорадо в городе Борисполь. Не знаю как меня вообще угораздило купить эту услугу “Абсолютная защита” (Абсолютний захист), то ли продавец был очень настойчив, то ли я потерял бдительность, но в итоге я её приобрел по цене чуть выше 600 грн на 2 года. При выдаче этого сертификата, мне сказали что после окончания срока услуги я могу прийти к ним в магазин и взять товар на эту сумму. Придя туда сегодня, я неожиданно узнал что мне нужно было прийти ДО срока окончания сертификата и теперь о возврате денежных средств не может быть и речи. На мой вопрос где это указано, мне начали показывать вкладыш, который вложен в книжечку по сервису. На мою просьбу показать пою подпись на каком-то документе, где я пишу что ознакомлен с правилами, последовало молчание. Т.е на словах вам говорят что приходите ПОСЛЕ, а сами вкладывают в коробочку с сертификатом какие-то вкладыши, по размеру больше похожи на инструкцию по использованию презерватитов, чтоб потом потрусив ими у вас перед лицом сказать что вы не правы. После препираний с администратором он предложил мне написать заявление на какого-то начальника который должен согласовать возвращение средств. Как образец мне дали заявление написанное 2 дня назад, другим человеком! Т.е. такие случаи не единичны, если даже в не самом большом городе, это уже второе заявление за три дня, а сколько их было до этого, думаю прикинуть не трудно. Я вообще не понимаю степень человеческой алчности чтоб заниматься подобного рода бизнесом. Вы покупаете товар, а вам говорят, через 2 года… Все эти 2 года вашей бурной жизни, наполненной всевозможными событиями, счастливыми и не очень, вы ДОЛЖНЫ ПОМНИТЬ о бумажке по которой вы должны забрать свои деньги, а если в суматохе жизненных событий вы этот момент упустите, вы просто остаетесь без денег. Кто-то хоть попытался мне позвонить, по телефону оставленному при оформлении накопительной карты и напомнить что мне нужно забрать деньги? Вопрос риторический. По сути вся эта система создана лишь с одной целью, чтоб человек забыл или забил.

                                  • Ответить Сергей ,

                                    Если хотите кому -то навредить советуйте Эльдорадо Даже не думайте делать предоплату ,будете заложниками. Пока нет ни денег ни товара,

                                    • Ответить Виктория ,

                                      28 декабря купили посуд. машину BOSCH по скидке. цена стояла 8699грн. по скидке я ее купила 5600грн. так-как был дефект потертости и после ремонта. я спросила какая была поломка ответили какую-то программу не выполняла но сейчас все работает ответили мне. ну я ее и купила . установок и не заказывала но мне сказали установка в подарок но на чеке было отбито что установка стоит 399,90.( не хреновый подарок за 400грн). установили сами все по инструкции и решили испробовать после запуска она набрав воды начала как положено полоскание потом слив воду начала набирать подогревать и мыть но недолго загорелся краник и на этом все мытье закончилось. проверив подача воды нормальная напряжение тоже нормальное запустив программу заново но уже другую история была та-же самая. 31 декабря поехали в магазин написала заявление о том что она не работает приехал ихний установщик что-то включал открывал запустил машинку в холостую вроде заработала не дождавшись завершения программы сказав что все в порядке попросил что-бы я расписалась типо он установил машинку и уехал. на следующий день загрузив посуду набрав воды и подогрев ее опять перестала работать. 4 декабря я опять поехала в магазин написала заявление на обмен с доплатой 10декобря они согласовали и сообщили что я могу обменять с доплатой. приехав в магазин я выбрала другую она стоила 7300грн. мне пришлось доплатить 2080грн. хотя разница получается в цене между машинками 1700грн. по возврату на чеке отбили 5200грн. хотя я заплатила 5600грн. где мои 400грн? я же не виновата что она оказалась не рабочая а 400грн. содрали типо подарок за установку. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? У МЕНЯ 4 ДЕТЕЙ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ДАРИТЬ МАГАЗИНУ 400ГРН?.

                                      • Ответить Олеся ,

                                        Всё очень печально в этом магазине,в г.Сумы ,пр -кт Лушпы 4,не компетентные продавцы.Муж купил машинку для стрижки волос аккумуляторную,а оказалась сетевая, теперь не хотят менять, говорят,что машинка средство личной гигиены,и возврату и обмену не подлежит.

                                        • Ответить Александра ,

                                          Добрый день!
                                          01.05.17 Заходили с мужем в магазин Эльдорадо, который расположен по адресу г.Запорожье, ул. Инженера Преображенского 13, консультант был некомпетентен ; не оказалось нужной модели телефона в наличии ни на витрине, ни на складе (хотя, рассказывал что ходовая модель)
                                          Поехали в другой магазин, который расположен по адресу проспект Соборный, 226. Мало того что ждали консультанта более 15 минут, который в это время стоял на улице курил и разговаривал, так и в этом магазине не оказалось нужной модели. Если это хит продаж, так чего ж этого товара нет в магазинах, Почему покупатель, который готов сделать покупку должен терпеть неудобства? Обслуживание консультантов оставляет желать лучшего!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                                          • Ответить Татьяна ,

                                            01.07.17 в магазине Эльдорадо, в городе Полтава,по адресу Фрунзе 185,мной был приобретён кондиционер Samsung , также была проплачена и установка. Продавцом – консультантом было обещано высокий уровень профессионализма установщиков,что работа будет проводиться после предварительной подготовки комнаты,путём защиты мебели плёнкой,что работники будут работать в бахилах и белых перчатках.Взамен , 07.07.2017,при установке кондиционера ничего из вышеперечисленного выполнено не было. Установщики с низким уровнем профессионализма, потребовали дополнительную плату за установку,более того , повредили стену , сделав сквозное отверстие в соседнюю комнату,(монтажные работы проводились с 15:00 до 21
                                            :00) Реакция монтажников на данное событие повергла меня в шок,они сказали,”Все мы люди, – бывает”. Обратившись с жалобой в магазин по адресу покупки кондиционера , региональный представитель магазина отказался компенсировать нанесённый ущерб , его действия закончились только тыканьем мобильного телефона , на связи с начальником сервисной службы. Бардак полнейший, прошу разобраться в данном вопросе.

                                            • Ответить Павел ,

                                              Купил в Николаеве 08.08.2017 в Магазине Эдьдорадо пр. Мира 2а телефон Saмsung J5 Prime. На следующий день решил зарядить телефон. Зарядное к нему совершенно не подходит.

                                              • Ответить Павел ,

                                                После того как уволился из магазина, месяц не могу получить свою трудовую книжку, пожалуйста помогите решить этот вопрос

                                                • Ответить павел ,

                                                  купил холодильную камеру и просил ее отправить по новой почте.обещали отправить..камеры нигде нет на новой почте.. это ужас…

                                                  • Ответить Людмила ,

                                                    Компания на направленная на работу с клиентами. Не борется за свой рейтинг. Не выполняет свои обязательства. Коррумпированная. Клиентам, отказывающимся от сервиса подключения техники, сбывает нерабочую технику.
                                                    Купили холодильник и стиральную машину. Холодильник нерабочий. Вот уже 2 месяца не можем ничего с ним решить. Менять или вернуть деньги отказываются, хотя написали заявление в 14-дневный срок. Мастера вызывать из сервисного центра отказываются, только из информационного и только ремонт. На ремонт мы не согласны. Покупали новый холодильник и начинать с ремонта, тогда надо было покупать сразу б/у, дешевле в разы бы было. Начальник магазина в Киеве, на Курбаса, 6-г, Пеньков Валентин Анатольевич, сказал нам четко, что бесплатно он нам ничего не поменяет и денег не вернет, т.е. требует взятку!!!!! Стиралку нам тоже так хорошо подсоединяли, что сломали сточную трубу. Теперь в нерабочем состоянии стоит холодильник и без дела непроверенная машинка стиральная. Это называется: Хотите иметь себе проблемы, покупайте в Эльдорадо. Но сначала найдите главный офис, попробуйте туда пройти или подать заявление!!!!! Это все равно, что попасть на прием к Порошенко!!! Главный офис их засекречен. Вам никто не скажет, где его адрес, если он вообще существует. Для проверки можете позвонить по контактному информационному телефону Эльдорадо: –
                                                    0-800-300-030, и спросить адрес главного офиса. Вот так хотела облегчить жизнь родителям, получили геморрой. У папа случился из-за всего этого инфаркт. Мама с раком попала в больницу. Вот и вся забота о пенсионерах, ветеранах труда, детях войны!!!! Спасибо большое!!

                                                    • Ответить Виталий ,

                                                      Обувают на страховке. Деньги за холодильник вернули на карточку через три года 700. На 400 с мелочью что то скупились . Сейчас пришли, деньги сняты, на карточке 1 грн. говорят бонусы пропали. То есть деньги, кторые выманила компания. это б.. бонусы. И все.. Как говорится – спасибо, что живой.

                                                      • Ответить Светлана ,

                                                        Купила папе электробритву к Дню рождения в м-не Эльдорадо и пописала всё лицо ему.Он жаловался на режущую боль в моменты бритья.Короче говоря всё лицо было изодрано.Бритва,как потом выяснилось была бракованная(лопнувшая сетка на лезвиях.)Уже прошло 2 месяца как я жду замену сеточки в сервисе,мне интересно сколько нужно времени,что бы поменять сеточку,Это просто издевательство.Я больше никогда не куплю ничего в этом магазине.Неужели директору сети магазинов Эльдорадо безразлично.Никакого контроля.Никто не звонит,ничего не говорят.Сервис отвратительный.Скоро этот магазин совсем потеряет покупателей.

                                                        • Ответить Антипошлость ,

                                                          Реклама ельдорадо на тв и инете про маленький и большие пошлая желаю владельцам ельдорадо показывать своим детаам и внучкам показывать эту рекламу поо большие и маленький пусть ваша мама и папа скажут вам прямо в лицо про эту пошлятину или вам пошлятина реклама это ваша суть ?

                                                          • Ответить Тамара ,

                                                            Купила сушилку овощей в магазине Эльдорадо г.Никополь, ул. Богуна,2.Товар не качественный. При гарантийном сроке 24 месяца сушилка проработала 3 недели. Пластик просто рассыпался на кусочки. Замену товара на время ремонта не предоставляют. В службе так называемой “поддержки покупателей” по т. 0800300030 оператор ответить на вопрос не может. Такое впечатление, что пообщалась по телефону с роботом, который знает две заученные фразы. С такой поддержкой покупателей… покупать больше здесь нет никакого желания

                                                            • Ответить диана ,

                                                              Купили телефон, в течение дня глючил как мог, пошли вернуть телефон, не взяли так как был введен в эксплуатацию отправили в сервисный центр, телефону день и его уже ремонтируют. Вот такой качественный товар продал Эльдорадо, это последняя покупка в магазине так как товар не проверяется, и еще в чек продавци вбивают без ведома клиента мегго ..игого и всякую ерунду.

                                                              • Ответить Наталья ,

                                                                Текст сообщениякупили термос оказалось брак поменяли опять брак обратились в магазин сказали срок обмена закончился вот и остался у нас бракованный термон

                                                                • Ответить АННА ,

                                                                  Купили системный блок в июле месяце 2019 года. Как оказалось через неделю с браком. Не работал ни один из 2х ЮСБи входов на передней панели, там же были еще два входа для наушников и для микрофона – они тоже не работали. Мы поехали в магазин и в устной форме обратились с вопросами к продавцам, на что нам корректно ответили, что наличие входов не гарантирует работу этих самих входов. Нам предложили выход из положения- обратиться в гарантийную мастерскую и за свой счет решить все наши желания и по ходу все проблемы. На этом мы ушли так ничего толком и не решив.
                                                                  Через пол года покупки в один прекрасный день комп не включился, мы отвезли его обратно в магазин, поскольку срок гарантии не прошел, обратились к продавцу для выяснения дальнейших действий…. В общем, его отправили в сервисный центр для диагностики. Уже из сервиса через неделю нам позвонили и сообщили, что не смотря на наличие всех магазинных и гарантийных пломб он получил механическое повреждение изнутри в последствии этого произошло замыкание и повредилась материнская плата. После чреды возмущений объяснили, что из-за поломки тех самых неработающих входов где то там внутри произошло замыкание …. теперь мы должны за свой счет оплатить весь ремонт системника, при том как оказалось из их слов это не гарантийный случай, и мало того, нас должны снять с дальнейшего гарантийного обслуживания.
                                                                  Как? В голове не укладывается….. позвонив на горячую линию оператор даже толком не выслушав проблемы заявила мне что решать мы должны с тем самым сервисным центром. В общем круг замкнулся. Положенный системник при наличии гарантии мы должны ремонтировать за свой счет.
                                                                  Л Ю Д И!!!!!!!!!! Объясните пожалуйста для чего тогда существует гарантия и преславутое обслуживание техники, которое навязывают продавцы при любой покупке в магазине???????
                                                                  Не первый раз сталкиваюсь с непонятным для меня обслуживанием в Эльдорадо. Но сейчас уже терпение на пределе. Наверное придется обращаться в более компетентные органы. Хочу заверить только одно: сдаваться не собираюсь и ремонтировать поломанныю технику я не собираюсь. Сколько уже покупок сделано в Эльдорадо и сколько еще планировалось….. Наверное пересмотрю свои взгляды по поводу магазина электроники.

                                                                  • Ответить Дмитрий ,

                                                                    Если вы купите некачественный товар. то не расчитывайте , что магазин вам его обменяет. НЕТ!!! Вас отправят разбираться с производителем!!! Хотя деньги за этот товар вы платите им!!!! Теперь вопрос: стоит ли связываться с этой лавочкой!!!! ПОДУМАЙТЕ ТРИЖДЫ!!!!

                                                                    • Ответить Наталя ,

                                                                      Це найгірший магазин по обслуговуванню клієнтів!!! Дуже шкода,що така велика мережа не вміє підбирати працівників і не вміє вирішувати конфліктні ситуації!!!!!!!!

                                                                      • Кого добавить?

                                                                      • Горячая линия онлайн

                                                                        Перечень экстренных телефонов и служб Украины. Горячие телефонные линии помогут вам в любых жизненных неурядицах. Если вам нужна помощь или консультация обращайтесь за ней по телефонам 0-800 государственных органов, банков и компаний.